UC3M RENO

Con esta aplicación podrás comunicar, de una forma ágil y sencilla, cualquier incidencia que se produzca en el ordenador y en los medios audiovisuales existentes en las Aulas Docentes de la Universidad Carlos III de Madrid.

La incidencia llegará a nuestro servicio técnico, que inmediatamente se dirigirá al aula para su resolución.

La creación de la incidencia se realiza escaneando el código QR que se encuentra en cada una de las aulas, e indicando el motivo de la incidencia.

Cuenta con un sistema de notificaciones, para que tanto el profesor como el técnico tengan conocimiento del estado de la incidencia en el momento que se produzca cualquier cambio sobre ésta.

Además, se puede consultar el estado tanto de las incidencias que tenemos abiertas como de las incidencias dadas durante el último mes.

La incidencia también es creada en el gestor de incidencias corporativo, para que pueda ser seguida desde éste si así se desea. With this application you can communicate in a quick and simple way, any incident occurring on the computer and existing audiovisual media in Classrooms Teachers Carlos III University of Madrid.

The incidence reach our technical service immediately be directed to the classroom for resolution.

The creation of the incidence is done by scanning the QR code found in each of the classrooms, and indicating the reason for the incident.

It has a notification system so that both teacher and coach are aware of the state of the impact at the time that any change on it occurs.

In addition, you can view the status of both incidents that have open as the incidents given during the last month.

The incidence is also created in the corporate manager incidents, so it can be followed from it if so desired.