112 Murcia Accesible

Con el fin de mejorar el acceso de los usuarios con discapacidad auditiva y/o del habla a los servicios de emergencias, el Servicio 112 Murcia Accesible es un nuevo canal de comunicación para los usuarios con discapacidad auditiva y/o del habla, que les permite comunicar las urgencias directamente al Centro de Coordinación de Emergencias 112 de la Región de Murcia, sin necesidad de realizar una llamada de voz.
Para usar el Servicio 112 Murcia Accesible, antes debe registrarse a través de cualquiera de las asociaciones o federaciones de discapacitados auditivos y/o del habla correspondientes, firmantes del Convenio de Colaboración con la Consejería de Presidencia, que a la fecha actual son las siguientes:
El registro se hace mediante la firma de la hoja de autorización que puede solicitar a las asociaciones y federaciones, tanto si usted es asociado como si no lo es.
Una vez registrado, recibirá en su teléfono móvil un mensaje con información sobre las formas de acceso al Servicio 112 Murcia Accesible:
Uso de la aplicación:
1. Arranque la aplicación pulsando sobre el icono de la misma.
2. La primera vez que lo use, debe introducir el número de teléfono registrado.
3. Seleccione el tipo de auxilio que necesita: bomberos, policía o asistencia sanitaria, pulsando sobre la imagen correspondiente.
4. Seleccione la imagen que mejor represente la emergencia que tiene.
5. Confirme el envío.
6. Responda a las preguntas del operador 112 a través del chat de texto.
A tener en cuenta:
- Es conveniente tener activo el sistema de localización GPS de su teléfono móvil para una correcta ubicación del usuario en caso de emergencia.
- Una vez comunicado al 112 qué ocurre y dónde ocurre, ya es posible enviarle ayuda. Aunque le hagan más preguntas, los medios ya pueden estar de camino a auxiliarle.
- Las preguntas del operador 112 serán formuladas de forma adecuada por si hubiera problemas de lectoescritura. In order to improve access for users with hearing and / or speech to emergency services, the Service 112 Murcia accessible is a new communication channel for users with hearing and / or speech, which allows them communicate directly to emergencies emergency Coordination Center 112 of the Region of Murcia, without making a voice call.
To use the Service 112 Murcia accessible, you must first register through any of the associations or federations deaf and / or the corresponding speech, signed the Cooperation Agreement with the Ministry of the Presidency, that the current date are as follows:
Registration is done by signing the authorization form that can apply to associations and federations, whether you are associated as if it is not.
Once registered, you will receive on your mobile phone a message with information on ways to access the Service 112 Murcia Accessible:
Using the application:
1. Start the application by clicking on the icon itself.
2. The first time you use it, you must enter the phone number registered.
3. Select the type of help you need: fire, police or medical care, by clicking on the corresponding image.
4. Select the image that best represents the emergency is.
5. Confirm shipping.
6. Answer the questions the operator 112 via text chat.
To consider:
- It is desirable to have active GPS tracking system on your mobile phone for proper location of the user in case of emergency.
- Once connected to 112 what happens and where it occurs, is already possible to send help. Although you ask more questions, media may already be on the way to assist him.
- The 112 operator questions will be formulated properly if there are problems reading and writing.