MySmartfren

GIMME BACK THE OLD SMARTFREN THAT I KNOW! Entah ada apa gerangan koneksi jaringan smartfren semakin lama semakin memburuk, kuota mahal tapi feedbacknya ga sebanding sama apa yang user bayar. We as the smartfren user don't deserve this, maybe it's time to say goodbye to this device.

Really bad provider. Isi pulsa senin baru masuk rabu. Susah akses my smartfren. Mau beli paketan aja bingung. Gimana mau berkembang kalo pelayanan aja begini. Ga digubris lagi complain customer. Good bye smartfren :(

Wahai smartfren, akhir akhir ini sinyal jelek bnget, cek pulsa ga bisa, cek kuota ga bisa, aplikasi mysmartfren ERROR parah, APKIKASI MYSMARTFREN UDAH PLING TERBARU, gw suka smartfren krna murah, tpi knapa penghentian program selalu tnpa pmberitahuan..!! Kita ga bsa slalu buka situs SMARTFREN untuk cek pengumuman woi..! Kirim lwat sms kek..! Capek komplain mulu tpi ga ada klanjutannya..! Adain lagi MYSMARTPKAN LIMITLESS, 1 BULAN KUOTA HBIS TETAP JLAN, JNGN SEPERTI SEKARANG, GA ADA PEMBERITAHUAN APAPUN TIBA TIBA SAMBUNGN INTERNET PUTUS GARA GARA KUOTA HABIS, TANGGUNG JAWAB PROVIDER DIMNA NIH..!!

KECEWA ! Dulu gw suka smartfren karena murah.. Tp skrang mahal, smartplan limitless dihapus tanpa ada pemberitahuan.. App my smartfren habis di update juga masih error.. Kecewa dah pokoknya, siap2 ganti provider aja habis gini

Smartfren, I can hack your sites if your mobile data still expensive. Remember me! If you don't care to me, I will destroy you!

Makin kesini smartfren makin jelek. Limitless di hapus, bonus kuota malam di hapus. Buka apk my smartfren no connection terus padahal sinyal 4G penuh. It's soooo bad!

Slow connection started few months ago, expensive, less bonuses and ignorance costumer's feedback.. Please consider all aspect for ur costumer and ur existance..

KATANYA "I HATE SLOW?" kok malah slow? Limitless di hapus paketan mahal, sinyal ilang2 an, balik ke evdo aja sono

Dari dulu pake sejak dipegang mobile8, baru kemarin kecewa dgn provider ini. Tadinya saya senang Smartfren murah. Bahkan saya promosikan ke teman2 buat beli Andromax. Tapi sekarang kecewa. Mungkin sudah saatnya hp Andromax & mifi-nya saya jebol biar bisa dipakai operator lain. Good job and good bye, SmartAss!

Setelah update ke versi 5.3.2 malah ndak bisa masuk, stuck di banner iklan yg diawal, klik tanda "x" pojok kiri atas hanya menutup banner iklan saja, tampilan tetap stuck background merah + tulisan smartfren. Device Andromax A.

Setelah di update malah tidak bisa dipakai. Loading terus. Begitu loading selesai keluar koneksi error, kalau di ulang ntar loading lagi sampai seharian padahal sinyal full 4G. Gimana mo dipake coba

makin kesini paketan makin mahal, aplikasi error terus, pernah paketan 100rb cuma dapet 5gb 10 hari ud g bisa dipake, eh daftar paketan lagi gagal akhirnya pake kuota, lama2 tekor pake smartfren nih, gak smart malah bangkrut uang habis buat paketan melulu, good bye deh hp sama paketannya

Saya berlangganan smartfren sejak 2012. Akhir2 ini banyak hal yg membuat kecewa: 1. Applikasi setelah diupdate justru loading terus. 2. Sinyal kadang menurun 3 INTERNET MALAM HILANG! Ini yg membuat paling kecewa. Sekarang digantikan dgn bonus streming tp hanya untuk konten berlangganan yg saya tidak butuhkan. Kalau internet malam tidak kembali saya akan berganti ke provider lain.

