Gourmet

Martā IT un mobilo risinājumu izstrādātāji „NFC Team” vīnu veikalā „ Gourmet” ievieš produktu digitālās kartītes, kurās ar NFC un QR tehnoloģiju palīdzību pircēji savos viedtālruņos vai veikalā pieejamā planšetdatorā varēs iegūt plašāku informāciju par konkrēto vīnu.
„Līdz šim mūsu izstrādātie IT un NFC risinājumi ir palīdzējuši uzlabot cilvēkresursu vadību un efektivitāti daudzās pakalpojumu sniegšanas jomās, piemēram, apsardzes, atkritumu apsaimniekošanas, pasta u.c.” stāsta produktu digitālo kartīšu risinājuma izstrādātāja „NFC team” vadītājs Aivars Ritovs. „Šī bija interesanta iespēja, lai nodemonstrētu kā NFC tehnoloģijas var uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti un servisu mazumtirdzniecībā.”
„Ieviešot šo jauno tehnoloģiju, mēs vēlamies uzlabot klientu servisu, piedāvājot iespēju uzzināt plašāku informāciju par vīnu situācijās, kad veikala pārdevēja ir aizņemta sarunā ar citu klientu,” stāsta veikalu tīkla „ Gourmet” vadītāja Žaklīna Komare.
„Gourmet” veikalā TC „ ALFA” uz cenu zīmes ir NFC uzlīme, kur izmantojot veikala planšeti, pircējs var uzzināt plašu un visaptverošu informāciju par konkrēto vīnu: tā izcelsmi, vīnogu šķirnēm, vīna stilu, servēšanas temperatūru un ieteicamiem ēdieniem kopā ar šo dzērienu. Tāpat cenu zīmei ir arī QR kods, kā alternatīva, lai pircējs varētu uzzināt šõ pašu informāciju savā tālrunī.
NFC (Near Field Communication) ir augstas frekvences tuvas darbības rādiusa bezvadu komunikāciju tehnoloģija, kas nodrošina datu apmaiņu starp telefoniem, un ļauj telefoniem nolasīt informāciju no bezpieskāriena kartēm (piemēram, e-talona).
QR kods (Quick Response Code) ir divdimensiju svītru kods, kuru ar speciālas programmatūras palīdzību atpazīst tālruņi un nodrošina pāreju uz tajā iekodētu interneta vietni. For the IT and mobile solutions developers' NFC Team "wine shop" gourmet "products introduced digital cards with NFC and QR technologies help customers in their smartphones or tablet will be available to the store to get more information about a particular wine.
"So far, we developed IT and NFC solutions have helped improve the management of human resources and the effectiveness of a number of service areas, such as security, waste management, mail, etc." says product developer digital card solution "NFC team" Aivars Ritovs. "This was an interesting opportunity to demonstrate how NFC technology can improve customer service quality and service retail."
"The introduction of this new technology, we want to offer better customer service, offering the opportunity to learn more about wine in situations where the salesperson is busy in a conversation with another customer," says store chain "Gourmet" director Jacqueline Komar.
"Gourmet" shop center "ALFA" on the price tags are NFC sticker, where the store's tablet, the buyer can find an extensive and comprehensive information about the wine: its origin, grape varieties, wine styles, and recommended serving temperature of meals with this drink. Similarly, the price mark is a QR code as an alternative for the customer to find out the same information on your phone.
NFC (Near Field Communication) is a high-frequency close-range wireless communications technology that enables data exchange between phones and allows you to read information from phones bezpieskāriena cards (such as an e-ticket).
QR Code (Quick Response Code) is a two-dimensional bar code, which is special software detects the phones and provides a transition to the hard-coded website.