3Kundenzone
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About 3Kundenzone
3Kundenzone is designed only for customers of Drei Austria.
Mit der mobilen 3Kundenzone haben Sie Ihre Kosten fest im Griff. Sie sehen sofort den Verbrauch Ihrer inkludierten Freimengen, den aktuellen Kostenstand und auch Rechnungen und Einzelgesprächslisten der letzten Monate. Übrigens: Im 3Netz surfen Sie in der Kundenzone österreichweit immer kostenlos, ohne Verbrauch von Datenvolumen. Wenn Sie über WLAN oder ein Fremdnetz (nicht 3Netz) einsteigen, müssen Sie sich zuerst einloggen. Nur wenn Sie im 3Netz sind, werden Sie als 3Kunde erkannt und kommen ohne Login in Ihre Kundenzone.
In der 3Kundenzone finden Sie auch Informationen zu Ihrem Vertrag und können Service-Einstellungen vornehmen. Mit Ihrem Kundenkennwort werden sensible Daten geschützt. Sie können mit Ihrem Kundenkennwort auch Ihre 3Rufnummern auf Ihren Vertragskonto einsehen und verwalten. Außerdem können Sie Ihren Tarif durch das Aktivieren von Zusatzpaketen weiter optimieren.
Nutzen Sie schon unseren 3Schutzengel? Wenn ja, dann warnen wir Sie, wenn inkludierte Minuten, SMS oder Daten aufgebraucht sind. In der 3Kundenzone können Sie dann jederzeit Zusatz-Mengen besorgen.
Die Funktionen im Detail:
- Bisher angefallene Kosten des aktuellen Verrechnungszeitraums sehen
- Verbleibende Freieinheiten (Minuten, SMS oder Datenvolumen) im aktuellen Verrechnungszeitraum sehen
- Die letzten 6 Rechnungen und Einzelgesprächslisten aufrufen
- Verwaltung aller Rufnummern des Vertragsnehmers
- Sperre von Mehrwertnummern
- Schnelle und einfache Hilfe durch die 3VideoHilfe
- Vertragsinformationen zur ausgewählten Rufnummer aufrufen
- Einstellungen zu Roaming oder zur Sprachbox vornehmen
- Zusatzpakete aktivieren und Zusatz-Mengen kaufen
- Tarifdetails und Rechtstexte
- Information zu aktivierten Zusatzpaketen
- 3Box-Verwaltung
Die 3Kundenzone ist auch über WLAN als App oder über den Browser www.drei.at/kundenzone erreichbar. Mittels Login sind alle Funktionen nutzbar.
Die App ist für Smartphones und für Tablets geeignet. 3Kundenzone is designed only for customers of Three Austria.
With the mobile 3Kundenzone you have your costs under control. You immediately see the consumption of your included allowances, the current cost level and also bills and one call lists in recent months. By the way: In 3Netz you surf in the Customer Zone of Austria always free, without consumption of data volume. If you (not 3Netz) this via WiFi or a foreign network, you must first log in. Only if you are in 3Netz, you are recognized as 3Kunde or without login to your customer zone.
In the 3Kundenzone You'll also find information about your contract and can make service settings. With your customer password sensitive data is protected. You can check with your customer password your 3Rufnummern on your contract account and manage. You can also optimize your tariff by activating additional packages further.
Take our already 3Schutzengel? If so, then we warn you when included minutes, SMS or data are exhausted. In the 3Kundenzone You can get additional amounts then at any time.
The functions in detail:
see cost so far of the current accounting period -
- See remaining free units (minutes, SMS or data volume) in the current accounting period
- Recall last 6 bills and one call lists
- Management of all the numbers of the contracting organization
- Lock of premium rate numbers
- Quick and easy help by 3VideoHilfe
call contract information on the selected phone number -
make settings for roaming or to voice mail -
- Enable additional packages and buy additional quantities
- Tariff details and legal texts
- Information about activated additional packages
- 3Box Management
The 3Kundenzone is via WLAN as an app or via the browser www.drei.at/kundenzone reachable. Agent login, all functions available.
The app is suitable for smartphones and tablets.