Pelayanan semakin hari semakin menurun! Semua pada makin mahal... Harusnya pelanggan makin banyak, kualitas pelayanan makin ditingkatkan. Lah ini, malah berbanding terbalik gitu. Ini juga, dari sekian banyak respons disini, tak satupun ada feedback dari pihak terkait. AWFUL!!!

ADMIN SMARTFREN YANG TERHORMAT, COBA DILIAT COMPLAIN PENGGUNA SMARTFREN. BANYAK YANG KECEWA DENGAN PELAYANAN SMARTFREN. SEMAKIN LAMA MALAH SEMAKIN JELEK, KECEWA. THANKS...GOOD BYE BAD PROVIDER

Sekarang makin kuat alasan buat ganti provider. Sekarang makin mengecewakan dari 3g di upgrade 4g sekalinya signyalnya ga mendukung 4g langsung emergency call. Abis itu mahal paketannya, signal lemah, dan tidak semua hp mau nerima kudu pakek app smart volte yg kadang juga susah connect nya

DEAR SMARTPRET kENAPA PAKET INTERNET ELU TAMBAH MAHAL KAMPRET ENAK-ENAK DULU KUOTA LIMITLESS NYA YG 60RB 4GB SEKARANG KOK 2 GB KAN ANJING, KENA HACK BARU TAU RASA LU KAYAK OPERATOR SEBELAH ASUU SEMOGA AJA LU BANGKRUT BANGSAT.....MATI AJA LU KONTOL

Really bad internet connection,the most expensive ,and also the worst. It must be 0.00...1/5 stars

nyesek, sim 2 saya di andromax sering ga kebaca. gabisa ditelpon, di sms juga gabisa. awal pake setahun lalu betah banget karena paket internetnya yg murah, sampe masa paket habis kuota masih sisa sekarang paket internet m semakin mahal. i'm sorry good bye

It's okay lah kalo makin mahal harga paket nya di dukung dengan kestabilan signal dan jaringan nya. Lah ini? Jangan jauh2 di gunung dah, di kota aja masih susah ! Masih lemot, yg paling parah tuh signal sering hilang ! Menghambat ke kerjaan. Sering complain tapi tetep gak ada perubahan.

Gak bs cek kuota, ini nyebelin banged. Mood swing banged sih, kadang bs kebuka kadang ndak. Ud diupdate juga ttp aja gg bs jalan, malah tambah stuck di halaman depan

The update makes Apps unaccessible, it says cannot connect to server. Dikecewakan 2x., setelah penghentian Promo Smartplan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu (mengganggu komunikasi pekerjaan saya) , sekarang saat saya harus memperbarui paket, malah Aplikasi tidak bisa diakses. BRAVO I use andromax R2 btw

Kecewa, paketannya makin mahal, limitless dihapus, internet volume 'volume'nya juga naek, bonus 5gb streaming percuma ga kepake, malah jadi sampah doang. Mending dulu ada bonus midnight 12gb. Kayaknya setelah ini bakal kehilangan banyak pelanggan deh, kalo tetep mahal kaya gini

Mahal.. Uda mulai berlagak kayak provider yg dibajak kemarin, ngasi bonus streaming yg useless.. Internet malam uda di hapus.. Bulan depan g berubah, selamat tinggal smartfren

Paketnya skrg aneh ya yg smartfren limitless nya udh gak ada dan jatuhnya jd mahal and pake paket internet volume malah boros,bakal kehilangan banyak pelanggan klo kyk gini trs

Paket makin mahal. Dan yang terparah adl waktu mndadak smartfren limitless dtiadakan. Lah, paket limitless yg dah gw bli lngsung blesss....ilang!! Pdhal blum nyampe batas aktif paket internet.y Dasar KAMPRET. Gw bkal ganti provider!

Jika paket Smartplan Limitless ditiadakan, Lalu tolong jelaskan kenapa saya masih harus pakai Smarfren? Karena pakai kartu Halo 100ribu bisa dapat 10gb dengan sinyal yang paten di semua lokasi? Sedangkan paket 100ribu Smartplan hanya 5gb+2gb...

