哈佛商業評論

+++【第116 期, 2016年04月號】新上架!!+++

創業家精神2.0

片抨擊企業領導人短視近利的聲浪中，《哈佛商業評論》獨樹一格地建立了不同的評估企業領導人指標。自2010年以來，本刊原文版四度製作全球執行長排名，希望能超脫一般只看短期績效，來評選出真正能眼光放遠、維持長期良好績效的執行長。已故的蘋果公司執行長賈伯斯、亞馬遜的執行長貝佐斯、諾和諾德製藥公司執行長索倫森都曾榮登榜首。

本期全球繁體中文版，和原文版合作，用這套指標和方法評選出〈台灣執行長50強〉，得冠的是鴻海精密董事長郭台銘。這份統計也顯示一項有趣的結果：名列排行榜中的企業領導人，有很高的比率是該企業的創辦人。顯見創辦人兢兢業業守護自己創立的企業，並致力於成長壯大，是企業持續成功的重要原因。然而，許多台灣企業現在正面臨由二代或專業經理人接班，如何持續創業家的精神，是一大考驗。

對企業來說，「平台」是一種完美的商業模式。它只需撮合買方與賣方，不必製造或擁有商品，因此成本低、毛利高。而當吸引到參與者的量大到一個臨界點，促成更好的供需配對，成長會進入倍增狀態，出現所謂的「網路效應」。一旦出現網路效應，平台的優勢就不容易被取代。如此美好的境界，不只是網路原生商店，就連沃爾瑪、奇異等老字號的實體商家，都急著將平台業務納入商業模式中。

然而，並非每家企業都能成功建立平台，許多陷阱困住它們。有時線上市集成長太早、太快，反而讓尚未及修正的缺陷更加擴大；有些市集無法讓參與者有信任感；有些業者因為擔心一旦促成交易，買賣雙方日後就私下交易，因此，用處罰的方式來遏止，反而流失了顧客（見〈光有網路效應還不夠〉）。要避開這些陷阱，首先應該了解平台業務和過去截然不同的遊戲規則和競爭策略。

傳統的營運方式像是「管道」，將原料變成價值較高的產品，然後出售；平台業者則集結生產者和消費者，促成有價值的交易。以蘋果公司為例，它在2007 年推出iPhone 時，並未對其他公司造成威脅。但當蘋果成立應用程式商店App Store，提供消費者由程式開發者所寫的140 萬個程式，iPhone 便得以獨占全球手機業92％的利潤。這就是因為蘋果能了解管道（iPhone 的生產和銷售）和平台（成立AppStore）兩種營運方式的差異，並結合運用的緣故（見〈平台經濟新遊戲規則〉）。

LinkedIn 共同創辦人霍夫曼（Reid Hoffman）在本期接受採訪，談到現在成為第一個採取行動者已不夠，必須是第一個擴張者，才能具有優勢。他分享自己的「閃電式擴張法」，如何讓組織和營收在短期內快速成長（見〈解密閃電擴張術〉）。

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《哈佛商業評論》英文版創立於 1922 年,由美國哈佛商學院出版公司發行。八十餘年來曾經孕育出許多先進的管理觀念,對全球的管理實務產生了深遠的影響。許多著名學者和專家常常先在《哈佛商業評論》上發表原創性的文章,等待迴響,然後改寫成書,如杜拉克、波特、韓第、蓋瑞‧哈默爾、大前研一的著作。

遠見‧天下文化事業群身負讓台灣與世界一流管理水準接軌的使命,於2006年9月1日啟動《哈佛商業評論》全球繁體中文版,不僅提升整個華人企業的管理理念、改進實務運作、增加實際績效,更要讓它成為台灣社會前進的動力。

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