CRIC 2015

CONGRESO REGIONAL DE INTERACCIÓN CON CLIENTES

Te esperamos el próximo 4 de junio en el Four Season Hotel, Posadas 1086, a vivir un encuentro sobre las nuevas metodologías de interacción con clientes en Contact Center y Redes Sociales, con oradores y exposición de casos de éxitos. También habrán sesiones extraordinarias y tracks simultáneos para actualizarse y debatir sobre los temas necesarios para una gestión efectiva:

• Conferencias plenarias con speakers internacionales
• Panel Latinoamericano (Colombia, México, Brasil y Argentina)
• Casos de éxito de Contact
• Redes Sociales y Tendencias
• Experiencia Community Manager
• Estadísticas del sector

EJES TEMÁTICOS:
• CRM
• Redes Sociales
• Contact Center REGIONAL CONGRESS OF INTERACTION WITH CUSTOMERS

We see you on June 4 at the Four Season Hotel, Posadas 1086, to live a meeting on the new methods of customer interaction in Contact Center and Social Networking with speakers and presentation of success stories. There will also be special sessions and simultaneous tracks to update and discuss the issues necessary for effective management:

• Plenary lectures with international speakers
• Latin Panel (Colombia, Mexico, Brazil and Argentina)
• Contact Success Stories
• Social Networks and Trends
• Experience Community Manager
• Industry Statistics

THEMES:
• CRM
• Social Networks
• Contact Center