Mit der mobilen 3Kundenzone haben Sie Ihre Kosten fest im Griff. Sie sehen sofort den Verbrauch Ihrer inkludierten Freimengen, den aktuellen Kostenstand und auch Rechnungen und Einzelgesprächslisten der letzten Monate. Übrigens: Im 3Netz surfen Sie in der Kundenzone österreichweit immer kostenlos, ohne Verbrauch von Datenvolumen. Wenn Sie über WLAN oder ein Fremdnetz (nicht 3Netz) einsteigen, müssen Sie sich zuerst einloggen. Nur wenn Sie im 3Netz sind, werden Sie als 3Kunde erkannt und kommen ohne Login in Ihre Kundenzone.
In der 3Kundenzone finden Sie auch Informationen zu Ihrem Vertrag und können Service-Einstellungen vornehmen. Mit Ihrem Kundenkennwort werden sensible Daten geschützt. Sie können mit Ihrem Kundenkennwort auch Ihre 3Rufnummern auf Ihren Vertragskonto einsehen und verwalten. Außerdem können Sie Ihren Tarif durch das Aktivieren von Zusatzpaketen weiter optimieren.
Nutzen Sie schon unseren 3Schutzengel? Wenn ja, dann warnen wir Sie, wenn inkludierte Minuten, SMS oder Daten aufgebraucht sind. In der 3Kundenzone können Sie dann jederzeit Zusatz-Mengen besorgen.
Die Funktionen im Detail:
- Bisher angefallene Kosten des aktuellen Verrechnungszeitraums sehen
- Verbleibende Freieinheiten (Minuten, SMS oder Datenvolumen) im aktuellen Verrechnungszeitraum sehen
- Die letzten 6 Rechnungen und Einzelgesprächslisten aufrufen
- Verwaltung aller Rufnummern des Vertragsnehmers
- Sperre von Mehrwertnummern
- Schnelle und einfache Hilfe durch die 3VideoHilfe
- Vertragsinformationen zur ausgewählten Rufnummer aufrufen
- Einstellungen zu Roaming oder zur Sprachbox vornehmen
- Zusatzpakete aktivieren und Zusatz-Mengen kaufen
- Tarifdetails und Rechtstexte
- Information zu aktivierten Zusatzpaketen
- 3Box-Verwaltung
Die 3Kundenzone ist auch über WLAN als App oder über den Browser www.drei.at/kundenzone erreichbar. Mittels Login sind alle Funktionen nutzbar.
Die App ist für Smartphones und für Tablets geeignet. 3Kundenzone is designed only for customers of Three Austria.
With the mobile 3Kundenzone you have your costs under control. You immediately see the consumption of your included allowances, the current cost level and also bills and one call lists in recent months. By the way: In 3Netz you surf in the Customer Zone of Austria always free, without consumption of data volume. If you (not 3Netz) this via WiFi or a foreign network, you must first log in. Only if you are in 3Netz, you are recognized as 3Kunde or without login to your customer zone.
In the 3Kundenzone You'll also find information about your contract and can make service settings. With your customer password sensitive data is protected. You can check with your customer password your 3Rufnummern on your contract account and manage. You can also optimize your tariff by activating additional packages further.
Take our already 3Schutzengel? If so, then we warn you when included minutes, SMS or data are exhausted. In the 3Kundenzone You can get additional amounts then at any time.
The functions in detail:
see cost so far of the current accounting period -
- See remaining free units (minutes, SMS or data volume) in the current accounting period
- Recall last 6 bills and one call lists
- Management of all the numbers of the contracting organization
- Lock of premium rate numbers
- Quick and easy help by 3VideoHilfe
call contract information on the selected phone number -
make settings for roaming or to voice mail -
- Enable additional packages and buy additional quantities
- Tariff details and legal texts
- Information about activated additional packages
- 3Box Management
The 3Kundenzone is via WLAN as an app or via the browser www.drei.at/kundenzone reachable. Agent login, all functions available.
The app is suitable for smartphones and tablets.
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Free
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Android
4.0+
4.0+
Android app
App History & Updates
What's Changed
Textanpassungen
Textanpassungen
Version update 3Kundenzone was updated to version 3.0.0
Version update 3Kundenzone was updated to version 2.2.1
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What are users saying about 3Kundenzone
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It's not English
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zim
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Good
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Need it in English as well,pls.
