About 롯데하우머치 다이렉트(공식)
[서비스 개요]
‘롯데하우머치 다이렉트’는 고객님께서 직접 인터넷이나 모바일을 통해서 보험 가입은 물론 계약관리, 보상접수 등 업무를 처리 하실 수 있도록 도와드리는 서비스입니다.
‘롯데하우머치 다이렉트’ 상품은 고객님께서 설계사나 TM상담원의 도움 없이 직접 가입 절차를 진행하시기 때문에 롯데손해보험의 기존 상품 대비하여 저렴한 보험료로 가입하실 수 있습니다.(자동차보험의 경우 평균 17.6% 할인)
[주요 서비스 안내]
자동차보험 계산/가입/계약변경(일부 서비스는 PC에서만 가능)
: 판매수수료가 없어 설계사나 TM 상담원 대비 저렴한 보험료로 자동차보험을 쉽고, 빠르게 가입하실 수 있습니다.
할인특약 관련 사진등록(주행거리 할인, 블랙박스 등)
: 주행거리 할인특약, 블랙박스 할인특약 가입 시 필요한 고객님 폰에서 쉽고, 빠르게 등록하실 수 있습니다.
보험가입내역 확인 및 증명서 수령(FAX/이메일)
: 롯데손해보험에 가입하신 모든 보험계약 내역을 간단하게 검색이 가능하며, 증명서를 팩스나 이메일로 쉽고, 빠르게 받아 보실 수 있습니다.
해피카서비스 긴급출동 서비스 신청
: 자동차 고장 시 고객님의 위치정보와 지도를 활용하여 편리하게 신청하실 수 있습니다.
자동차사고 모바일 사고접수
: 사고접수 전용번호로 ARS 번호 선택 없이 직접 연결되어 빠른 사고접수가 가능합니다.
운전자보험, 국내/해외 여행보험, 연금저축보험, 저축보험 등 계산/가입
: 판매수수료가 빠진 저렴한 보험료로 상품 가입이 가능합니다.
롯데손해보험 전국 서비스망 찾기 등
: 고객님 위치정보를 기반으로 고객님과 가까운 지점/금융센터/보상센터/정비공장을 안내드립니다.
[롯데하우머치 다이렉트 앱 서비스 이용 문의]
보험료계산/가입 관련 : 1599-3113(롯데하우머치 다이렉트 고객센터)
※ 고객센터 운영시간 : 평일 09~18시(토,일,공휴일 휴무)
[일부 스마트폰 기기 사용제한 안내]
스마트폰 구입시부터 임의로 개조(루팅 등)한 기기는 안전한 금융거래를 위해 롯데하우머치 다이렉트 앱 이용이 제한됩니다.
이러한 경우, 제조사 A/S 센터 등을 방문하셔서 기기를 초기화하신 후 이용해 주시기 바랍니다.
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