서울 스마트 불편신고

서울특별시에서 제공하는 ‘서울 스마트 불편신고’ 앱을 이용하여 시민들께서 생활중에 느끼는 각종 불편사항을 스마트폰으로 언제, 어디서나 신고하실 수 있습니다. 신고된 불편사항은 기존에 운영되고 있는 ‘120다산콜센터’로 직접 연결되어 해당 부서에서 신속하게 처리됩니다. 처리과정과 결과도 ‘서울 스마트 불편신고’ 앱으로 확인하실 수 있습니다.

[주요기능]
1. 불편신고 : 시설물, 환경, 교통 등 모든 생활불편사항 신고
- 지도위에 신고위치 표시 기능
- 현장사진 첨부 기능
- 신고자명 및 전화번호 저장 기능
2. 처리결과 조회
- 나의 불편신고 처리결과 조회
- 신고내용 상세보기 및 처리결과 보기 기능

[주의사항]
1. 불편신고시 위치선택 기능은 3G/4G, WiFi(무선랜), GPS 정보를 이용하여 위치를 확인하며, 큰 건물 및 실내 등의 주변 환경에 따라 오차가 발생할 수 있습니다, GPS 미탑재, 무선네트워크를 이용하여 위치확인이 불가능한 경우에는 정확도가 매우 낮을 수 있습니다.
2. 서울 스마트 불편신고는 서울특별시에서 관리하는 시설물 또는 위임된 사무에 한하여 불편신고를 접수, 처리하고 있습니다.

[문의전화]
02-2133-2837 Seoul provided by Seoul smart inconvenience Report 'when he feels during the various complaints citizens living using the app on your smartphone, you can report from anywhere. Reported complaint is directly connected to being operational on the existing '120 Dasan Call Center' is processed quickly in that department. Processes and results can be found in the apps 'Smart inconvenience Seoul Report'.

[main function]
1. Report uncomfortable: facilities, environment, transportation, etc. All life Complaints
   - Reporting location on the map display
   - Field with photo function
   - Report Username and phone numbers stored function
2. The results of the query processing
   - Query result handle my discomfort Report
   - Report Content Detail View features and treatment results

[Notes]
1. Report inconvenient locations when optional features are 3G / 4G, WiFi (wireless LAN), and determine the location using the GPS information, errors may occur depending on the surrounding environment, such as large buildings and indoor, mitapjae GPS, wireless network If you can not confirm the accuracy using the position can be very low.
2. Smart inconvenience Seoul reported the receipt of the notification only to facilities or inconvenience mandated to manage office in Seoul, and treatment.

[Questions]
02-2133-2837