Райффайзен-Онлайн Россия

После обновления приложение не выполняет свои функции. То зайти в него невозможно, то перевод произвести. Остальной функционал не тестировал. За красоту и удобство 1 звезда, но без работающих функций толку от него нет.

Меняю оценку после выпуска новой версии. Постоянно лагает и сообщает, что сервисы недоступны. При это пропала часть функций, которые были в старой версии приложения.Пользоваться непросто. В ожидании полноценной версии.

Просит сменить пароль, но не даёт его сменить, выдавая сообщение об ошибке. Это шутка такая новогодняя, да?

Перестал работать вход по опечатку. Зелёная надпись "Отпечаток распознан" и более ничего не происходит. В предыдущих работало нормально. В других программах с отпечатка всё работает без проблем.

Не хватает возможности оплачивать коммунальные платежи по штрих коду.

В целом неплохо, но не хватает управления лимитами карт, точно также как в ЛК на сайте.

Ставлю 2 балла из-за того, что на моем смартфоне Samsung приложении отображается криво: весь текст вылезает за границы тех областей, в которых он должен быть, кнопка "Оплатить и перевести" вообще наполовину нечитаема. Протестируйте, пожалуйста, Ваше приложение на смартфонах, в которых настроен увеличеный размер шрифта и либо сделайте так, чтобы приложение корректно отображалось, либо пусть вовсе не реагирует на эту опцию. Ни у одного другого приложения из тех что я пользовался, такой проблемы не было и нет: большинство просто не реагирует на эту опцию. Старый R-Mobile, кстати, на эту опцию реагировал, но отображался приемлемо, а новый, повторюсь, отображается криво и пользоваться им из-за этого очень неудобно. Я изменю свою оценку и напишу развернутый отзыв, когда эта проблема будет исправлена.

В новой версии пропал функционал контроля расходов!! Это очень нужная вещь и без нее жизни нет. Когда добавите и добавите ли вообще? А ладно - проще в другой банк перейти

5 раз переустанавливал. Кошмарное приложение, просто издевательство над клиентами банка! Программа работает только по большим праздникам. Мало того, что функционал урезан, так не работает даже то, скудное, что имеется

Данные косяки не для серьёзного банка...Разочарован от новой версии...ожидал лучшего. Особенно не нравится, что на главной странице отображается общая сумма денег с уже потраченными средствами, т.е. замороженными...Также не могу найти функцию перевода с помощью QR-кода...Исправляйте приложение, иначе клиенты начнут уходить, всё-таки 21 век.

Приложение не работает без предупреждения: "Сервисы временно не работают, попробуйте через 5 минут". Я считаю, это недопустимо для интернет банка

Думаю, что в комментариях уже многое описалип про новую урезанную, неудобную и нелогичную версию. По-прежнему желаю Райфу обзавестись собственным тестировщиком.

"Сервисы недоступны, зайдите через 5 минут" при каждой попытке провести какое-либо действие, постоянно просит подтвердить устройство и прочие косяки когда-нибудь закончатся??? Вы считаете нормальным тестировать банковское приложение на клиентах?

Приложение не видит все мои шаблоны, которые я завел на сайте, зато абсолютно бесполезные встроенные переводы не убрать. Что за свинство? Обновляется оно теперь не в режиме онлайн, а с задержкой, поэтому порой не понять свой баланс.

Не могу войти в систему. Пароль, работавший в прошлой версии, приложение не принимает. Восстановить доступ по номеру карты тоже не получается, приложение не принимает коды, приходящие на телефон.

Работает через раз. Ничего не грузится из шаблонов, всё тормозит. Платежи со 2-го или 3-го раза прогружаются. Жесть, а не приложение. Только дизайн хороший.

Что вы сделали с этим простым и понятным приложением!? Оно после обновления попросило заново пройти регистрацию на что я потратил 10 минут!! Сначала короткий код в смс, потом пароль, потом короткий код, всё мелькает, случайно нажал назад, пароль уже не подходит, выдает ошибку, короткий код в смс не подходит, ошибка показана не полностью, прочитать можно только половину. Потом в самом приложении не отображается связь счета и карты, откуда я знаю какой счёт к какой карте привязан!?? Пришлось угадывать по остатку... Кошмар!!! Юзабилити ноль.

1) The app doesn't support English version (like on web); 2) There is no account/card statement (only history of transactions that doesn't show blocked amount); 3) Expense tracker has been expelled from the app; 4) Dubious interface/features/functionality; 5) If you completely sign out from the app, be ready to go through annoying procedure to set up again your home region, email and other preferences/settings. If I had known in advance about recent redesign that brings only limitation in comparison with the previous version and web, I would not have updated the app!

