Sedna Hotel

Otel Bilgilendirme
Otelinizin hizmet kalitesini ve verilen hizmetlerin detaylarını gösterebileceğiniz, hizmet gruplarını ekleyip çıkartabileceğiniz, hizmetler altında alt detayları gösterebileceğiniz bir uygulamadır. Konsoldan yapılan hizmet ekleme ve çıkarma işlemi gibi tüm değişiklikler, bütün platformlardan (Android, IOS, Windows Phone) anlık olarak güncellenmekte ve yüklenmektedir.

Pre Check-In & Check-Out
Misafirlerinizin otele giriş-çıkış işlemlerinde kaybettiği zamanı en aza indirebilir, girdikleri bilgilerin ön büro CRM modülüne otomatik entegrasyonunu sağlayabilirsiniz. Resepsiyon görevlisi arkadaşların bu hazır bilgiler sayesinde rezervasyon kartını önceden yazdırabilmesiyle misafirlerinizin odaya girişlerini hızlandırabilirsiniz. Alınan bilgiler sayesinde misafirlerinizin talebi üzerine otomatik bilgilendirmeler yapabilirsiniz. Check-out işlemlerinde özel talep ve istekleri yine bu ekran üzerinden girdirebilerek, misafirlerinizin otelden daha mutlu ayrılmalarını sağlayabilirsiniz.

Otel Galeri
Otelinizin görsellerini ve videolarını misafirlerinize teknolojik bir yüzle sunabileceğiniz bir uygulamadır. Görsel tüm bilgileri konsol üzerinden çok kolay bir şekilde gruplandırabilir ve farklı dil desteği ile misafirlerinize yayınlayabilirsiniz.

Otel Aktiviteleri
Otelinizin animasyon ve özel kutlama gibi aktivitelerinin girilebileceği bir uygulamadır. Aktiviteler hakkındaki tüm bilgiler ve içerikler konsol ekranı üzerinden düzenlenerek misafirlerinize hızlı bir şekilde bilgi verilebilir. Misafirleriniz kendi cep telefonu veya mobil cihazları ile bu bilgilendirmeleri görebilir ve online oluşturacakları rezervasyonlar ile takvimlerine ekleyebilirler.

Alakart ve Aktivite Rezervasyon
Misafirleriniz otel içerisindeki alakart restoran veya aktivitelerden yararlanabilmek için rezervasyon taleplerini bulundukları yerden interaktif olarak iletebilirler. Bu taleplerin konfirmesi ön büro programı üzerinden sağlanıp geri bildirimleri kendilerine otomatik iletilebilmektedir.

Sosyal Media
Uygulama üzerinden misafirlerinizin Facebook, Twitter, Instagram vb. hesaplarına ulaşımları kolay bir şekilde sağlanmaktadır. Ayrıca kendi ülkelerindeki medya ve gazete haberlerine ulaşabilmeleri yine bu uygulamayla sunulmaktadır.

Talep - Şikayet Bildirimi
Misafirleriniz tüm talep ve şikayetlerini misafir ilişkileri departmanı veya ilgili departmana bulundukları yerden interaktif olarak iletebilirler. Bu talep ve şikayetlerin durumları ile ilgili bilgileri, geri bildirimler olarak anında alabilirler. Yine bu bildirimleri kullandıkları telefon veya mobil cihazlarda sistemin gösterge panelinden takip edebilmektedirler.

Anket
Misafirlerinizin otel hakkındaki anketleri mobil cihazları ile bulundukları yerden değerlendirebilecekleri bir uygulamadır. Anlık anketler veya otel anketi şeklinde farklı değerlendirmeler yapılabilir. Bu değerlendirmeler sistem üzerine otomatik düşmekte ve geri bildirimleri daha hızlı yapabilmenizi sağlamaktadır. Tutulan bu değerlendirilmelerle otel analiz ve müşteri memnuniyeti artışını sağlayabilir ve tesisinizin kalitesini arttırabilirsiniz.

Reservation
Uygulama üzerinden misafirlerinize otele gelmek istedikleri tarihi ve konaklama süresini girdirerek kolay bir şekilde otelin müsait günlerini sorgulatabilir. Ayrıca hızlı ve güvenilir bir şekilde müsait günler için rezervasyonunu onaylatabilirsiniz. Hotel Information
Your hotel service quality and can show the details of the service, you can add or remove services group, has received an application can show details under services. Any changes, such as adding and removing services made from the console, from all platforms (Android, IOS, Windows Phone) are instantly updated and installed.

   Pre Check-In & Check-Out
When lost in your hotel guests can minimize the input-output operations, you can automatically integrate the front office CRM modules of the information they enter. The desk attendant friends this ready information through the reservation card can accelerate their entry to the room in advance of your print Abilmesiyle guests. You can request your guests thanks to automatic notifications on the information received. Check out the special demands and requests in process over again girdirebilerek this screen, you can ensure that your guests leave happy than hotel.

Hotel Gallery
Audio and video of your hotel, your guests is an application that offers a technological face. You can group all the information in a very easy way out and you can publish your guests a visual console with support for different languages.

   Hotels Activities
It is an application that you can enter your hotel activities, such as animation and special celebrations. All information about activities and information content can be quickly arranged for your guests through the console screen. Your guests can see this information with their own mobile phone or mobile device, and can add to their calendars with reservations they create online.

A la carte and Activity Book
Your guests can forward their demands to benefit from a la carte restaurant reservations or activity in the hotel from where they interactively. The feedback confirmed satisfies these demands can be transmitted through the front desk schedule them automatically.

   Social Media
Practice your guests via Facebook, Twitter, Instagram etc. Access to accounts is provided in an easy manner. Also achieve their own country again in the news media and newspapers are available in this application.

   Request - Complaint Notice
Your guests can forward all requests interactively from their respective departments or departments and found a relationship guest complaints. This request and information about the status of the complaint, as they can get instant feedback. Also in the phone or mobile device they use these notifications can monitor the system's display panel.

   Survey
surveys about the hotel is an application that can evaluate your guests from wherever they are on their mobile devices. Instant polls or surveys in the form of hotel different assessments can be made. This assessment is reduced automatically on the system and allows you to make faster feedback. Held this evaluation mAlArlA hotel can provide analysis and increase customer satisfaction and improve the quality of your facility.

   Reservation
Application girdirerek the date and time on your guests hotel accommodations they want can come to question the days of the hotels available in an easy way. Also confirm the reservation for a fast and reliable way on the days available.