지하철안전지킴이

<< 지하철안전지킴이 2.0 업데이트!!! >>

민원신고는 기본!! 더욱 편리하고 알찬 기능으로 업데이트 되었습니다.

- 지하철소식, 유실물센터, 편의시설, 주변버스, 교통약자, 전국도시철도



서울교통공사가 지하철 이용 안전까지 지켜드립니다!!.

서울교통공사에서 지하철 이용승객의 안전과 이용편의 증대를 위하여, 지하철안전지킴이’서비스가 업데이트 되었습니다.

지하철 이용 시 위급한 상황에 처할 경우 필요한 것은 바로!! 빠른 민원신고와 신속한 처리입니다.
‘지하철안전지킴이’는 탑승한 전동차 내에 민원 신고위치(탑승열차, 탑승 칸 위치 등) 파악은 물론 실시간 열차이동정보와 접목하여
지하철보안관과 콜센터, 그리고 112 지하철경찰대와 공조하여 가장 빠르고 신속하게 여러분의 안전을 지켜드립니다.
긴급상황에서 어렵고 불편한 전화신고는 그만!! 이젠 서울교통공사 ‘지하철안전지킴이’가 여러분을 지켜 드리겠습니다.

자~ 이제 뭐가 있는지 자세히 알려드리겠습니다.

■ 지하철소식 : 서울교통공사의 SNS 소식을 전해드립니다.

■ 유실물 : 전국 유실물 센터의 정보를 제공합니다.

■ 안전지킴이(민원신고) : 각종 빠른 민원신고를 위한 메뉴입니다.
- 성추행/긴급상황 : 성추행, 몰래카메라, 폭행(싸움), 응급환자
- 냉난방 : 전동차 내 덥다/춥다
- 질서저해 : 이동상인, 소란, 취객, 노숙, 구걸, 전도(연설)
- 안내방송 : 행선안내방송 없음, 방송음량 큼, 방송음량 작음
- 시설물 : 객실 행선안내지시기 고장, 냉난방장치 누수, 조명(형광등) 고장, 통로 손잡이 고장
- 환경민원 : 토사물, 오물, 객실환기 요청

■ 편의시설 : 수유실, 무인민원발급기 , 환승주차장 정보를 노선도 기반으로 제공합니다.

■ 주변버스 : 지하철정보와 함께 주변버스 정보를 손쉽게 확인 가능합니다.

■ 전국도시철도 : 수도권 외 지역의 도시철도 노선도 정보를 제공합니다.

■ 교통약자 : 교통약자를 위한 전동휠체어급속충전기, 영상전화기(수화), 장애인콜택시, 휠체어리프트서비스를 제공합니다.

■ 교통약자 이동경로 정보 제공 - 교통약자를 위한 이동경로 정보를 제공합니다.

■ 길찾기 교통약자 우회경로 제공 - 지하철 길찾기 시 , 환승역이나 도착역에 이동경로정보상에 설비가 고장났을경우 , 교통약자를 위한 우회경로를 제공



‘지하철안전지킴이’가 지하철의 편리함에 더하여 여러분의 안전을 지켜드리겠습니다.

< 참고사항 >
- 민원신고 시 탑승열차의 정확한 위치파악을 위해 스마트폰의 블루투스 또는 와이파이가 자동으로 켜지거나 꺼질 수 있습니다.
- 빠르고, 안정적인 민원신고를 위해 최소한의 정보를 이용하여 3G 또는 4G 망을 통해 민원신고가 처리됩니다.(가입된 통신사 별 데이터에서 차감될 수 있습니다.) << Metro Safety Keeper 2.0 update !!! >>

Complaints Report is the primary! It was more convenient updated and perfectly functional.

- Metro News, Lost and Found Center, amenities, close to bus transportation stands, the National Urban Transit



Seoul Transportation Corporation! We are watching to subway safety.

To increase the safety and convenience of using the subway passengers in Seoul Transportation Ltd., it has been updated subway safe keepers' service.

It is very necessary if faced with an emergency situation when you use the subway! Quick complaints and report a rapid process.
"Metro Safety Keeper" is identified in the complaint report where a train ride (aboard the train, boarding Khan location, etc.), as well as by integrating real-time train movement information
Air conditioning and underground sheriff and call centers, and 112 metro police and will most quickly and easily protect your safety.
Difficult in an emergency call report is uncomfortable enough! Now, Seoul Transportation Corporation will keep the your "safety guardian subway.

Here ~ Now, let us see what more.

■ Metro news: SNS will deliver the news of the Seoul Transport Corporation.

■ Lost and Found: Lost and Found Center provides information on the country.

■ Safety Keeper (Complaints Report): The Quick menu for various civil complaint.
   - sexual harassment / emergency situations: sexual harassment, camera voyeurism, assault (fight), emergency
   - Heating: electric vehicles in hot / cold
   - inhibition order: mobile merchants, turbulence, drunks, homeless, beg, conductive (speech)
   - Announcement: None routing instructions broadcasting, broadcasting large volume, small volume Broadcasting
   - facilities: room routing guide indicator fault, the air conditioning system leaks, light (fluorescent light) failure, fault passage handle
   Environmental complaints: vomit, filth, room ventilation Request

■ amenities: Provides nursery, unattended complaints dispenser, transfer the information to the map-based car park.

■ Peripheral Bus: You can easy access to the nearby bus and subway information with the information confirmed.

■ National Urban Rail: Provides urban railway route map information on the non-metropolitan areas.

■ Traffic stands: Rapid electric wheelchair for transportation stands offer chargers, video phones (hydration), Call Taxi handicapped, wheelchair lift service.

■ Traffic stands offering travel path information - provides a route for traffic information stands.

■ provide directions Traffic detour route stands - provide alternative routes for the transportation facilities in the stands if you woke breadcrumb jeongbosang trouble on the subway Directions City, transfer station or arrival station



The subway safety Keeper 'will keep your safety in addition to the convenience of the subway.


- There is a Bluetooth or WiFi on your smartphone can automatically turn on or off in order to identify the exact location of the reported complaints when boarding the train.
- fast, the report complaints are handled through a 3G or 4G network using a minimal amount of information to a reliable report complaints (can be deducted from your subscribed carrier-specific data).