Печаль. Зря не почитал отзывы перед обновлением. Пропала функция учета расходов. Перевод между своими счетами не работает. Пишет отправлено сообщение и ничего не приходит. Не обновляйтесь пока. Старое намного удобнее

Сейчас не понятно до конца сумма на карте зарезервирована или нет. Раньше отмечалось цветом. Не понятно зачем мне на первом экране видеть сколько у меня вообще денег на всех счетах. Учёт расходов можно было помечать, что к какой категории относится и было легко подсчитать к примеру деньги потраченные в отпуске. На сайте не понятно как работает учёт расходов, в приложении вообще пропал:( Ну и плюс потерялся полезный функционал, который был. Не понятно куда спешите с новым интерфейсом.

С текущей работоспособностью приложения ощущаю себя ограбленным, так как деньги просто зависли на счетах. Уже около недели не могу произвести никакие операции. Если бы не зарплатный счёт в банке, то вернулся бы в альфу и никогда даже не думал бы о том, чтобы открыть счёт в райффайзене. Считаю позором, что такая организация выпустила подобное приложение, не проведя тестовых запусков.

Глючное, с урезанным функционалом, пользоваться практически невозможно (постоянн вылезает предупреждение, что сервис временно недоступен). Райф, ты разочаровываешь. Не похоже на вас.

Вышла новая версия, а в лучшую сторону ничего не изменилось. Зачем кнопка войти? Она НЕ нужна. Выведите сразу клавиатуру для ввода пина/отпечатка, как у МТС-Банка. Лента операций без возможности отфильтровать по дате. Как итог показываются транзакции до сентября, дальше просто ничего нет. И никак их не подгрузить. Может быть внешне приложение и стало симпатичнее, но сценарии и юзабилити как были кривые, так и остались. Руководству рекомендую поменять команду управления разработкой приложения.

Как же можно было так изуродовать приложение, ума не приложу. То, что сейчас нет ни кредит-стейтментов, ни возможности предупредить банк о поездке за границу, а в ночь на конец кредитного периода приложение пугает удивительными цифрами и датами - ещё полбеды. Но то, что вход и операции можно сделать только с 3ей (в среднем) попытки - объективно безобразие.

Даже по сравнению с прошлой версией - днище. Самая вишенка - попробуйте заплатить налог (и не вылететь по таймауту)

Пока много дефектов, наподобие "попробуйте эсчо через 5 минут". В целом лучше старого по функциональности. Жду починок.

Не могу войти через мобильное приложение. Пароль не подходит.Восстановление не работает. Тоже самое на веб версии, только там по временному паролю можно заходить, при назначении нового пароля пароль не сохраняется и при следующем логине не действителен, приходится снова по одноразовлму пароль заходить. Письмо через приложение в техподдержку написал.

Старое приложение работало нормально. В новое даже невозможно зайти по логину и паролю. Удаляю.

Верните хотя бы возможность видеть нормальную информацию по кредитному счёту и подсветку операций , не вышедших из холда, как было в предыдущих версиях

Тормозит регулярно. Пропала нижняя шторка со списком карт и счетов. Upd2: по пятницам сервера отключаете для экономии, опять все сервисы лежат

Стояла предыдущая версия, всё прекрасно работало. После обновления "сим-карта не прошла проверку"... Удаляю приложение, закрываю карту. Разбираться с этим я не буду. У меня есть сервис Альфа-банка, там всё работает.

Нравится дизайн нового приложения. Выглядит легко и понятно. Не тормозит, но иногда бывают баги (сервисы недоступны). Хотелось бы увидеть переработанные сервисы и новые возможности. П.с. я считаю, что было бы круто добавить возможность подтверждения платежей через приложение или телеграм например, ибо смс прошлый век

Даже на телефон не смог закинуть, сервисы не доступны, чистишь кэш, хотя бы текущий счёт начинает отображаться, надеюсь с обновлением и это починят

UPD: Медленные переводы между своими счетами. Другие проблемы решены! Неплохо!

15 минут не мог сделать перевод по номеру счета. Давно меня так не бесило приложение. Догодался в чём проблема только посмотрев старые платежи. Рукожопые кодеры не догодались, что БИК, как и номер счёта можно скопировать и вставить в поле ввода, это событие не обрабатывают, поле не валидируют, кнопка перевода неактивна. Про "сервисы недоступны", наверное, уже сто раз вам уже написали.

На последней версии при установке каких-либо фильтров и их принятии падает приложение

Ура новое приложение. Сделайте возможность убрать имя с экрана приветствия-"рады вас видеть..."

Предоставьте возможность откатиться на рабочую версию старого приложения. Данное приложение не работает.

Не работает. Постоянно выдает ошибку - сервис не доступен

Работает через раз, добавьте функционал отправить письмо в службу поддержки