BENER-BENER KECEWA SAMA SMARTFREN YG SEKARANG!!! dulu temen2 gua pada nyaranin buat beralih ke andromax 4G karena internetnya yg murah dan cepet terutama PAKET KUOTA LIMITLESS 60-75 RB sejak itu gua sangat senang make smartfren tapi sekarang malah makin mahal jaringan juga kadang suka gajelas, seharusnya disaat pelanggan makin banyak itu makin murah bukannya makin dimahalin.. KEMBALIIN PAKET LIMITLESS!!!! NYESEL BANGET JADINYA! BYE MAXIMAL!!!!!

Cek kuota lewat aplikasi sering error. Koneksi internet juga makin ga stabil dan sering ga terkoneksi. Internet malam juga udah ga ada dan diganti kuota streaming yang ga berguna.

Apps nya sih bagus, yang ga bagus pulsa nya boros, "bosan" isi pulsa, yaa jadinya "expensive" bener Zen Evalin. Soal sinyal samalah lain area lain qualitas, ga semua di cover 4G. Oh ya bagus lain nya ada juga saat bulan pertama beli paket hp + data internet , kuenceng.

Jadi pelanggan smartfren dari yang dulu namanya fren, smart terus skrg smartfren. Saya merasa ada peningkatan, tapi sejak januari 2017 kecewa banget, smartpoint ga msuk smpe terakhir kmaren daftar paket jga gtu. biasanya bisa perpanjang otomatis, tapi sejak blan kemaren ga bsa perpanjang otomatis, pantes aja ga bsa, nama paketnya beda. Dan setelah upgrade aplikasinya baru tau kalo banyak perubahan ketentuan paket internet. Paket internetnya jadi mahal semua. Jadi bingung, mau tetep pake smartfren atau engga, padahal sabtu mesti perpanjang paket internet. Dan niatnya mau beli mifinya, jadi harus mikir lagi buat make smartfren atau engga. KECEWA...

The worst provider ever! Paketnya mahal, sinyalnya jelek, suka ke disconnected sendiri. Dulu padahal gak gini, but now, bye Smartfren!

Paket limitless dihapus?? Smartfren semakin lama semakin tidak masuk akal, 60rb hnya dpt 2gb, bru berapa hari pun, kuota itu sudah habis, saat kuota habis, saya bru mendapat pemberitahuan soal paket limitless yg ditiadakan, smartfren bner2 gila.

I'm using smartfren and recharge every week, but the internet speed and the price is expensive..midnight quota is changed with streaming but not for youtube ? lol! my smartfren after update can't be access..wow! good job for this provider, regret for spending money.

KECEWA 4 tahun make smart makin kesini makin kecewa, paketan mahal dibandingkan gsm sinyal sering gangguan terutama di dalam gedung dan saat hujan, saya pernah komplain customer servis paket utama lebih cepat habis padahal itu sudah waktunya jam paket bonus untuk data volume base dan 4G LTE sedang di nonaktifkan, tarif sms dan nelpon ke luar operator juga mahal, dan pelit bonus dibandingkan gsm. harap kebijakannya sebelum pelanggan anda banyak yg pindah provider. Terima kasih *Edit: KECEWA LAGI SOAL SINYAL FIX MENDING GANTI PROVIDER LAIN!!!

napa hilangin smartfren limitless pada prabayar padahal kan nga apa" b kita juga udah bayar.masak tiba" dihilangin .tolong balikan kayak dlu thx.dulu perasaan lebih baik service intrrnetnya skrng dah hancur.

Too many updates and no quota bonus. It is a shame to force users to update your application but no quota bonus and no apps improvements. Shame on you.

saya pelanggan setia smartfren sejak 2012. walaupun sering eror. tapi mulai gerah jg ya, ini sampe aplikasi MY SMARTFREN nya aja ga bisa dibuka. untuk modemnya pun skrg susah sinyal mulu,alhasil ga saya pake lg.

Kecewa bet sumpah. Kemaren baru beli paketan yg sebulan unlimited 2hari langsung habis, langsung menyambungkan. Biasanya beli yg sebulan unlimited, walaupun udah 0 kb, masih tetep bisa di pake buat internetan/pun main game. Lah coba sekarang?makin aneh.kur-kur deh y.

The internet connection very bad and very expensive... Please let the second sim Card be the main provider for internet connection etc.... Then I will keep smartfren be my second number.... Otherwise... Goodbye ...