M건강보험

국민건강보험공단 모바일앱 서비스는 공단 홈페이지내의 주요 콘텐츠를 국민들이 모바일에서
쉽고 빠르게 많은 정보를 접할 수 있도록 구성하였습니다.
제공서비스는 아래와 같습니다.

1. 제증명서 팩스발송

- 국민건강보험 제증명 발급을 위해 지사 내방 없이 고객센터 전화하지 않아도 언제 어디서나 스마트폰으로 편리하게 제출기관에 팩스로 보낼 수 있는 서비스를 제공합니다.
※ 종류(5종) : 자격득실확인서, 자격확인서, 보험료 납부확인서, 보험료 완납증명서, 차상위증명서
- 발급된 팩스는‘팩스발급 처리결과’를 통해 발송한 팩스 원문을 확인할 수 있으며 제증명 팩스발급 사실 여부를 확인은 물론, 공단으로 팩스를 보낸 경우‘공단 수신 팩스 조회’를 통해 수신 여부를 확인하실 수 있습니다.

2. 민원상담 (모바일 VOC)

- 공단 업무에 대한 궁금한 사항이나 원하는 요구사항 및 의견을 시간과 장소에 구애 없이 스마트폰으로 제시하고 이에 대해 답변할 수 있는 쌍방향 모바일 소통 채널입니다.
- 종류(6종) : 민원상담, 직원 친절/불친절 사례, 이사장과의 대화, 고객제안, 모바일 개선의견

3. 신고센터

- 국민건강보험의 효율적인 예산 운용 및 절감을 위한 제안 및 부당청구한 요양기관을 공단에 스마트폰으로 신고할 수 있습니다.
- 종류 : 예산낭비 신고, 부당청구 요양기관 신고, 부패신고

4. 기타 민원서비스 (25종)

민원서비스를 제공하여 고객접점을 확대하고, 건강보험으로 진료받은 내용보기 및 신고하기 서비스를 제공하여 국민들의 알권리를 제공합니다.

- 공통 서비스 : 나의 민원조회, 자격사항, 건강보험증 재발급, 급여정지사항, 건강검진대상 및 결과조회, 미지급환급금, 본인부담금, 환급금 신청, 본인부담상한액 초과금 신청, 기타징수금 과오납 환급금 신청, 진료받은 내용보기/신고회신내역, 사업장 자료제공 동의, 보장구 예약신청, 나의 보장구 예약, 민원상담, 직원친절, 직원불친절, 이사장과의 대화, 모바일개선의견, 고객제안, 예산낭비신고, 부당청구요양기관신고, 부패신고

- 지역가입자 서비스 : 보험료 부과내역, 보험료 고지납부현황, 이메일고지, 모바일고지, 고지서송달지 변경 신청, 보험료 고지서 재발급, 자동이체 신청, 급여해제 공단부담금 환급신청

- 직장가입자 서비스 : 직장보험료 개인별 조회, 개인별 연말정산 내역조회

5. 건강보험정보(모바일 웹)

- 홈페이지내의 주요 콘텐츠를 국민들이 모바일로 쉽고 빠르게 많은 정보를 접할 수 있도록 개발하여 내손안의 건강도우미로 활용할 수 있습니다.
- 건강보험제도를 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 플래시 애니메이션으로 민원 해결사를 구성하였습니다.
- 건강관리 콘텐츠는 모든 질병의 종류와 질환별 검사처치 및 응급처치법을 비롯한 자가진단 서비스를 제공하여 당뇨, 고혈압과 같은 질환과 산후우울증, 갱년기 자가진단테스트, 치매테스트, 우울증 척도 등 다양한 항목별 자가진단이 가능하여 스스로 건강을 체크해 질병을 미리 예방하고 건강을 지키는데 아주 유용한 서비스로 구성되어 있습니다.
- 아울러 현 위치에서 가장 가까운 병의원/지사 찾을 수 있도록 제작하였으며, 본인의 4대사회보험료를 미리 계산해 볼 수 있는 4대사회보험 모의계산 기능까지 다양한 정보를 제공하고 있습니다.

6. 상담사 연결 (모바일 수화상담)

- 건강보험 고객센터에서 실시하는 청각·언어 장애인을 위한 수화 상담사 서비스를 통신 3사 가입자 모두 사용할 수 있는 스마트폰 수화 상담서비스를 제공합니다.
- 이용방법은 안드로이드 폰의 경우 M건강보험 앱 메인화면 하단 상담사 연결을 클릭하면 수화 상담사와 연결되어 상담할 수 있으며, 아이폰의 경우 애플 앱 스토어에서 건강보험공단 수화상담을 검색하여 앱을 설치하여 이용할 수 있습니다.

