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程曦代理中國智能客服機器人第一品牌-【小i機器人】,以自然語言處理和人機文本/語音交互等多種人工智慧技術為基礎,使用Web、IM、SMS等多元化溝通管道,並完整整合手機App,開發出一套以擬人化的方式與網路使用者進行即時互動的軟體系統-Qbi貓。它充分利用網路和行動裝置,提供智慧客服諮詢、業務查詢辦理、產品行銷推廣等服務,徹底實現一對多、7X24服務的目標,在大幅降低服務成本的同時,更強化使用者體驗,提升服務品質和企業創新形象。此外,程曦更是國內唯一具備合格培訓之語意編輯師和技術開發人員的廠商,能直接提供
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