comdirect Video-Support App

Mit der Video-Support App stehen Ihnen zwei Services von comdirect kostenlos zur Verfügung: VideoIdent und Video-Chat.


VideoIdent
Mit VideoIdent können Sie Ihre Identität bequem zu Hause per Videoübertragung feststellen lassen und ersparen sich dadurch den Weg zur Postfiliale. Sie benötigen nur diese App und einen gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass aus dem deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein oder Luxemburg). Ein Kundenbetreuer führt Sie persönlich Schritt für Schritt durch die Identitätsfeststellung.


Weitere Informationen zu VideoIdent erhalten Sie unter www.comdirect.de/videoident


Video-Chat
Mit Video-Chat können Sie Ihre
Bankgeschäfte ganz persönlich und direkt per Videoübertragung mit Ihrem Kundenbetreuer erledigen.


Bei Fragen und Anregungen zur comdirect Video-Support App stehen wir Ihnen rund um die Uhr gerne zur Verfügung. Per E-Mail an technik@comdirect.de oder telefonisch unter +49 (0) 4106 - 70 88 With video support app offers two services of comdirect free of charge: Video ID and Video chat.


Video ID
With Video ID you can verify your identity comfortably at home via video link and saving themselves the way to the post office. All you need is this app and a valid German passport or identity card in German-speaking countries (Germany, Austria, Switzerland, Liechtenstein and Luxembourg). A customer service representative will guide you personally every step of the person's identity.


For more information on Video ID, visit www.comdirect.de/videoident


Video chat
With video chat You can
Banking transactions personally and directly perform via video link with your account manager.


For questions about the comdirect video support app please contact us around the clock. By e-mail to technik@comdirect.de or by calling +49 (0) 4106 - 70 88