MédecinDirect

— UN MÉDECIN À VOS CÔTÉS OÙ QUE VOUS SOYEZ
MédecinDirect est un service de téléconsultation médicale. Ce service vous permet de poser toutes vos questions concernant votre santé, ou celle de vos proches, à un médecin.

— NOTRE ÉQUIPE MÉDICALE
Nos médecins sont à votre disposition en première ligne et vous accompagnent dans votre parcours de santé. Sollicitez un médecin pour vous aider à préparer votre prochain rendez-vous médical, pour un avis médical complémentaire ou pour vous aider à mieux comprendre un diagnostic. Nos médecins viennent en complément et en soutien de votre médecin traitant.

— DISPONIBLE 24H/24 et 7J/7
Par Internet ou par téléphone, disponible partout, au travail, à la maison, dans les transports, en France et à l’étranger, posez une question 24h/24 et 7j/7. Un médecin vous répondra dans les délais les plus brefs.

— ORDONNANCE ET PRESCRIPTION
Nos médecins sont habilités à vous délivrer une ordonnance électronique s’ils le jugent nécessaire et s’ils ont les informations suffisantes. Il ne vous restera qu’à télécharger et imprimer l’ordonnance depuis l’interface sécurisée de MédecinDirect. Vous êtes libre d’utiliser votre ordonnance comme vous le souhaitez, les conditions de prise en charge par l’assurance maladie sont les mêmes que d’habitude.

— SÉCURISÉ
Vos données sont sécurisées car elles sont hébergées chez un hébergeur agréé données de santé (un agrément donné par l’État). Ce qui signifie que vous pouvez compléter vos informations médicales en toute confiance, afin d’avoir une réponse complète du médecin.

— UNE RÉPONSE CONFIDENTIELLE ET INDÉPENDANTE
MédecinDirect est 100 % confidentiel et 100 % indépendant. Nos médecins signent et respectent la charte médicale de MédecinDirect. Nos médecins respectent le code de déontologie médicale, sont soumis au secret médical, sont indépendants par rapport à la société MédecinDirect et assument la responsabilité des informations qu’ils vous fournissent.

— CONFIEZ À NOS MÉDECINS VOS PHOTOS ET PIÈCES-JOINTES
MédecinDirect vous permet d’envoyer des photos et pièces-jointes à nos médecins. Confier à nos médecins vos images de tâches, grains de beauté, vos analyses sanguines et biologiques, vos radios et IRM. N’hésitez pas à envoyer plusieurs photos pour assurer que la qualité soit correcte et pour permettre une bonne lecture par le médecin.

— QUELS TYPES DE QUESTIONS PUIS-JE POSER AU MÉDECIN ?

** Docteur, je viens d'avoir 75 ans. Ma santé est plus fragile qu'à mes 20 ans, je m'en rends bien compte. Comment puis-je anticiper les risques liés à ma santé et à mon âge ?

** Docteur, je pense faire une cystite, je vois mon médecin ce soir, en attendant que dois-je faire ?

** Docteur, mon médecin a changé mon traitement. Je suis sceptique et aimerais avoir l'avis d'un autre médecin.

** Docteur, on vient de déclarer un début d'Alzheimer à mon père. Je suis perdu face à cette maladie que je ne connais pas.

** Docteur, mon dermatologue est à 45 minutes de chez moi et il ne peut me proposer un rendez-vous avant 2 mois (sauf cas d'urgence). J'ai une tâche sur le visage qui m'inquiète pouvez-vous me donner votre avis ?

— POUR CRÉER UN COMPTE ET UTILISER LE SERVICE
Ce service est offert sans frais supplémentaire par nos partenaires : votre assurance santé, votre mutuelle santé, votre banque ou votre entreprise. Découvrir la liste de nos partenaires sur www.medecindirect.fr/partenaires. Munissez-vous de votre numéro d’adhérent ou du code d’activation qui vous a été fourni pour créer en quelques clics votre compte personnel.

— EN CAS D’URGENCE
MédecinDirect n’est pas un service d’urgence. En cas d’urgence, appelez votre médecin traitant, le 15 (depuis la France) ou 112 (depuis l’Europe).

— QUESTIONS OU SUGGESTIONS ?
Nous apprécierions vos suggestions. Laissez-nous un avis ou envoyez-nous un e-mail à l’adresse suivante : mobile@medecindirect.fr. Retrouvez-nous sur Facebook et sur Twitter @medecindirect - A PHYSICIAN AT YOUR SIDE WHERE YOU ARE
MédecinDirect is a medical teleconsultation service. This service allows you to ask all your questions about your health or that of your family, a doctor.

- OUR MEDICAL TEAM
Our doctors are available in the front line and support you in your fitness trail. Seek a doctor to help you prepare your next medical appointment, to an additional medical opinion or help you better understand a diagnosis. Our doctors are in addition to and in support of your doctor.

- AVAILABLE 24H / 24 and 7/7
By Internet or by telephone, available everywhere, at work, at home, in transport, in France and abroad, ask a question 24h / 24 and 7/7. A doctor will reply as soon as possible.

- ORDER AND PRESCRIPTION
Our doctors are authorized to issue you an electronic prescription if deemed necessary and if they have enough information. It will do you download and print the order from the secure interface of MédecinDirect. You are free to use your prescription as you want, conditions of care by health insurance are the same as usual.

- SECURED
Your data are secure because they are hosted by an authorized health data host (an approval given by the state). This means that you can complete your medical information in confidence, to have a complete response from the doctor.

- ONE CONFIDENTIAL AND INDEPENDENT
MédecinDirect is 100% confidential and 100% independent. Our doctors sign and comply medical charter MédecinDirect. Our doctors comply with the code of medical ethics are subject to medical confidentiality, are independent from the company and MédecinDirect accept responsibility for the information they provide you.

- REFER TO OUR DOCTORS YOUR PICTURES AND PARTS ATTACHED
MédecinDirect lets you send photos and attachments to our doctors. Entrust our doctors pictures of your tasks, moles, your blood and biological analysis, your radios and MRI. Feel free to send several photos to ensure that quality is correct and to allow a good read by the doctor.

- WHAT ISSUES CAN I ASK THE DOCTOR?

** Doctor, I just turned 75 years old. My health is more fragile than my 20 years, I appreciate that. How do I anticipate the risks to my health and my age?

** Doctor, I do think cystitis, I see my doctor tonight, waiting should I do?

** Doctor, my doctor changed my treatment. I am skeptical and would like to have the opinion of another doctor.

** Doctor, we just declare a beginning Alzheimer my father. I lost to this disease I do not know.

** Doctor, my dermatologist is 45 minutes from my home and it can offer me an appointment before 2 months (except in emergencies). I have a task on the face that worries me can you give me your opinion?

- TO CREATE AN ACCOUNT AND USE THE SERVICE
This service is offered at no additional charge by our partners: your health insurance, your insurance health, your bank or company. Discover our list of partners www.medecindirect.fr/partenaires. Please have your membership number or activation code that you were provided a few clicks to create your personal account.

 - IN CASE OF EMERGENCY
MédecinDirect is not an emergency service. In an emergency, call your doctor, 15 (from France) or 112 (for Europe).

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