7. M건강보험 및 공인인증서 설치
본 앱의 민원서비스는 공인인증서 로그인 후 이용 가능합니다.

- 공인 인증서를 PC에서 스마트폰으로 옮기는 방법

① 공단 홈페이지(www.nhis.or.kr/cert)에서 인증서 내보내기를 선택하여, 스마트폰으로 내보낼 인증서 선택 후 공인인증서 비밀번호 입력

② M건강보험 앱의 하단 인증센터에서 인증서 가져오기 선택 후 인증번호를 홈페이지‘인증서 내보내기’창의 인증번호란에 입력

③ M건강보험에서 인증번호 밑의‘확인’버튼을 클릭하면 홈페이지에서 내보낸 PC의 공인인증서가 스마트폰에 저장됨
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개발자 연락처 :
033-736-2765 National Health Insurance mobile app service is the main content in the Main Complex citizens in Mobile
It can easily and quickly configured to access a lot of information.
Services provided include:
 
1. The certificate sending faxes

- Provides services that can be sent by fax to conveniently submit to the authority smartphone anytime, anywhere without my room for the branch Customer Service without proof issued by the National Health Insurance.
  ※ type (5 types): Certificate of Eligibility infested, qualification certificate, confirmation of contributions, insurance premiums paid card, second-level certificate
- Issued faxes, fax issuance process results' to check the fax original text was sent via check whether in fact the proof Fax issued, of course, if you sent a fax to the Agency determine whether received via the 'Corporation received faxes Views' you can.

2. Complaints consultation (Mobile VOC)

- A two-way mobile communication channel that presents any questions or comments on requirements and business complexes in the smartphone without regard to time and place and can answer for it.
- Type (6 types): Complaints counseling, staff friendly / unfriendly practices, dialogue with the president, customer suggestions, comments improve mobile

3. Report Center

- You can report fraudulent charges and medical institutions, the proposed budget for the effective management and reduction of National Health Insurance Corporation on a smartphone.
- Category: Budget report waste, medical institutions to report fraudulent charges, to report corruption

4. Other civil service (25 species)

Providing citizen services by providing expanded, and view medical information and report to the health care services received in the customer contact and provide the right to know the people.

- Common Services: My complaint inquiry, eligibility, health insurance card reissued, payroll stop information, health screenings target and query result, unpaid refunds, co-payments, reimbursement application, you pay the maximum charge premium 'application, other levy gwaohnap rebate application, care received View / Report replying history, business data provided consent, Prosthetics and orthotics reservation, my Prosthetics and orthotics booking, civil consultation, the staff friendly, the staff unfriendly, dialogue with the President, mobile improving feedback, customer suggestions, to report waste budget, fraudulent charges medical institutions report , report corruption

- Member Services Area: History premiums charged, premiums paid into notice, e-mail notices, mobile notice, apply not change bill delivery, insurance bills reissue debit application, pay off dues rebate Corporation

- Work subscriber services: personal insurance job search, personalized Views Year-end Tax Settlement History

5. Health insurance information (mobile web)

- You can develop the main content in homepage so that people can access a lot of information quickly and easily take advantage of the mobile health assistant in my hand.
- The complaint solver Flash animation has been configured to the health insurance system for anyone to understand.
- Healthcare Content provides self-diagnostic services, including the type and disease-specific test procedures and first aid for all diseases, diabetes, disorders and postpartum depression, such as hypertension, menopausal self-test, a dementia test, Depression Scale various itemized and self diagnosis is possible to check their own health jikineunde advance the prevention of diseases and health consists of a very useful service.
- The addition was designed to find nearby hospitals and clinics / offices at the current location, and provides a variety of information to the four social insurance Simulation ability to calculate in advance the view of my four social insurance.

6. counselors connection (mobile sign language counseling)

- Provides smart phone counseling service is available both sign language sign language services for communication by three counselors subscribers for the hearing and language disabilities to carry health insurance customer service center.
- How is the case of Android phones by clicking the M Health Insurance app home screen bottom counselors connected and connected with sign language therapist to consult, in the case of the iPhone by searching the Health Insurance hydration counseling from Apple's App Store to install the app available you can.

7. M Health Insurance and certificate installation
Civil Service of this app is available after login certificate.

- How to carry a certificate from your PC to your smartphone

① Main Complex (www.nhis.or.kr/cert) to select the Certificate Export, and then choose to export the certificate to your smartphone, enter your password in the certificate

② M Health Insurance Import at the bottom of the app, select Import a certificate from a certification center, and enter the authorization number on the website 'export certificate' window certification number is

③ M Health clicking the "OK" button at the bottom of the authentication code stored in the insurance certificate is sent from your smartphone on your PC Website