住信SBIネット銀行

住信SBIネット銀行のサービスが便利にご利用いただけるアプリです

・起動してすぐに残高（代表口座 - 円普通）と入出金明細が確認できます
・指紋、パターン、PINコードからお好みの方式でログインできます
・入金や振込受付、セキュリティに関するお知らせなどをリアルタイムに通知します

住信SBIネット銀行について

・お引出し、他行宛お振込みの手数料が最大月15回無料
・ネット銀行ならではの好金利を実現
・全国のATMでお引出し、お預入れが可能
・24時間365日利用可能
・Visaデビット対応！Visaマークのあるお店で現金感覚でお買い物できます

---

主な機能


・かんたん残高照会

アプリを起動するだけで残高（代表口座 - 円普通）と直近10件までの入出金明細が確認できます。かんたん残高照会のオン/オフは初期設定時、かんたん残高照会画面（オフのみ）、アプリ設定画面からすぐに切替えることができます。

・クイックログイン

お客さまが最も慣れた方法でログインいただけるように指紋、パターン、PINコードの3種類の認証方式をご用意しました。初期設定時にユーザーネームとWEBログインパスワードでログインすると、以降はお好みの認証方式でご利用いただけるようになります。

・リアルタイムな通知

銀行からお客さまへの重要なお知らせ、入金や振込受付などのお取引情報をリアルタイムに通知します。通知のオン/オフは初期設定時、アプリ設定画面から切替えることができます。※電波や機種、その他お客さまのご利用状況などによって、通知が受取れないことがあります。※重要なお知らせ通知は当社のセキュリティ対策として、オフにすることはできません。

・充実のお取引機能

お振込やお振替はもちろん、口座開設から住宅ローンのお申込みまでこのアプリ上で行えます。

---

ご利用いただけるサービス

・振込/振替・残高照会/入出金明細/ポイント/スマートプログラム
・お客さま情報照会・変更・円定期預金/仕組預金
・カードローン（お申込み・お借入れ・随時返済など）
・住宅ローン（お申込みなど）

---

よくある質問

・画面が崩れてしまって利用ができません

通信量制限などの理由で、回線速度が低い状態で本アプリを使用すると、レイアウトが崩れる事象が確認されています。通信環境の良い場所でご利用いただけますようお願い申し上げます。また、充分な速度が出ているにも関わらず、レイアウトが崩れてしまう場合は、お手数ですが当社カスタマーセンターへお問い合わせいただけますと幸いです。

・パターン/PINコードを忘れてログインできません

クイックログインを連続して失敗するとアプリが初期化され、再度設定することができます。

・スマート認証の「ログインロック機能の設定」がONになっていても、スマートフォンアプリ（住信SBIネット銀行）は利用できますか？

スマート認証の「ログインロック機能の設定」がONになっていた場合、スマートフォンアプリ（住信SBIネット銀行）をご利用いただけません。ログインロック機能を解除してアプリをご利用ください。

・スマートフォンアプリ（住信SBIネット銀行）を利用していますが、スマートフォン（携帯電話）をなくしました。どうすればいいですか？

WEBサイト・テレフォンバンキングより、ただちにパスワードの変更（再設定）手続きをしてください。
お手続きが完了すると、スマートフォンアプリ（住信SBIネット銀行）は起動時にリセットされるようになり、悪意ある第三者による不正利用を防ぐことができます。

---

ご注意事項

・かんたん残高照会で表示されるのは預金総額ではなく、代表口座円普通預金の残高です。定期預金や目的別口座、SBIハイブリッド預金の残高は反映されません。・端末等により動作等に一部制約が発生する場合があります。

・お客さまが当社WEBサイト上で設定した各種パスワードに¥（円マーク）をご使用の場合、スマートフォンによっては¥が取扱えない場合があります。その場合は、¥の代わりに＼（バックスラッシュ）を入力ください。

