Reclama

Para mejorar la protección de los consumidores y usuarios, desde ASGECO y CECU entendemos que es absolutamente necesario aumentar la información existente sobre los derechos de los consumidores y los mecanismos de reclamación a su alcance para la protección de los mismos.

Esta aplicación proporciona al usuario los medios necesarios para ejercer sus derechos haciéndolos accesibles en el momento más importante para el consumidor, es decir, cuando surge la controversia.

A través de esta aplicación el usuario puede acceder a toda la información sobre cómo actuar, en el momento en que lo necesite, de forma rápida y sencilla. De esta manera el consumidor podrá enfrentarse ante cualquier incidencia con toda la información necesaria el momento oportuno y, en su caso, presentar su reclamación, de la manera más efectiva posible, en los sectores que desarrolla la aplicación: Seguros, Redes Sociales, Telecomunicaciones, Energía, Transporte Aéreo, Viajes Combinados, Comercio Electrónico, Garantías, Vivienda y Arrendamientos Urbanos.

Esta acción, cuyo contenido es de responsabilidad exclusiva de CECU y ASGECO, está subvencionada por Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. To improve the protection of consumers and users, from CECU ASGECO and understand that it is crucial to improve the existing information on consumer rights and complaints mechanisms available to them to protect them.

This application provides the user with the means to exercise their rights by making them accessible at the most important to the consumer, that is, when the dispute arises.

Through this application the user can access all information on how to act in the time needed, rapidly and easily. Thus the consumer may face any incident with all necessary information timely and, where appropriate, file your claim, the most effective way possible, in developing the application sectors: Insurance, Social Networking, Telecommunications, energy, air transport, package holidays, Electronic Commerce, Warranties, Housing and Urban Leasing.

This action, the content is the sole responsibility of CECU and ASGECO, is subsidized by the Ministry of Health, Social Services and Equality.