Лекции по деловому общению

Аудиокурсы. Лекции по Навыкам делового общения


Вы сможете повысить свой профессиональный уровень внимательно прослушав этот Аудиокурс. Особенно полезен курс для людей, ведущих важные переговоры: менеджерам, руководителям всех уровней. Курс призван сделать Вас  востребованным и высокооплачиваемым специалистом на рынке труда.
Курс основан на программе для Высших учебных заведений и Лицеев РФ.

ЕЩЕ наши АУДИОКНИГИ здесь!




Содержание:

1. Деловая этика. Основные понятия и принципы.
2. Межличностные отношения и их закономерности.
3. Проблемы деловых отношений.
4. Социальная ответственность организаций.
5. Этические нормы в организации и их оптимизация.
6. Этика организации и  руководителя.
7. Решение конфликтных ситуаций.
8. Общение как категория.
9. Культура делового общения.
10. Виды делового общения.
11. Риторика. Культура речи в деловом общении.
12. Основы невербального общения.
13. Особенности невербального общения. Визуальный контакт.
14. Особенности расположения людей при невербальном общении.
15. Телефонные переговоры. Особенности и нормы.
16. Навыки делового письма.
17. Основные признаки манипуляции в общении.
18. Способы нейтрализации манипуляций и создание доверительных отношений.
19. Правила подготовки публичных выступлений.
20. Подготовка и проведение деловой беседы. Собеседование.
21. Проведение служебных совещаний и переговоров.
22. Как правильно критиковать.
23. Имидж делового человека.
24. Этикет приветствий. Визитная карточка делового человека.
25. Внешний вид делового человека. Особенности внешнего облика деловой женщины.
26. Поведение в общественных местах.
27. Деловое партнерство с иностранными организациями.
28. Этикет деловых приемов.
29. Как говорить комплименты и вручать подарки.
30. Общий вывод. Audiocourses. Lectures on business communication skills


You will be able to improve their skills carefully listened to this Audiokurs. Especially useful course for people with important negotiations: managers, managers at all levels. The course is designed to make you popular and highly paid specialists in the labor market.
The course is based on the program for universities and high schools of the Russian Federation.

MORE our AUDIOBOOKS here!




Table Of Contents:

1. Business Ethics. Basic concepts and principles.
2. Interpersonal relationships and their laws.
3. Problems of the business relationship.
4. Social responsibility of organizations.
5. Ethical standards in the organization and their optimization.
6. Ethics and head of the organization.
7. The decision of conflict situations.
8. Communication as a category.
9. Culture of business communication.
10. Types of business communication.
11. Rhetoric. Culture of speech in business communication.
12. Fundamentals of nonverbal communication.
13. Features of nonverbal communication. Eye contact.
14. Features of the location of people with non-verbal communication.
15. Telephone calls. Features and norms.
16. Skills of a business letter.
17. The main signs of manipulation in communication.
18. A method of neutralizing the manipulation and creation of trust relationships.
19. Rules for the preparation of public speaking.
20. The preparation and conduct of the business conversation. Interview.
21. Conducting official meetings and negotiations.
22. How to criticize.
23. The image of a business person.
24. Etiquette greetings. Business card business person.
25. The appearance of a business person. Features of the external appearance of a business woman.
26. Behavior in public places.
27. Business partnerships with foreign organizations.
28. Etiquette business practices.
29. How to compliment and give gifts.
30. The general conclusion.