Soyvic

Sabemos que tus clientes te motivan a ofrecer el mejor servicio; sin embargo, en ocasiones no tienes las herramientas para medir su experiencia. SoyVic te permitirá hacer encuestas de satisfacción en forma moderna, sencilla y atractiva a través de una tablet iPad o Android, o bien en tu propio sitio de Internet.

Además, en cuestión de segundos, podrás obtener información de utilidad para hacer los cambios necesarios y que tu negocio camine mejor de lo que lo hace ahora.

- Olvídate del papel. Tu cliente responderá en cuestión de segundos tu encuesta de satisfacción personalizada en una tablet, en su propio teléfono o en una PC. Cero complicaciones.

- En caso de tener un cliente descontento, SoyVic te lo reportará a través de una notificación push o correo electrónico, lo que te permitirá brindar una atención inmediata y personalizada, convirtiendo una mala experiencia en una vivencia extraordinaria.

- SoyVIc te permitirá conocer el desempeño de cada uno de ellos, porque tu cliente será quien los califique según la atención recibida. Como no hay intermediarios, olvídate de encuestas negativas “perdidas”.

- ¡Qué mejor que tu cliente regrese! Al concluir la encuesta podrás ofrecer cupones de descuento canjeables en su próxima compra o en el momento, a través de un divertido juego.

- Tú defines tus promociones, vigencias, premios y todo lo que pueda satisfacer a tu cliente, al que sabemos conoces muy bien. A través de SoyVic puedes registrar los canjes y tener control pleno.

- Cuando un cliente gane alguna promoción, recibirá un mensaje de correo electrónico con su número de cupón, condiciones y un código QR. SoyVic te permitirá verificar su validez y status del canje en forma inmediata.

- Ahora podrás tener la información de la satisfacción de tus clientes con atractivas gráficas, en tiempo real y con unos cuantos clicks. SoyVic te ofrece estadísticas de los rubros que más te interesan, en cualquier periodo de tiempo y con filtros super avanzados.

- Visualiza a detalle cada encuesta, conoce las respuestas puntuales de cada uno de tus clientes y da seguimiento personalizado en caso de ser necesario.

- Compara tu desempeño y el de tus empleados a través del tiempo. SoyVic será tu mejor aliado a la hora tomar decisiones. We know that your customers motivate you to offer the best service; however, sometimes you do not have the tools to measure their experience. SoyVic let you do satisfaction surveys in modern, simple and attractive way through an iPad or Android tablet or on your own website.

In addition, in seconds, you can get useful information to make the necessary changes and walk your business better than you do now.

- Forget paper. Your client will respond within seconds your personalized satisfaction survey on a tablet, on your own phone or a PC. Zero complications.

- If you have an unhappy customer, you will report SoyVic through a push notification or email, allowing you to provide immediate and personalized attention, turning a bad experience into an extraordinary experience.

- SoyVIc will let you know the performance of each of them, because your client is who qualify under the care received. As there are no middlemen, forget about negative polls "lost".

- What better than your client back! Upon completion of the survey you will provide discount coupons redeemable on your next purchase or at the time through a fun game.

- You define your promotions, vigencias, prizes and all you can satisfy your customer, we know you know very well. Through SoyVic swaps you can register and have full control.

- When a client win a promotion, you will receive an email with your voucher number, conditions and a QR code. SoyVic allow you to verify the validity and status of the exchange immediately.

- Now you can have the information of your customer satisfaction with attractive graphics in real time and with a few clicks. SoyVic provides statistics of the items that interest you, at any time and super advanced filters.

- Visualize detail each survey, knows the specific responses of each of your customers and gives personalized follow if necessary.

- Compare your performance and your employees over time. SoyVic be your best ally when making decisions.