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Die Werbung stört gar nicht.. Hört auf rum zu jammern! Die app ist sehr gut und praktisch..Anstatt sich für so kleinigkeiten zu beschweren wäre es lieb und gescheit von euch, wenn ihr Drei für diese wunderbare App bedankt!:)
G
by G####:
by G####:
Okay, offenbar führt die App Speedtests im Hintergrund aus, die nicht vom Datenvolumen abgezogen werden (was ich nicht wirklich kontrollieren kann, aber glauben wir's mal). Sauberer wäre das nicht als opt-out sondern als opt-in (vielleicht mit einem popup beim app-start um die opt-in-rate zu erhöhen) zu implementieren, in die Settings schaut aber auch wirklich niemand rein, oder? Dafür gibts noch den einen Stern Abzug. Altes Review, vor der Antwort von 3: Wieso ist diese App, obwohl ich sie so gut wie nie starte, immer unter den Top 3 bei der mobilen Datennutzung? 77.94 MB in einer Woche.. Ist doch toll wenn eine App vom Provider heftig am Datenvolumen knabbert, oder?
J
by J####:
by J####:
Liebe Entwickler, die App ist vollkommen in Ordnung. Aber könnt ihr nicht auf die Werbung verzichten? Ich zahl ja eh schon für meinen Vertrag.
X
by X####:
by X####:
In approximately every third time servers are not reachable, so I cant enter the application.
B
by B####:
by B####:
Ein muss für jeden Kunden von 3 Österreich. Kann die Kritikpunkte auch nicht ganz nachvollziehen, angesichts dessen dass die 3-Kundenzone-App ein sehr einfaches und umfängliches Tool ist mit dem ich alle Aspekte & Serviceanpassungen meines Vertrags selbst regeln kann ist mir doch Werbebanner egal (gibt bei anderen Anbietern gar keine vergleichbare App, da ist mir doch App mit Werbung allemal lieber). Was ich eher ärgerlich finde ist dass 3LikeHome mit neuen Tarifen nicht mehr angeboten wird.
X
by X####:
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Wieso zahle ich 24€ pro Monat und muss mir trotzdem Werbung in der App ansehen?
X
by X####:
by X####:
edit: auf Rückfrage im Shop wurde mir gesagt dass dieser Test sehr wohl mein Datenvolumen auch verbraucht, und was ich richtig arg finde, ist, dass sich die App wieder mal geupdated hat, und danach ist natürlich wieder dieser behinderte Test eingeschaltet.... einfach ne Frechheit. richtig miese App, die auch noch die Frechheit besitzt Werbung anzuzeigen, zum Glück kommt man da mit adblock drum herum.... angesehene davon übermittelt diese App im Hintergrund laufend netzdaten an drei, die "keine Kosten verursachen und kein Datenvolumen verbrauchen". tja, stimmt nicht ganz, am monatsersten des Rechnungsmonats wurden mir auf einmal 300mb traffic angezeigt, wobei das Handy die ganze zeit im WLAN war... wer war der Übeltäter? Natürlich die kundenzone, und auf genaueres Nachfragen wurde mir gesagt dass das Volumen sehr wohl von meinem gesamten abgebucht wird, daraufhin sofort hintergrunddaten für 3kundenzone abgedreht, und in der App den netzcheck deaktiviert. sonst funktionierts halbwegs gut mit Verbrauch ansehen und Pakete/Dienste aktivieren/deaktivieren. tl:dr: dieser App auf jedenfall hintergrunddaten sperren und in der App selbst die Option des netztests deaktivieren! großer Daumen runter für die Umstände die diese App macht!
I
by I####:
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Easy to track free minutes, sms and data. It would be nice to develop a widget for this app, lots of customers would like it. I couldn't find English settings and roaming options. Is there a way to set this up?
X
by X####:
by X####:
Leider funktioniert die App gar nicht! Nach Einloggen nur weisse Seite oder Fehler. Laut Reviews aus den letzten Tagen scheint es auch anderen Benutzern so zu gehen.
