Fogyasztóvédelmi panaszbeküldő

Online fogyasztóvédelmi bejelentés a céggel szemben? Most már lehetséges! A Budapesti

Békéltető Testület mobilalkalmazással segít a vita egyszerű, ingyenes, gyors megoldásában.

Felvesszük a kapcsolatot a vállalkozással és egyezséget próbálunk elérni köztetek, de ha ez

nem sikerülne, akkor is eldöntjük az ügyet.

Ha elromlott a laptopod, de szóba sem állnak Veled vagy megbüntettek, de nem volt jogos;

esetleg a szolgáltató többet számlázott – sokféle ügyben tudunk Neked segíteni. Az online

panaszbejelentővel most csupán néhány kattintással küldheted be hozzánk az ügyet.

Hogy használjam?

Csak töltsd le az ingyenes applikációt, majd töltsd ki az adataidat. Add meg a neved és ha

van, e-mail címed is, majd írd be a pontos lakcímed. Ezt követően írd le, mi történt, mi a

probléma a vállalkozással. Akár fotókat is beküldhetsz igazad alátámasztására.

Utána válaszd ki azt az alkalmazást, amellyel e-mailt szoktál írni, majd küldd be a panaszt –

az egész ilyen egyszerű!

Miben segít?

A bejelentés után felvesszük Veled a kapcsolatot és jelezzük, ha szükséges még esetleg

valamilyen dokumentum az eljáráshoz. Ha megvan minden, azt követően hatvan napon belüli

időpontra ki is tűzünk egy meghallgatást, amiről Téged és a Veled vitában álló céget is

értesítjük.

Itt pedig egyezséget kísérlünk meg létrehozni köztetek, de ha ez nem sikerülne, akkor is

eldöntjük, melyik félnek van igaza. A tapasztalatok szerint az ügyek több mint felében a vitás

felek megegyeznek. Mindez pedig egy filléredbe sem kerül, nincs semmilyen illeték, díj vagy

bármi más költség.

Milyen ügyekben?

A Budapesti Békéltető Testület számos különféle ügyben tud segíteni. Így, ha egy laptopot

vagy mobiltelefont, esetleg drága gépkocsit vásároltál, de az később elromlott. Ha akadozik a

net, többet számlázott a mobilszolgáltató vagy épp határidőre nem építette ki a hálózatot: ne

habozz a panasz bejelentésével!

Vagy ha épp parkolás közben jogtalan büntetést kaptál, esetleg a gázszolgáltató olyan számlát

küldött Neked, amivel nem értesz egyet. Építési munkálatok, teljes lakásfelújítás, nyílászáró

csere – ha gondod akadt a mesteremberrel, ugyancsak jelezd nekünk a problémád, hogy

egyezségre jussatok!

Ha a kellemesnek ígérkező nyaralás élményét elrontotta egy rossz szállodai szoba vagy a

repülő késett a hazafelé úton, nyújtsd be bátran kérelmed akkor is az online

panaszbejelentővel! Online consumer filing against the company? Now it's possible! The Budapest

Arbitration Board mobile app will help the discussion simple, free, fast solving.

We contact the firm and deal with you are trying to achieve, but if it

You could not even decide the case.

If your laptop is broken, but not even talk to me or punished, but it was not legitimate;

may the provider billed more - can you help a wide variety of cases. An online

panaszbejelentővel send it to us now is the case with a few clicks.

How do I use?

Just download the free applications, and fill out the information. Enter your name and, if

It is an e-mail address, and enter the correct postal address. Then write down what happened, what the

problems with the enterprise. Whether you're Photographs can submit support.

Then select the application in which email I write and then submit the complaint -

the whole so easy!

How can I help?

After the announcement we will contact you and let you know if you needed any more

a document for the procedure. If you've got any, within sixty days thereafter

We set a date who is hearing what you and your company is standing dispute with you

notified.

Here is our attempt to create a pact with you, but if that does not succeed, even

You decide which party is right. Experience has shown that more than half of the cases at issue

Parties agree. All this will not cost you a penny, there is no tax, fee or

whatever the cost.

What matters?

The Budapest Arbitration Board a wide range of case can help. Thus, if a laptop

or mobile phone, you may have bought expensive cars, but later broke down. If the clog

net, more mobile operator billed on time or just not built up the network: do not

the complaint reporting hesitate!

Or if you're parking in a while you get unjust punishment, possibly a gas bill

I sent you, with which you disagree. Construction works, entire home improvement, doors and windows

change - you have a trouble to master man also report us to the problems that

I get a settlement!

If the promise of pleasant holiday experience spoiled by a bad hotel room or

the flight was delayed on the way home, feel free to submit an online request will be the

panaszbejelentővel!