신한 스마트 실명확인

은행 방문하지 않고 비대면 실명확인을 통해 편리하게 업무 진행 가능합니다.
적용 업무는 향후 지속적으로 확대 예정이며, 궁금하신 점이나 서비스 불편사항은

고객상담센터 1577-8000 로 문의해주시기 바랍니다.
(상담가능시간 : 평일 9시 ~ 18시)



[설명]
비대면 인증 3단계(사전확인 + 신분증확인+실명확인)

1단계 : 사전확인
휴대폰본인확인 또는 신한은행에 등록된 공인인증서

2단계 : 신분증 확인
주민등록증 / 운전면허증/ 여권+학생증 중 1가지 선택

3단계 : 실명확인
영상통화 또는 기존계좌 인증

신한은행의 다른 APP과 연동되어 운영되는 서비스이며, 단독실행시에는
3단계의 기존계좌인증방식의 입금확인 또는 환불요청 메뉴가 이용 가능합니다.




[개인정보보호를 위한 접근권한 설정]
'정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 에 따라 고객님의 소중한 개인정보를 보호하고자 '신한 스마트 실명확인' 앱에서 이용하는 고객님의 스마트폰의 기능에 대한 접근권한을 안내하고 동의를 받게 되었습니다.



[필수적 접근권한]
신한 스마트 실명확인앱의 이용을 위해 반드시 필요한 접근권한으로 권한이 거부되면 서비스가 정상적으로 작동하지 않거나, 이용이 불가 할 수 있습니다.

(필수) 전화
앱의 운영환경개선 및 장애대응을 목적으로 휴대폰의 정보 (운영체제 및 기기종류 등)를 수집하고, 본인인증 진행시 휴대폰번호의 확인을 위해 해당 권한이 필요합니다.

(필수) 저장공간
휴대폰에 저장된 공인인증서 사용 및 신분증 촬영 후 개인정보보호를 위한 사진편집(마스킹)을 위해 저장공간에 대한 권한이 필요합니다.

(필수) SMS
휴대폰본인인증 시 문자메시지로 받는 인증번호를 자동으로 입력하는 기능에 필요합니다.

(필수) 카메라
신분증촬영 및 영상통화로 본인을 확인하기 위해 필요합니다.

(필수) 마이크
본인확인을 위한 상담사와의 영상통화에 필요합니다.



접근권한으로 설정된 정보와 기능 중 본인에게 불필요하다고 판단 될 경우 '설정 > 애플리케이션(앱)관리 > 신한 스마트 실명확인 > 권한' 메뉴에서 해당 정보와 기능을 거부 할 수 있습니다.

단, 안드로이드 6.0 미만 버전 운영체제의 휴대폰에서는 접근권한으로 설정한 정보와 기능을 선택적으로 동의 할 수 없습니다. 따라서 동의를 철회하려면 부득이 앱을 삭제해야합니다.

휴대폰제조업체에서 운영체제 업그레이드 기능을 제공하는 경우에는 업그레이드 할 것을 권유드립니다. (업그레이드가 되더라도 기존 앱에서 동의한 접근권한이 바뀌지는 않기때문에 접근권한을 다시 설정하기 위해서는 이미 설치한 앱을 삭제 후 재설치하셔야 합니다.)



신한은행은 고객정보보호를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. The non-face-to-face with convenient OK blindness without visiting the bank can continue working.
Apply business continues to expand, and will, I wonder who's next point or service complaints

Please contact the Customer Service Center 1577-8000.
(Available Hours: Weekdays 9:00 am to 18)



[Explanation]
Non-face-to-face authentication step 3 (pre-confirmation OK + OK + real name ID)

Step 1: Pre-check
Check your cell phone or a certificate registered in the Shinhan Bank

Step 2: Check ID
Select one kind of identity card / driving license / passport, student ID +

Step 3: Check blindness
Video calls or certified existing account

The service is operated in conjunction with other APP Shinhan Bank, during the stand-alone
The deposit check or refund request Menu existing account authentication method in step 3 will be available.




[Restrictions setting for privacy;
Has been given a 'Smart Shinhan blindness OK' app guides you access to the functionality of your smartphone and agree to use in protecting your precious personal information, "Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection Act, etc." Depending on.



[Essential restrictions;
After necessarily need to access right is denied for the use of smart Shinhan blindness check the app service is not working properly, you can use the cash.

(Required) Phone
Required for the purpose of improving the operating environment of the app and the corresponding failure to collect the information of the mobile phone (the operating system and device type, etc.), and to confirm that the phone number when you continue your certification authority.

(Required) storage space
After using the certificate stored in the phone and identification card taken for photo editing (masking) for privacy rights it is necessary for storage.

(Required) SMS
You need the ability to automatically enter the authorization number to receive a text message when your phone authentication.

(Required) camera
You need to verify your identity by recording and video calling.

(Required) Microphone
Required for video calls with the counselor for identification.



If you believe any information and functions necessary to set access permissions, you may wish to deny the information and functionality in Settings> Apps (app) Manager> Check Smart Shinhan blindness> Permissions menu.

However, the Android operating system version 6.0 under the phone can not selectively accept the information and functions set access privileges. Therefore, you must delete the app forced to withdraw consent.

If you provide an operating system upgrade feature in the handset manufacturer, we encourage you to upgrade. (Although an upgrade, you must delete and reinstall the already installed in order to set access privileges again, because the agreement does not change the permissions an app from your existing app.)



Shinhan Bank will do its best to protect customer information. Thank you.