مهارات الاتصال

هي المهارات التي تستخدم في العملية التي بموجبها يقوم شخص بنقل أفكار أو معاني أو معلومات على شكل رسائل كتابية أو شفوية مصاحبة بتعبيرات الوجه ولغة الجسم وعبر وسيلة اتصال، تنقل هذه الأفكار إلى شخص آخر وبدوره يقوم بالرد على هذه الرسالة حسب فهمه لها.
عادة ما تلعب الشخصية بناءاً على هذه المهارات، دوراً رئيسياً وأساسياً في الترويج للإنسان، سواء تقدم لوظيفة ما، أو التأهل لبرنامج معين بناء على تنافس بينه وبين الآخرين، خوض غمار المعارك الانتخابية، التقدم لخطبة فتاة، الدعوة لرسالة سامية، وغيرها من الأمور.
يقاس مدى نجاح مهارات الاتصال في مدى توفيرها للوقت والجهد. Are the skills that are used in the process by which someone transfer of ideas or meanings or information on the form of letters written or oral accompanying expressions of the face and body language and through the means of communication, the movement of these ideas to someone else and in turn respond to this message as he understood them.
Usually play a personal Based on these skills, a major role and a key role in the promotion of human being, whether made for a job, or to qualify for a particular program based on the competition between him and the others, fight in electoral battles, the progress of the sermon girl, call for message-Semitism, and other things.
Measured by the success of communication skills in the provision of time and effort.