120빛고을콜센터

* 광주광역시 120빛고을센터 모바일앱이 업데이트 되었습니다.*

- 개선사항 -
1. 사용자 편의를 고려한 화면 디자인 개선
2. 수화상담, 외국어 상담, 생활불편신고 메뉴등 불필요한 서비스 제외
3. 콜센터 소개 메뉴에서 제공하는 정보는 전화,문자,채팅 상담 메뉴 편입

120빛고을콜센터는 광주광역시 시정민원에 대한 궁금증과 불편사항을 신속히 상담하여 드립니다.
120빛고을콜센터 애플리케이션은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

* 서비스 내용 *
1. 전화상담 : 전화로 문의하면 상담원이 상담하는 서비스입니다.
2. 문자상담 : 문자로 문의하면 상담원이 빠른 시간 내에 문자로 답변하는 서비스입니다.
3. 예약상담 : 상담을 예약하면 상담원이 전화를 걸어 상담을 제공하는 서비스입니다.
4. 채팅상담 : 채팅으로 문의하면 상담원이 상담하는 서비스입니다.
5. 광주시모바일서비스 : 광주광역시 모바일포털 바로가기 페이지로 연결합니다.

키워드 : 광주, 광주광역시, 광주광역시청, 빛고을, 빛고을콜센터, 콜센터, 광주민원, 민원상담, 시정민원 Gwangju * 120 Bitgoeul mobile app has been updated. *

- Improvements -
1. Designed to improve the user-friendliness screen
2. Except unnecessary services, such as sign language counseling, Foreign language counseling, life inconvenient Report Menu
3. Introduction to information provided by the call center phone menus, letters, chat, built-in menu

Bitgoeul 120 call center will promptly consult with questions and complaints about the constant complaints of Gwangju.
120 Bitgoeul call center applications provide the following services:

* Service Details *
1. Telephone consultation: If Call service agent for advice.
2. Consultation letters: When you call the character a service that answers to the character as soon as the agent time.
3. The reservation hotline: When you schedule a consultation service that provides counseling agent to call.
4. Chat: Chat is a service that you contact the agent consultation.
5. Guangzhou Mobile Services: Connect to shortcut Gwangju mobile portal page.

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