---

お問合せ

アプリについてのお問合せは、当社WEBサイトの「お問合せ」ページより承ります。

スマートフォンから
https://www.netbk.co.jp/sp/NBGate/p900501CT/PD/inquiry

パソコンから
https://www.netbk.co.jp/wpl/NBGate/i200801CT Sumitomo Trust SBI net Bank of service is useful to ask serving app

- Start to balance immediately (representative account - Yen) and the deposits and withdrawals specification can be confirmed
- Fingerprint, pattern, you can log in with your favorite method from the PIN code
Payment or transfer accepted, to notify and in real-time Notice of security

For Sumishin SBI net bank

· Contact drawer, maximum month 15 times free of charge fee of transfer money destined for other banks
· Achieve a good interest rate of net bank unique
Nationwide of ATM in your drawer, can you deposit put
- 24 hours a day, 365 days a year available
· Visa Debit correspondence! You can shop at cash sensation at the shop with Visa mark

---

Main function


Simple balance inquiry

Only in the balance to launch the app (representative account - Yen) and you can deposit and withdrawal specification be checked up to review the most recent 10. When the simple balance inquiry on / off default, simple balance inquiry screen (off only), you can switch from app settings screen immediately.

Quick login

Fingerprint As you can log in with our customers is the most familiar way, pattern, we offer three types of authentication method of PIN code. When you log in with a user name and WEB login password during initial setup, and later will be available in the authentication method of your choice.

Real-time notification

Important Notice from the bank to the customer, to notify your transaction information, such as payment and transfer accepted in real time. Notification of on / off during the initial configuration, you can switch from app settings screen. ※ radio waves and models, such as by other customers of your usage, you may notice is not able to receive. ※ Important Notice notification as our security measures, it can not be turned off.

And enhancement of dealings function

Payment or your transfer, of course, from opening an account to apply for a mortgage can be done on this app.

---

Services available

· Transfer / transfer, balance inquiry / withdrawal specification / point / Smart program
And to customers' information inquiry, change, yen time deposit / structured deposits
Card loan (such as your application, you borrow, from time to time repayment)
- Mortgage (Application, etc.)

---

Frequently Asked Questions

· Screen can not be utilized is gone collapse

For reasons such as traffic restrictions, when the line speed is to use this application in a low state, layout collapses event has been confirmed. So thank you for your use in a location with good communication environment. In addition, despite the sufficient speed it is out, if the layout is lost, you, but I hope you can contact to our Customer Center trouble.

Pattern / forget the PIN code can not log in

Quick login continuously fails application is initialized, you can set again.

- Even smart authentication of "Setting the login lock function" is turned ON, the smartphone app (STB SBI net bank) is available?

If the "set of login lock function" of smart authentication has been turned ON, it does not offer any smartphone app (STB SBI net bank). Please use the application to release the login lock function.

Smartphones have been using the app (Sumishin SBI net bank), but I lost the smart phone (mobile phone). What should I do?

From WEB-site telephone banking, please refer to the change of the password (re-setting) procedure immediately.
Once your procedure is completed, the smartphone app (STB SBI Net Bank) becomes to be reset at the time of start-up, you can prevent unauthorized use by a malicious third party.

---

Cautions

Simple balance inquiry are displayed in is not the total deposits, it is the balance of the representative account circle savings. Time deposits and purpose-specific account, the balance of SBI hybrid deposit will not be reflected. Some constraints on the operation or the like by-terminal or the like may occur.

• If the customer is used in various password that you set on our WEB site ¥ (the circle mark), you may not ¥ is handled by smart phone. If this is the case, please enter the (backslash) instead of ¥.

---

An inquiry

Inquiries about app is available from the "Contact Us" page of our WEB site.

From smartphone
https://www.netbk.co.jp/sp/NBGate/p900501CT/PD/inquiry

From a personal computer
https://www.netbk.co.jp/wpl/NBGate/i200801CT