Eurêkoi il suffit de demander

Qui peut poser une question ?

Vous pouvez nous poser toutes les questions que vous voulez dans les limites de notre Charte (par exemple, nous ne proposons pas de diagnostics médicaux ou d'analyses juridiques). Nous vous proposons aussi des conseils personnalisés sur les films, les séries TV, les livres, les albums pour enfants ou les BD en moins de 72h.

Qui répond ?

Nous sommes plus de 500 bibliothécaires formés à la recherche documentaire sur internet et au sein de bases de contenus spécialisées. Nous tenterons par tous les moyens de trouver des réponses à vos questions et vous conseiller des œuvres qui correspondent à vos envies. Eurêkoi c'est 48 bibliothèques en France et en Belgique.

Dans quel délai ?

Nous répondons en trois jours maximum. Aucune demande n’est laissée sans réponse. Si toutefois un petit délai est nécessaire pour vous répondre, vous serez prévenu par courriel.

Quels types de questions puis-je poser ?

Vous pouvez nous poser des questions sur tous les sujets (mais nous ne faisons pas de consultations juridiques ou médicales).

Vous pouvez aussi utiliser notre service de conseils personnalisés de films, tv, BD, séries TV ou albums pour enfants, dans ce cas nous vous proposerons une courte liste d'oeuvres pouvant vous intéresser en fonction des critères que vous avez indiqué dans le formulaire.

Aucune question ne sera laissée sans réponse. Vous pouvez consulter des exemples de questions. Nous fournissons nos sources et la méthode de recherche utilisée.

Comment poser une question ?

En remplissant le formulaire vous recevrez ensuite la réponse dans votre messagerie.

Notre charte : http://www.eurekoi.org/mode-demploi/

Mes questions sont-elles anonymes ?

Vos questions sont posées de manière anonyme. Nous n’avons que votre adresse de courriel, mais nous nous réservons le droit de les publier sans mentionner votre adresse de courriel pour qu’elles puissent servir à d’autres internautes.

Qui est derrière ce service ?

Eurêkoi est un service public proposé par la Bibliothèque Publique d'information du Centre Pompidou à Paris pour le Ministère de la Culture et de la Communication et le Service de la lecture publique de la Fédération Wallonie-Bruxelles à Bruxelles.

Le service de recommandation Eurêkoi a été inspiré par le réseau des médiathèques de Lorient qui a créé en juin 2013 le premier service en ligne de conseil de lecture sous le nom de jenesaispasquoilire.net. Ce service permet à tout internaute inscrit sur le portail de la médiathèque de Lorient ou abonné de recevoir un conseil de lecture personnalisé en 72h par mail de la part d’un bibliothécaire Lorientais. Who can ask a question?

You can ask any questions you want within our Charter (for example, we do not offer medical diagnoses or legal analysis). We also offer personalized advice on films, TV shows, books, children's books or comics in less than 72 hours.

Who answers ?

We are more than 500 librarians trained in documentary research on the internet and in specialized content databases. We will try by all means to find answers to your questions and advise you of the works that match your desires. Eurêkoi is 48 libraries in France and Belgium.

How soon ?

We respond in three days. No request is left unanswered. However, if a little time is needed to respond to you, you will be notified by email.

What types of questions can I ask?

You can ask questions on any subject (but we are not legal or medical appointments).

You can also use our service of personalized advice from movies, TV, comics, TV shows or books for children, in which case we will propose a short list of items that may interest you based on the criteria you specified in the form.

No question will be left unanswered. You can see examples of questions. We provide our sources and the research method used.

How to ask a question ?

By completing the form you will receive the answer in your email.

Our charter: http://www.eurekoi.org/mode-demploi/

My questions are they anonymous?

Your questions are asked anonymously. We only have your email address, but we reserve the right to publish without mentioning your email address so they can be used for other users.

Who is behind this service?

Eurêkoi is a public service provided by the Public Library of the Center Pompidou in Paris information for the Ministry of Culture and Communication and the Department of Public reading of the Wallonia-Brussels Federation in Brussels.

The referral service Eurêkoi was inspired by the network of media libraries Lorient who created in June 2013, the first online service read advice under the name jenesaispasquoilire.net. This service allows any user registered on the portal Lorient or subscriber of the library receive a personal reading in Council 72h-mail from a librarian Lorient.