Smartcheck Control de calidad

Con Smartcheck un responsable podrá marcar las zonas como supervisadas, crear una una incidencia si detecta una anomalía, resolver las incidencias creadas por los usuarios, valorar la calidad de la zona o consultar documentos adjuntos como protocolos o imágenes.

Los usuarios del servicio podrán darte feedback del estado de las instalaciones, avisando de las incidencias desde sus terminales móviles. El supervisor puede dar una respuesta rápida y eficaz a las necesidades de su cliente.

Los responsables también pueden evaluar la calidad del servicio que están prestando.

LICENCIA
Smartcheck Control de Calidad es una app profesional y requiere de licencia para funcionar. Solicite presupuesto y licencia en vbp@neosistec.com.
Empiece a disfrutar de la movilidad en su empresa desde hoy mismo.


CARACTERÍSTICAS DE SMARTCHECK CONTROL DE CALIDAD

- Revisión. Mantenga sus instalaciones revisadas por el equipo técnico, cumpliendo la planificación y el seguimiento del protocolo en cada caso.
- Incidencias. Apertura y cierre de incidencias por anomalías y deficiencias en el servicio.
- Plantilla de incidencias. Personalice los tipos de incidencia para cada servicio según necesidades o características. Por ejemplo diferencie la gestión de los aseos o de los despachos de dirección.
- Calidad. Evalúe la calidad de su servicio para implementar políticas de mejora continua.
- Feedback. Facilite a los usuarios del servicio, si lo desea, la ventaja de reportar incidencias.
- NUEVO. Documentos adjuntos. Consulte documentación adicional de cada etiqueta como normativa, protocolos, imágenes, etc.
- Centros y zonas. Configure sus centros por zonas, en cada zona encontrará las etiquetas a supervisar.
- Segura. Mediante la tecnología NFC (opcional) evitará los errores en el reporte de incidencias o la manipulación de la información por parte de los técnicos.
- Informes. Obtenga informes personalizados para evaluar la calidad de su servicio.
- Fácilmente configurable. Con la aplicación checkin puede configurar sus etiquetas de una forma sencilla e intuitiva.

BENEFICIOS
Conozca en tiempo real el estado de su servicio, estancias revisadas, incidencias abiertas y cerradas o calidad de las mismas.

- Para la empresa:
o Fácil de usar e implantar
o Económico
o Información en tiempo real
o Implementación de métricas evaluables

- Para el supervisor:
o Optimiza los tiempos evitando los partes de trabajo en papel
o Reporta de forma sencilla e intuitiva gracias al NFC
o Seguimiento de incidencias abiertas

- Para el COO
o Cuadro de mandos global
o Optimización de costes y productividad por contrato
o Informes detallados vía web o Excel.

SECTORES Y CASOS DE USO

Servicio de limpieza en centros de trabajo, universidades, clínicas y hospitales
Cristaleros
Servicios de vigilancia privados en empresas, tiendas, museos o polígonos industriales
Servicio de mantenimiento de ascensores, instalaciones de luz y gas. With Smartcheck responsible may mark areas as supervised, create a problem if it detects an abnormality, resolve incidents created by users, assessing the quality of the area or consult accompanying documents such as protocols or images.

Service users can give feedback of the state of the facilities, warning of incidents from their handsets. The supervisor can give a quick and effective to the needs of your customer response.
 
Managers can also evaluate the quality of service they are providing.

License
Smartcheck Quality Control is a professional app and requires a license to operate. Request budget and vbp@neosistec.com license.
Start enjoying mobility business from today.


SmartCHECK FEATURES QUALITY CONTROL
 
-. Review Keep your checked by the technical team facilities, meeting planning and monitoring protocol in each case.
- Incidences. Opening and closing of incidents for anomalies and deficiencies in the service.
-. Template incidents Customize incidence rates for each service as needed or features. For example differs management of the toilets or the management offices.
- Quality. Evaluate the quality of their service to implement policies of continuous improvement.
- Feedback Make it easy for service users, if desired, the advantage of reporting incidents..
- NEW. Attachments. See additional documentation for each label as rules, protocols, images, etc.
- centers and areas. Set your centers by zones, each zone contains the labels to monitor.
- Segura. Using NFC (optional) prevent errors in reporting incidents or manipulation of information by the technicians.
- Reports. Get customized reports to assess the quality of their service.
- Easily configurable. With the checkin application you can set up your labels in a simple and intuitive way.

Benefits
Know in real time the status of your service, revised stays open and closed incidents or quality thereof.

- For the company:
o Easy to use and implement
or Economic
or Real-time information
o Implementation of measurable metrics

- For the supervisor:
Optimizes times or avoiding the work reports on paper
or Report simple and intuitive thanks to NFC
o Monitoring of open issues

- For the COO
or Global Dashboard
or cost optimization and productivity by contract
or Detailed reports via the web or Excel.

SECTORS AND USE CASES

Cleaning service workplaces, universities, clinics and hospitals
Glaziers
Private surveillance services businesses, shops, museums or industrial sites
Service maintenance of lifts, electricity and gas.