FootBoy

FootBoy — это решение для интернет-магазинов, которое позволяет автоматизировать управление собственными курьерами. Продукт состоит из двух компонентов — модуля для системы управления интернет-магазином и приложения для мобильных устройств.

Данное приложение работает только в связке с одноименным модулем 1С-Битрикс CMS - http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/areal.courier/.

После установки приложения на смартфоны ваших курьеров и небольшой настройки сайта вы получаете готовую систему распределения заказов между курьерами, включая:

* Систему формирования маршрутных листов. После того как заказ будет сформирован на сайте и перейдет в заданный статус, система FootBoy автоматически поставит задачу на мобильное устройство курьера с возможностью её корректировки диспетчером в зависимости от местоположения. Нет необходимости контрольного звонка, приложение само оповестит курьера о новых задачах.
* Систему контроля задач курьеров и их местоположения. Вы сможете визуально наблюдать за маршрутом перемещения курьера, выявляя неоптимальное поведение и оптимизируя работу службы.
* Хранилище сведений о всех текущих и старых сотрудниках курьерской службы с их контактными данными и историей взаимодействия по заказам. Это поможет систематизировать процесс работы с кадрами и начать формировать отчетность об эффективности сотрудников.
* Онлайн-чат курьера с оператором. Теперь можно будет письменно фиксировать причины смены маршрута, отмены заказа, результаты общения с клиентом. Все это поможет при разборе сложных ситуаций.