Veiller sur mes parents

Pour votre tranquillité, nous veillons sur celle de vos parents
Veiller sur mes parents, une entreprise du Groupe La Poste


Vous êtes souscripteur ou contact de proximité du service Veiller sur mes parents ?

Alors, restez informé de la situation de votre parent et suivez au quotidien sur cette application :
- Les comptes rendus de visite du facteur au domicile de votre parent
- Les messages du centre de veille et d’écoute
- La prise en charge des besoins exprimés par votre parent
- Les informations de votre contrat


Le service Veiller sur mes parents est composé :
- De visites de lien social (1,2,4,6 visite(s) par semaine) réalisées par le facteur
- D’un service de veille et d’assistance pour assurer la sécurité de votre parent 24h/24, 7j/7
- D’une prestation de mise en relation petits dépannages en cas de problèmes de plomberie, d’électricité ou de serrurerie au domicile du Bénéficiaire.


Pas encore abonné ? Vous pouvez souscrire au service Veiller sur mes parents :
- En ligne, depuis votre espace personnel La Poste ou sur laposte.fr/veillersurmesparents
- Par téléphone, du lundi au samedi de 8h30 à 19h, en contactant notre service client au 01.41.85.97.91 (appel non surtaxé).


À noter : L’application Veiller sur mes parents est un service gratuit exclusivement accessible aux abonnés du service.

Vous pouvez bien sûr nous aider à améliorer nos services, en nous faisant parvenir vos remarques et propositions. For peace of mind, we take care of your parents
Watch over my parents, a company of La Poste Group


You are subscriber or close contact Ensure service on my parents?

So stay informed about the situation of your parents and follow daily on this app:
- The visit reports factor in the home of your parent
- Messages from the monitoring center and listening
- The management of the needs expressed by your parent
- The information of your contract


Ensure the service my parents includes:
- From social bond visits (1,2,4,6 visit (s) per week) conducted by the factor
- On the eve of service and support to ensure the safety of your parent 24h / 24, 7/7
- A provision of linking small repairs in case of plumbing problems, electrical or locksmith to the home of the Beneficiary.


Not a subscriber? You can subscribe to Ensure service on my parents:
- Online, from your personal space or on Post laposte.fr/veillersurmesparents
- By telephone, Monday to Saturday from 8:30 to 19h, by contacting our Customer Service at 01.41.85.97.91 (rate number).


Note: The application Ensure about my parents is a free service available exclusively to its subscribers.

Of course you can help us improve our services, by sending us your comments and suggestions.