Pacifica

L'application gratuite « Pacifica » du Crédit Agricole donne la possibilité à nos assurés PACIFICA (Automobile, Habitation, Protection Juridique, Garantie des Accidents de la Vie, Garantie Locative, Responsabilité Civile, Santé, Assurance tous mobiles) de déclarer leur sinistre via leur smartphone ou être mis en relation directe avec un gestionnaire sinistre.

L’application Pacifica est personnalisée en fonction du portefeuille contrat(s) de notre assuré et lui permet ainsi d’être guidé dans sa démarche.

La principale fonctionnalité « Déclarer un sinistre » permet de saisir directement les circonstances de l’accident, de joindre jusqu’à 3 photos pour compléter la déclaration. Une fois la déclaration envoyée, les services PACIFICA recontactent l’assuré.

Cette application permet également de gérer facilement un « Bris de glace » (si l’option Bris de Glace a été souscrite) en prenant contact avec un spécialiste vitrage automobile situé dans la périphérie de la zone de recherche et en obtenant simplement l’itinéraire à partir de leur position géographique (géolocalisation). Les horaires d’ouverture et les coordonnées téléphoniques sont également disponibles.

Lors d’un départ en vacances, une série de trois checklists prédéfinies rappelle les vérifications et précautions d’usage à réaliser concernant le véhicule, l’habitation et les membres de la famille. Des conseils « prévention » sont également consultables via la fonctionnalité « Les réflexes à adopter en cas de sinistre ».

Pas toujours facile de se souvenir d’un numéro de téléphone. Ainsi, l’application « Pacifica » du Crédit Agricole permet d'accéder aux services d’urgence et pour nos assurés, la possibilité d’être mis directement en relation avec un gestionnaire.

En cas de difficulté ou pour toute suggestion d’amélioration, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : webmasterS@ca-pacifica.fr The free app "Pacifica" Crédit Agricole provides an opportunity for our policyholders PACIFICA (Automobile, Home, Legal Protection, Guarantee of Accidents of Life Warranty Locative, Casualty, Health, all mobile insurance) declare their sinister via their smartphone or be directly related to a disaster manager.

The Pacifica application is customized according to the contract portfolio (s) of our insured and allows it to be guided in its approach.

The main functionality "Report a Claim" allows to directly enter the circumstances of the accident, reach up to 3 pictures to complete the declaration. Once sent the declaration, the services PACIFICA recontactent the insured.

This application also allows easy management of a "Glass breakage" (if the Ice Breaking option was subscribed) by contacting an automotive glazing specialist located in the outskirts of the search area and simply getting directions to from their location (geolocation). The opening hours and telephone numbers are available.

When going on vacation, a series of three predefined checklists reminds checks and safe way to carry on the vehicle, home and family members. Of "prevention" tips are also available via the feature "The reflex to adopt disaster."

Not always easy to remember a phone number. Thus, the application "Pacifica" Crédit Agricole provides access to emergency services and for our policyholders the opportunity to be directly in touch with a manager.

In case of difficulty or any suggestions for improvement, please contact us at the following address: webmasterS@ca-pacifica.fr