Demo SAC Telecom

Esta APP es parte del Servicio de Atencion al Ciudadano que brinda Telecom Argentina dentro de su porfolio cloud, para el segmento eGovernment.

Permite que ciudadanos de una municipalidad puedan realizar reclamos y tramites en cualquier momento y lugar, así como consultar el estado de los mismos, utilizando una APP instalada en su Smartphone.
La aplicación puede tomar los datos de georeferenciacion del celular y adjuntar una fotografía si se requiere este tipo de información, siempre y cuando el Smartphone y su sistema operativo permitan esta operación.
Los trámites disponibles en la aplicación son : Aguas Servidas, Árbol Caído, Bache, Basura, Estacionamiento; Inseguridad; Luminaria; Parques y Jardines; Semáforo y Varios.
El ciudadano debe estar dado de alta en el portal municipal, o en caso contrario podrá registrarse a través de la misma aplicación, siendo necesario incluir información personal como nombre y apellido, DNI y correo electrónico.

-Las secciones de la Aplicación son
Registración del usuario: Sea un usuario existente o nuevo, deberá ingresar los datos personales solicitados.
Tipo de Reclamo: menú desplegable donde se seleccionará la tipificación del tramite / reclamo.
Dirección del reclamo: dependiendo de las condiciones del red y del terminal, es posible que el terminal georeferencie la posición y la muestre en este campo. El campo es editable, puedo ajustar la dirección georeferenciada.
Comentarios : Campo texto
Fotos: Es posible tomar fotos con la cámara del móvil e incluirla en el reclamo.
Consulta de mis reclamos: botón de acceso directo que permite consultar todos los reclamos del ciudadano y su estado This APP is part of Citizen Attention Service provided by Telecom Argentina in its cloud portfolio, for segment eGovernment.

Allows citizens of a municipality may make claims and paperwork at any time and place, and query the status of them, using a PPP installed on your Smartphone.
The application can take the data from the cell georeferencing and attach a photo if required this type of information, as long as the Smartphone operating system and allow this operation.
The application procedures are available: Sewage, Fallen Tree, Bache, Trash, Parking, Insecurity; luminaire; Parks and Gardens; Semaphore and Miscellaneous.
The citizen must be registered on the municipal website, or otherwise may register through the same application, being necessary to include personal information such as name, ID number and email.

-The sections of the application are
User Registration: Become a new or existing user, you must enter the personal data requested.
Claim type: drop-down menu where you select the definition of processed / claim.
Address claim: depending on network conditions and terminal, the terminal may georeferencie position and displayed in this field. The field is editable, I can adjust the direction georeferenced.
Comments: text field
Photos: You can take pictures with a camera phone and included in the claim.
Consultation my claims: shortcut button for querying all claims of citizens and their status