顧客管理☆予約実績

顧客の予約/実績情報をAndroid端末で、簡単操作で顧客管理できます。

【顧客管理】
顧客情報は[あ][か][さ]・・検索の他、顧客名・電話番号で検索できます。
また、顧客情報では予約履歴を参照できますので、実績を予約情報として入力しておけば、該当顧客の実績履歴も確認できます。
「顧客一覧」では性別・誕生月・年代の他、予約情報(日付・種別・項目)での絞り込みができます。
※顧客一覧はメール送信(添付ファイル:HTML形式)できるようになっています。
※添付されたHTMLファイルはブラウザにて閲覧できます。
また、このファイルをEXCELで開くとEXCELファイルとして取り込むことができます。
→これによりPCにてDM発行もできます。

【予約/実績管理】
月間表で各日の種別毎件数、該当日の選択で種別毎に顧客予約状況が時系列でチャート表示されます。
予約状況が直感的に把握できますし、重複がおきにくくなります。
また、該当日の予約状況はメール送信(テキスト)できるようになっています。
顧客情報に連絡先やEMailが設定されていれば、予約情報にボタン表示されますので、ボタン押下でメール連絡・電話連絡ができます。

飲食業, 介護, 理美容院, スクール, クリニック, サロン等、様々な業種でご利用頂けます。

■手順
★運用準備
1.基本情報の設定
予約の対象時間や種別(*1)を設定します。
※対象時間は24時間対応していませんので1時間以上空けて下さい。例)01:00-23:00
*1)種別 例
■理美容院,サロン等・・・担当者、椅子台等
■飲食業,旅館業等・・・部屋、個室等
■介護業等・・・担当者等

2.項目情報の設定
予約入力時に指定する項目情報を設定します。
■理美容院,サロン等・・・カット、コース等メニュー
■飲食業,旅館業等・・・セットメニュー等
■介護業等・・・作業内容等

3.定型文情報
予約入力時のメモで、よく使う文章等を登録しておきます。

(4.顧客情報の設定)
※予約入力時に新規作成することも可能です。

★運用
1.予約情報
月間のカレンダーが表示されます。(既に予約入力されていれば種別毎の件数が表示。(*1))
該当日を選択すると、その日の予約状況が時系列でチャート表示されます。
予約の新規入力は、該当種別の時間軸を選択します。
予約入力では、顧客・時間・項目情報・メモ等を入力します。

(*1)月間予定表の表示において詳細表示できます。
（基本情報のオプションにて「詳細表示」にチェック）
※顧客情報はここでも新規作成できます。
※月間カレンダーにて顧客指定ができますので、電話しながらの対応もやりやくなっています。
※月間予定表・日別予定表をメール送信できます。[オプションメニュー]
（パソコン又はスマホ・タブレット端末のメールに送信することで予定表を関係者に連絡できます。）
※予定表はメールの添付ファイル（HTML）となります。
閲覧するブラウザによってはうまく表示されないかもしれません。
その場合、以下のブラウザをご利用下さい。
・パソコン：Chrome, FireFox, Safari
・スマホ：Chrome
・タブレット：Chrome

2.顧客一覧
顧客属性の誕生月・年代・性別の他、予約情報の日付・項目・種別より顧客情報を抽出・一覧表示します。
顧客一覧はメール送信(添付ファイル)できます。
添付ファイルはHTML形式ですので、ブラウザにて確認できます。添付ファイルをExcelで開くとExcelファイルとして取り込むことができます。
該当顧客を選択すると、予約/実績履歴を確認できます。
※予約/実績履歴は予約入力時の顧客選択でも閲覧可能です。


★バックアップ
※Android3以降はAndroid設定のバックアップを推奨します。
「データ保守」でのバックアップにより、データベース・手書き画像を「backup_userreserve.zip」に作成します。
端末故障や機種変更等、端末移行の場合、このzipファイルを基に復元することができます。 Android device reservation / actual information of the customer, I can customer management by simple operation.

[Customer management]
[Oh] [or] other [is] ... search, you can search by customer name, phone number, customer information.
In addition, because you can see the reservation history in customer information, if you enter as reservation information track record, you can also check the performance history of the relevant customer.
Other gender, birth month and age, you can narrow down the information in the reservation (date, type, items) in the "customer list".
※ mail transmission customer list is: can now be (attached file in HTML format).
※ I can view in the browser HTML file attached.
You can also be incorporated as EXCEL file is opened in the EXCEL file.
→ I can also DM issue in PC by this.

[Book / performance management]
Customer reservation status is displayed in the chart time series for each type for each type the number of each day, the choice of that day in the month table.
Availability can intuitively understand, and duplicates will be less likely to occur.
In addition, e-mail transmission availability of that day has come to be able to (text).
EMail contacts and if it is set in the customer information, because it will be displayed on the button reservation information, you can contact e-mail and telephone contact with the button pressed.

Available restaurant business, nursing, hairdressing salon, school, clinic, salon, etc., in various industries.

■ Step
★ Operations Readiness
Setting of 1. Basic information
I set the (* 1) and type of target time of reservation.
※ Please more than an hour apart that it does not support 24-hour target time. Example) 1:00 to 23:00
* 1) type cases
■ physical beauty salon, salon, etc. ... the person in charge, chair stand, etc.
■ restaurant business, hotel business, etc. ... room, private room, etc.
■ care and other industries ... the person in charge, etc.

Set of 2. Item information
You can set the information item to be specified for the reservation input.
■ physical beauty salon, salon, etc. ... cut, course menu, etc.
■ restaurant business, hotel business, etc. ... set menu, etc.
■ care and other industries ... work, etc.

3. Boilerplate information
Note the reservation input, You have created a text, etc. to use well.

(Set of 4. Customer information)
※ It is also possible to create a new reservation to the input.

★ operation
1. Reservation information
Calendar month will be displayed. (The number of each type of display. (* 1 if it is already reserved input))
If you choose that day, availability of that day is displayed in the chart time series.
New input of reservation, choose the time axis of the corresponding type.
The reservation input, I enter the customer, time, item information, and memo pad.

I can detail displayed on the display (* 1) month calendar.
(Check "Details" for more detailed information at the option of basic information)
※ customer information you can create a new again.
※ Because it can be specified by the customer monthly calendar, and it is quickly spear correspondence also while phone.
※ I can e-mail a month calendar, day by calendar. Options Menu
(You can contact the parties concerned the calendar by sending e-mail to the smartphone, tablet or computer terminal.)
※ calendar will e-mail attachments and (HTML).
It may not appear well by the browser to browse.
In that case, please use the following browsers.
PCs: Chrome, FireFox, Safari
· Smartphone: Chrome
Tablet: Chrome

2. Customer list
Other birth month and age and sex of the customer attributes, and then extracted and list the customer information from the entry date, and type of the reservation information.
(Attachment) you can send mail to a list of customers.
Attachment because it is in HTML format, I can be confirmed by the browser. You can be incorporated as an Excel file is opened in Excel attachments.
If you select the appropriate customer, you can confirm the booking / actual history.
※ Reservation / actual history can also be browsed customer choice of reservation input.


★ backup
※ I recommend a backup of the Android settings Android3 later.
Backed by the "data maintenance", I create the "backup_userreserve.zip" the handwritten image database.
If the model change or failure terminal, the terminal migration, you can restore the basis of the zip file.