ゆうちょ銀行相続Web案内サービス

相続Web案内サービスは、音声および画面の案内にしたがい、お客さまにご入力いただいた相続状況やお亡くなりになられた方の家族関係等の情報を基に、ゆうちょ銀行の相続手続きに必要な書類を、インターネット上でご案内するサービスです。

■本サービスを利用した相続手続きの流れ
相続Web案内サービスは、以下の流れで、相続手続きに必要な情報をご入力いただき、お客さまの手続きに必要な書類をご案内いたします。

＜STEP1＞相続手続きナビゲーション（基本情報のご入力）
システムの音声案内・画面案内にしたがい、遺言書の有無など、相続の状況について質問にご回答ください。
＜STEP2＞相続シミュレーション（家族情報のご入力）
システムの音声案内・画面案内にしたがい、お亡くなりになられた方の家族関係図を入力してください。（遺言書がある場合は、入力は不要です）
＜STEP3＞必要書類の印刷
手続きを行うゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口がある都道府県を選択してください。
その後、「同意する」ボタンを押すと、必要書類が表示されます。
＜STEP4＞必要書類の準備
「必要書類の印刷」で案内された必要書類のうち、役所や家庭裁判所に書類交付の請求を行う必要がある場合があります。
有効期限が定められている書類もありますので、請求の際は、ご注意ください。
＜STEP5＞窓口への提出
相続Web案内サービスで案内された必要書類をそろえ、
ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口へお持ちください。