S
by S####:
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Nice app, looking forward for more options and additions in the future
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by X####:
by X####:
Esta empresa es una estafa, me cobraron 100 euros de una llamada internacional que nunca hice
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by X####:
Warum muss ich für 1000 m 13 Euro zahlen schmeiß mein Sim Karte weg.
S
by S####:
by S####:
...als Grund für die Webung die hohen Entwicklungskosten der app anzugeben! Der Netzausbau ist bestimmt auch teuer, also warum spielt ihr nicht Werbung während des Gesprächs ein?? Unser monatliches Entgelt muss alle Kosten abdecken!!! Auf der homepage ist doch auch keine Werbung?! Oder war die Entwicklung dort gratis?! Ich kann gar nicht sagem wie unprofessionell und unsympathisch euch das macht!
K
by K####:
by K####:
خیلی راضی هستم
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Good app, English needed for a better customer experience. Some of us are beginners in Deutsch or not knowing Deutsch at all.
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I dont understand a thing since i dont speek german, but boy you have trendy flat design on those bars!
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Need it in English as well,pls.
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Great to keep track of your records
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by S####:
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background data 60mb/10d wdf?
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by F####:
by F####:
nice app
S
by S####:
by S####:
Grundsätzlich sind alle Funktionen vorhanden. Wer mit dieser App aber seinen Datenverbrauch beobachten und kontrollieren möchte, könnte paradoxerweise gerade deswegen um einiges mehr an Daten verbrauchen. Bei mir hat die App in gut zehn Tagen 147 mb an Daten verbraucht. Wahrscheinlich liegt das an den automatisch durchgeführten Speedtests. Mir blieb nichts anderes übrig, als app background data zu deaktivieren. Was auch abgeht: Englische Sprachversion. Außerdem: Werbefreiheit - wir sind alle zahlende Kunden
S
by S####:
by S####:
Es sollte die moeglichkeit geben Pakete wie Z. B 3gb Daten wieder per app zu kuendigen (das geht nicht mal uebers www) ohne beim support anrufen zu muessen
S
by S####:
by S####:
es muss eine kostenlose moegluchjeit geben. werbung ist das allerletzte. andere provider hatten eine nummer zur kostenabfrage. macht eine automatische sms nummer und spart euch die app wenb igr kein geld habt. tarif verteuert. gleichguter emofang. sprich kein umts. internetservicepausvhale. bei orange war es um etliches besser
Q
by Q####:
by Q####:
Vorschlag; wäre es besser, wenn es Punkte zum Vorteil gibt!
P
by P####:
by P####:
Sehr gute app
S
by S####:
by S####:
Verbraucht mit Werbung mein Roaming-Datenvolumen wenn ich mein Roaming Datenvolumen abfragen will.. Ignoriert auto-rotate Einstellung. Bestellen von Zusatzpaketen möglich, zum abbestellen muss man erst wieder in die Warteschleife der Hotline..
S
by S####:
by S####:
Etwas lieblos. diese App. Bitte ein schöneres App Icon, Farbe und rund, oder nur ein 3er Symbol ohne dem fetten weissen Quadrat. Extra deswegen, wegen dem grossen weissen "Patzen" (das Icon) habe ich die App vom Home Screen verbannt. Und die Werbung gehört weg, was soll das bitte hier? Die, die schreiben, gut app 1) begründung 2) sind das angestellte von drei; bzgl. aufwand dürte der minimal für diese app gewesen sein, ausserdem kassierens eh die fragwürdigen "servicepauschale" ein, die sind besonders ärger
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by S####:
by S####:
Brauchbares App, nur die Ladezeiten sind etwas lang
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by S####:
Brauchbares App, nur die Ladezeiten sind etwas lang
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by S####:
... dann ist es allerdings sehr praktisch!
I
by I####:
by I####:
Komischerweise kann man die unrealistisch überteuerten rechnungen nicht herunterladen aufgrund eines fehlers
S
by S####:
by S####:
Warum saugt die app soviel Hintergrund Daten und führt immer speedtests durch? Voll nervig.
S
by S####:
by S####:
سلام خوبه عالیه
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by R####:
by R####:
Its easy to use .
S
by S####:
by S####:
Sex@
by Y####:
Hatte noch nie Probleme mit der App. Bin zufrieden :)