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helloは無料でお使いいただけるカスタマーサービス(お問い合わせ)支援アプリです。オペレーター(応対者)、あるいはお問い合わせの内容を選んで使い方を相談することができます。お問い合わせ方法はチャットや音声チャット、自動応答の簡単自己診断があり、お客様に選んでいただくことができます。また、必要に応じてこれらの機能を組み合わせて、ご相談に対応いたします。これらに加え、スマートフォンのカメラ機能を利用し容易にお客様の状況把握を行う機能、URLや画像をお客様に送ることで、電話だけの応対に比べて判り易く適切な対応
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