OUI.sncf - Train travel

The application triggers my GPS and it never stops even after closing the app. I have to reboot my phone after each use if I do not want my battery to be empty in 3h. Even more energy consuming than the mobile games and screen together.

App and website interface sucks. Majority of the options dont work properly

Nice application

Nice app

Je vois pas pourquoi on sépare l'appli sncf de oui sncf. Mais bon pourquoi faire simple quand on peut compliquer. J'ai pris des billet Genève-Strasbourg, avec l'appli OuiSncf on ne peut choisir qu'un mode de retrait: celui en bornes. J'ai crue naivement que si OuiSncf me donnait ce mode de retrait c'est qu'il était possible! Erreur. Mon trajet longeait la Suisse. J'ai essayé les bornes suisses, impossibles. J'ai fais la queue une demi heure au point d'info, mais zute mon train part dans 3 minutes. Je monte et je me dis que j'expliquerais au contrôleur et que de toute façon j'ai la preuve que mon billet est payé. Le premier contrôleur ne comprends pas mais me laisse aller et me dit de contacter la sncf une fois a Strasbourg. Le 2ème ne comprends pas et affirme qu'il appel la police pour m'arrêter à Bale. Je dessends, j'attends, pas de police. Enfin j'arrive au côté fr de Bale mais tjrs impossible de retirer, je trouve 2 contrôleurs et ils m'expliquent que ce n'était pas ma faute et qu'ils se battaient contre la direction a ce sujet. Mon ticket affirme Bale CFF donc Suisse alors que la direction assoie que cette partie de la gare est française. Pour résumé, un voyage illégale forcé, une arrestation potentielle et je n'ai rien pu manger, tout ca pour pouvoir voir ma grand-mère.

Il manque encore des fonctions (comme par exemple ajouter / retirer un bon de réduction) Et la fonction d'ajout de carte jeune ne marche pas.

J'habite à l'étranger et en choisissant "autre pays" dans mes paramètres, impossible de commender un billet Lyon-Annecy. En choisissant "France" les trajets sont accessibles, mais mon numéro de téléphone n'est pas accepté. C'est très débile.

Pb au moment de valider, train qui n'apparaissent pas sur l'appli alors qu'ils sont sur le site très mal géré

Ne manque plus que la possibilité de réserver un rep̂as au wagon restaurant en attendant son train.

Ça fait 10 ans que je commande des billets par Internet. Ça fait 10 ans que la SNCF une fois sur deux m'annonce au moment du payement "qu'il y a eu un problème technique ". Juste faite quelque chose pour qu'on puisse enfin acheter des billets sans se prendre la tête pendant des heures ! Une option de payement PayPal serait accueillit avec plaisir...

I can book a trip within ten seconds. It's very efficient and remembers your choices

Toujours pas possible de mettre un numéro de téléphone au format international

Le train est annulé, quoi fare ?

Bel effort dans la voie de la modernisation de la SNCF !

Good App to book and manage tickets for SNCF trips

Nice design and easy to use, top!

Works well

Simple and easy to use!

Great app!

Inutile

Excellent.

Great

Very easy to use app.

First, there are so many different apps for French railroads, how am i supposed to guess the right one? Ouigo sounds an awful lot like oui.sncf. Yes, they're both apps. Second, the websites are so bad that they don't tell you how to retrieve mobile tickets. When i finally found the right app it worked... after 30 minutes.

This app is the worst ever created by SNCF, it says there is a train but when you go to book it says no train. Sometimes it says no train while there is actually train running. Always double checked on the website (which is not optimised for mobil either). The previous app of SNCF was so much better.

Horrible app. If you want to check real time train information, you need to get another app. What is the app design group thinking? Is it so difficult to put everything one might need in one app?

Sneaks wrong train stations in search results: when searching for trains to Marseille St Charles, also includes some trains to Marseille Blancarde. Wrong station, no easy way to get back to St Charles...

L'adresse de départ de l'étranger ne marche pas. Je ne vais tout de même pas declarer que j'habite a l'aéroport ! Concernant l'adresse d'arrivée en France ca bug. Ajout au calendrier ne marche pas non plus. En gros pas de changement avec la version précédente. Pourquoi vouloir changé une application qui marche? Typiquement Français ! Par contre ou vous etes tres fort, c'est pour bouffer ma batterie en essayant en de detecter ma location en permanence.

L'appli change un peu, pas de problème pour les voyages entre grandes gares sans correspondance. Par contre quand on part d'une Petite gare vers une grande et qu'il y a une correspondance, j'ai droit à un message d'erreur disant que les horaires n'existent pas.

L'appli a presque consommé toute ma batterie en arrière plan, grrr. Et ce n'est toujours pas clair de savoir quelle application utiliser parmi toutes celles de la SNCF... Ate almost all my battery in background. And it's still very confusing to guess what app to use because of so many apps.

Vraiment honteux cette application. Impossible de trouver les gares dont je recherche, meme Paris Est. Vraiment inutile.

L'appli change encore de nom, encore une nouvelle appli parmi la myriade déjà proposée... La gare de Clermont Ferrand et Clermont Pardieu ne sont même pas proposées. Et quand tu arrives à la version 20 d'une appli c'est les développeurs qu'il faut changer en premier ! Surtout que oui. Sncf ne répond qu'aux personnes laissant des commentaires positifs, c'est curieux !

Good progress on app efficiency and reliability, too many apps though and the OUI marketing campaign is not clear for the general public, branding needs to be based on public comprehension...

J'ai installé l'app pour avoir mon billet dessus. Seulement, impossible d'importer mon voyage (par référence ou scan du billet). Peut être dû au départ depuis Luxembourg, mais vu que l'aide en ligne ne comprend pas les recherches (même en indiquant juste "importer" ou "mes voyages"), impossible de savoir pourquoi. J'attends juste de voir si l'app enregistre ma carte week-end, sinon je désinstalle. Autre remarque sur les réponses aux commentaires : si un commentaire est en anglais, ne répondez pas en français, c'est se moquer de votre interlocuteur.

Still unable to link this to my loyalty card, but otherwise the app works quite well.

Importation de la carte impossible.

Ergonomique et complète, cette appli bien pratique. Manquerait plus qu'on puisse y intégrer les cartes de réduction pour ne pas avoir à sortir une carte papier. Et avant ça, il faudrait que l'on puisse indiquer posséder plusieurs cartes différentes et que le tarif le plus bas soit retenu. Il est fastidieux de devoir vérifier plusieurs tarifs, il faut faire une recherche par carte...

Pas possible d'entrer un numero de mobile etranger a la commande (numero obligatoire)

Je n'arrive jamais à réserver un billet tgv max via l'application. J'ai toujours un message d'erreur. A quoi me sert elle au final? ????????????

Loving the app! New design is really cool and intuitive. You can book trips, very useful.