MaPréfecture

MaPréfecture est l'application mobile gratuite et officielle du Ministère de l’Intérieur pour smartphones sous iOs et Androïd. Cette application mobile est à ce stade expérimental au niveau du seul départemental du Val-d'Oise. A l'issue de cette phase d'expérimentation, elle aura vocation à être déployée dans l'ensemble des départements du territoire national.
Véritable guichet virtuel pour répondre aux attentes et usages numériques de nos concitoyens, elle regroupe les informations et principaux services pour permettre à l'usager de:
- préparer ses dossiers administratifs (carte grise, carte d'identité, passeport, permis de conduire, titre de séjour, armes, …)
- recevoir par messagerie les imprimés Cerfa ou la liste des pièces à joindre
- cibler le service en charge de la démarche, de connaître l'itinéraire pour s'y rendre et les horaires d'ouverture
- découvrir l'ensemble des démarches en lignes proposées (prise de RDV par téléphone ou internet, téléprocédure, …) afin d'optimiser les délais d'attente
- être alerté en temps réel de tout événement important dans le département
- signaler des situations à l'administration, source d'engagement et de participation citoyenne
- consulter le solde de des points de son permis, la réussite à l'examen, ...
MaPréfecture offre également la possibilité de conserver ses documents officiels et personnels sur son appareil, d'être alerté avant la date d'expiration de ses titres et de suivre l'actualité dans le département choisi.
* N°d’urgence et utiles: permet de contacter téléphoniquement les différents services d’urgence et entités utiles pour les usagers. Lorsque le système de géolocalisation est activé, la mise en relation s’effectue avec le centre le plus proche de votre emplacement actuel
* Mes démarches: décrit l’ensemble des lieux publics pour effectuer vos démarches administratives, l’itinéraire pour vous y rendre et les conditions d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.
Vous pourrez prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone lorsque le service est proposé, consulter la liste de pièces à joindre à votre dossier, récupérer sur votre messagerie les imprimés cerfa, les renseigner préalablement.
Des délais d’attente sont également mis à votre disposition pour optimiser votre attente aux guichets.
* Alertes: permet, à titre expérimental, d’être avisé, dès que l’application mobile est téléchargée et sous réserve que les notifications soient activées, d’une alerte en cours, d’une information publique ou préventive relevant de la sécurité routière, des conditions météorologiques, d’événements exceptionnels de sécurité civile ou publique
* Vigie citoyenne: donne, à titre expérimental, la possibilité à l’usager de déclarer, aux services de sécurité civile et aux forces de l’ordre, un événement d’importance mineure qui sera traité dans un délai de 24H au plus : inondation, neige, verglas, dégradations de biens publics, véhicule abandonné, crue, dépôt sauvage d’objets, etc.). Le service réceptionnaire en informe au besoin, dans le délai précité, l’entité chargée de traiter l’événement signalé (services de la voirie, …).
Une photo de l’événement peut être jointe à l’avis signalé.
* Mes papiers officiels: coffre fort numérique dans votre appareil pour rassembler une photo de vos documents officiels ou personnels (passeport, carte d’identité, permis de conduire, titre de séjour, permis de chasse et tout autre document), avec la possibilité de les transmettre par messagerie ou sms.
* Mon permis: service permettant:
- de connaître la réussite à l’examen et le suivi de la fabrication de leur titre
- de consulter via France Connect le solde des points de leur permis.
* Site web: accéder depuis votre appareil au site internet de votre préfecture
* Actualités: consulter en direct les dernières actualités départementales de votre préfecture
* Campagnes ministérielles : consulter en direct les dernières actualités nationales du Ministère de l’Intérieur MaPréfecture is free and official mobile application of the Ministry of Interior for smartphones running iOS and Android. This mobile application is at this experimental stage at the only county of Val-d'Oise. After this experimental phase, it will be designed to be deployed in all departments of the country.
True one-stop shop to meet the expectations and digital uses of our citizens, it aggregates information and key services to enable the user to:
- Prepare its administrative records (registration card, identity card, passport, driving license, residence permit, weapons ...)
- Receive by mail the printed Cerfa or list of documents to be attached
- Target the department in charge of the process, to know the route to get there and opening hours
- Discover all the steps in the proposed lines (making appointments by phone or internet, teleprocedure, ...) to optimize waiting times
- Be alerted in real time of any important event in the department
- Report situations to the administration, source of commitment and citizen participation
- Check the balance of points of his license, the success in the exam ...
MaPréfecture also offers the opportunity to keep his official and personal documents on the device to be alerted before the expiration date of its securities and to follow the news in the chosen department.
* Emergency numbers and useful: to telephonically contact the various emergency services and useful features for users. When the GPS system is activated, the linking is performed with the center nearest your current location
* My approaches: describes all public places to do your paperwork, the route to get there and the accessibility conditions for people with reduced mobility.
You can make an appointment online or by phone when the service is provided, a list of documents to be attached to your file, retrieve your mail printed cerfa, inform beforehand.
Waiting times are also at your disposal to optimize your wait at the counters.
* Alerts: allows an experimental basis, to be notified as soon as the mobile application is downloaded and provided that notifications are enabled, an alert being, public or preventive information relating to road safety , weather, exceptional events of civil or public safety
* Citizen Vigie: provides an experimental basis, the possibility for the user to declare the civil security services and police, a minor event that will be treated in a 24h period at the: flood , snow, ice, damage to public property, abandoned vehicle, raw, wild deposit of objects, etc.). The receiver service informs necessary, within the said period, the entity responsible for handling the reported event (the road services, ...).
A photo of the event can be attached to the notice posted.
* My official papers: digital safe in your device to assemble a picture of your official or personal documents (passport, identity card, driving license, residence permit, hunting license and any other document), with the possibility of send them by mail or sms.
* My license: service enabling:
- To experience success in the review and monitoring of the manufacture of their title
- Consult via France Connect the remaining points of their license.
* Website: access from your device to the website of your prefecture
* News: directly consult the latest departmental news of your prefecture
* Corporate Campaigns: directly consult the latest national news Ministry of Interior