About mutualia
Mutualia pone a tu disposición la aplicación móvil mutualia. A través de esta, podrás tener acceso a información de carácter público y, por otro lado, a información de carácter privado donde será necesaria una fase previa de autenticación a través de un usuario y contraseña. Este usuario lo podrás solicitar con tu DNI o documento equivalente, en cualquiera de nuestros centros.
Desde la página de inicio accederás a la parte pública con un menú con las siguientes opciones:
Búsqueda e información de la red de centros de Mutualia.
- Teléfono de urgencias y recomendaciones en caso de accidente.
- Teléfono de contacto para atender cualquier duda del usuario.
- Ultimas noticias.
- Qué hacer en caso de accidente.
Una vez autenticado el usuario, podrás tener acceso en tiempo real a:
- Notificaciones.
- Información de datos personales.
- Historial con información de carácter sanitario, las asistencias recibidas, pruebas médicas, fechas de baja y alta, medicamentos prescritos y su pauta y próximas consultas.
- Relación de los cobros recibidos, periodo, importe, días abonados y número de cuenta donde se ha realizado el abono.
Mutualia, mutua colaboradora con la Seguridad Social nº2, nace de la fusión de tres mutuas vascas La Previsora, Pakea y Mutua Vizcaya Industrial. Siendo la mutua de referencia en la CAV, presta sus servicios principalmente en Euskadi y para ello cuenta con 19 centros que dan cobertura a la totalidad del territorio desde puntos neurálgicos de la geografía vasca y un centro en Madrid. Para garantizar un servicio óptimo, sus centros hospitalarios (tres clínicas en Bilbao, Donostia y Vitoria-Gasteiz) ofrecen un servicio de urgencias 24 horas todos los días del año, mientras que el resto de centros, tanto asistenciales como administrativos, se mantienen abiertos con un horario de referencia de 8:00 a 19:00. Mutualia offers you the mobile application Mutualia. Through this, you'll have access to public information and on the other hand, private information where a preliminary phase will require authentication through a user name and password. This user can request your ID or equivalent document in any of our centers.
From the home page will take you to the public part with a menu with the following options:
Search and information network centers Mutualia.
- Emergency telephone and recommendations in case of accident.
- Contact telephone to answer any questions the user.
- Breaking news.
- What to do in case of an accident.
Once the user is authenticated, you can have access to real-time:
- Notifications.
- Information personal data.
- History information of health information, the assistance received, medical tests, dates of low and high, prescribed medications and their pattern and upcoming consultations.
- List of payments received, period, amount paid days and account number where the payment was made.
Mutualia, collaborating with the Social Security Mutual No. 2, born from the merger of three Basque mutual Previsora, Pakea and Mutua Vizcaya Industrial. As mutual reference in the CAV, provides services mainly in the Basque Country and it has 19 centers that cover the entire territory from points of the Basque region and a center in Madrid. To ensure optimum service, its hospitals (three clinics in Bilbao, San Sebastian and Vitoria) provide an emergency service 24 hours every day of the year, while the other centers, both assistance and administrative, are open to a time reference from 8:00 to 19:00.