FORM SERVIS

Değerli müşterimiz;

Form Servis Hizmetleri Makina San. ve Tic. Koll.Şti , Form Makina CNC Tak.Tez . A.Ş. bünyesinde oluşturulmuş ve eğitilmiş tecrübeli mühendis ve teknisyenlerden oluşan kadrosu ile 2005 yılında ayrı bir servis firması olarak kurulmuş, müşteri memnuniyetinin önemini kavramış bir deneyim ile kaliteli ve zamanında servis verebilmek için hem insana hem teknolijiye büyük yatırımlar yapmıştır.

Başta Mazak talaşlı imalat ve Lazer tezgahları olmakla birlikte dünya çapında isim yapmış olan United Grinding taşlama grubu (STUDER) markasını başarı ile temsil etmektedir.

İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Eskişehir illerimizdeki ofislerimizde istihdam edilmiş 45 kişilik tecubeli, genç ve dinamik mühendis ve teknisyenlerden oluşan kadromuzla Türkiyenin her yerine 24 saat içinde servis ve yedek parca hizmeti verebilmekteyiz. Hafta sonu ve mesai saatleri dışındaki sorunlarınızda da ücretsiz telefon desteğimizle her zaman yanınızdayız.

Bu sayede siz müşterilerimizin üretim verimliliğini ve kalitesini en üst duzeylere taşımayı hedef edinmiş bulunmaktayız.

1998 yılından bu yana CNC takım tezgahları sektöründe hizmet ve kalitesi TSE ve ISO 9001 belgeleri ile onaylanmış kurumlardan birisiyiz.

Microsoft CRM yatırımımız ile tüm servis aktivetelerimiz güncel olarak kayıt altında tutulmakta ve takip edilmektedir.

Tezgahlarınızla ilgili tüm talepleriniz bildirimde bulunduğunuz andan itibaren otomatik olarak kayıtlarımıza işlenmekte ve takip edilmektedir.

Tüm model tezgahlarımızın %97 gibi yüksek oranda yedek parçası Belçika Mazak yedek parça merkezinden en geç bir gün içerisinde müşterilerimizin gümrüklerine ulaşmasını sağlamayı garanti etmekteyiz. Bununla birlikte yaklaşık 2 Milyon Euroluk elektronik ve mekanik parça stokumuzla müşterilerimizin ihtiyaçlarına daha üst seviye ve hızda cevap vermekteyiz.

Bunlara ilave olarak spindle ve unite tamir departmanlarımızla onarımlarla değişmesi gereken yedek parçalarınıza hızlı ve ekonomik çözümler sunabilmekteyiz.

Müşterilerimizin takdirini ve memnuniyetini kazanmak bizim için öncelikli hedeftir. Dünyaca ünlü bir markaları Türkiye de temsil etmek ve müşterilerimiz tarafından takdir edilmek bizleri hem gururlandırmakta hem de ilerisi için daha iyi hizmetler vermek adına heyecanlandırmaktadır.

Arıza bildirimleriniz için mesai saatleri dışında ve hafta sonları Form Servis ekibine 0532 342 73 360532 342 73 36 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Dear customer;

Forms Services Makina San. ve Tic. Koll.Şti Form tak.tez CNC Machine. Inc. formed within trained and experienced engineers and in 2005 with a staff of technicians was established as a separate service company, and people to provide service quality and on time with experience who understand the importance of customer satisfaction has made both the technology to large investments.

Although primarily Mazak machining and laser machines that have made a name worldwide group with United Grinding grinding (STUDER) represents the success of the brand.

Istanbul, Ankara, Izmir, Bursa and Eskisehir been employed at our offices in our province 45 people tecubel young and dynamic engineers and service within 24 hours anywhere in Turkey with our staff of technicians and spare parts service we are able. We are also on our free phone support with problems except weekends and overtime hours.

Thus, we have adopted the goal of moving you to the highest level of production efficiency and quality of our customers.

Since 1998, the service and quality of CNC machine tools sector institutions are one of the TSE and ISO 9001 certified documents.

All of our services are kept under investment activities by our Microsoft CRM records up to date and are being followed.

All your demands on your bench from the moment you are in our registration statement is automatically processed and are being followed.

97% of all our models, such as counter high rates of spare parts within one day from Belgium Mazak replacement center, we guarantee to provide our customers reach their customs. However, higher levels of about 2 million euros electronic and mechanical parts inventory needs of our customers and we can respond at speed.

Additionally, the spindle and the unit needs to be changed to repair your parts fast and economical solutions we can offer our repair department.

Customer satisfaction is our primary goal to win the appreciation and for us. World-famous brands represented in Turkey and we are excited to be appreciated by our customers in order to give a better service for both are both proud future.

Outside office hours and weekends for your failure notifications Form Service team 0532 342 73 360532 342 73 36. You can reach the phone.