Energia

L'applicazione, per iPhone e iPad, "ENERGIA: DIRITTI A VIVAVOCE" si pone al centro di una serie di iniziative promosse dalle Associazioni dei Consumatori su tutto il territorio nazionale per rendere i consumatori più informati e consapevoli sui temi di gas ed energia.

L'APP ha lo scopo di dare informazioni, assistenza e tutela ai clienti finali, mettendo a disposizione un canale di comunicazione diretto e fruibile immediatamente, in grado di assicurare una tempestiva risposta a reclami, istanze e segnalazioni.
Questa applicazione consente in primo luogo di consultare le FAQs elaborate dall'Autorità per l'Energia Elettrica ed il Gas. In modo semplice e veloce è possibile conoscere tutte le normative e le leggi riguardanti le varie problematiche in merito alla fornitura di energia elettrica e gas, offrendo una panoramica chiara e puntuale sulle normative che regolano il mercato.
Qualora queste informazioni non fossero esaustive, è possibile ricercare lo sportello, tra i 45 aderenti all'iniziativa, per trovare assistenza diretta. L'applicazione permette infatti di visualizzare lo sportello più vicino alla propria posizione (grazie alla geolocalizzazione) o effettuare una ricerca per provincia.
In questo modo vengono visualizzati approfondimenti completi, con funzionalità di interazione con gli operatori, come i contatti, le indicazioni stradali e la mappa per raggiungere lo sportello. Inoltre il contatto può anche essere inviato tramite e-mail o sms ai propri amici e famigliari.

Nell'APP trovano spazio anche le news e gli eventi riguardanti il mondo dell'energia, e la sezione "progetto" per presentare la mission, le finalità del progetto ed i suoi promotori. The application for the iPhone and iPad, "ENERGY: RIGHTS SPEAKER" is at the center of a series of initiatives promoted by consumer associations all over the country to make consumers more aware and informed on the issues of gas and energy.

The APP is designed to provide information, assistance and protection to final customers, providing a direct channel of communication and usable immediately, able to ensure a timely response to complaints, petitions and reports.
This application allows you to first consult the FAQs prepared by the Authority for Electricity and Gas. In a simple and fast it is possible to know all the regulations and laws concerning the various issues relating to the provision of electricity and gas, providing a clear overview and accurate information on regulations governing the market.
If this information is not exhaustive, you can search for the door, one of the 45 participating in the initiative to find direct assistance. The application makes it possible to show the door closest to your location (thanks to geolocation) or search by province.
In this way appear insights complete with feature interaction with operators, such as contacts, directions and a map to reach the door. In addition, the contact can also be sent via e-mail or sms to your friends and family.

There is also space in the APA news and events concerning the world of energy, and the "project" to present the mission, the purpose of the project and its promoters.