Richeese Factory

Cukup Lumayan lah utk service delivery dgn aplikasi, ada inovasi. Confirmation agak lama sih 10 menit br kluar hasilnya. Saya bingung sekitar dua jam kmudian orderan saya dtg dua kali. Ini ada error atau memang tdk ada history orderan saya telah berhasil diantar. saya rasa bikin ga nyaman ya.

I once ordered in Malang, within 5 minutes they call me back for confirmation. But i waited too long for delivery. But my wife does it too in Ciputat, and no problem. Please improve your service continously.

Mencoba order pukul 20.09 tp hingga pukul 21.05 tdk ada konfirmasi sama sekali, padahal alamat pengiriman masuk jangkauan antar. Hanya saran, jika tdk mau menerima order lsg saja tolak, jgn membuat konsumen menunggu tanpa kabar, service yg sangat buruk. Very not recommended.

Hey mana pesananku sudah hampir 2jam belum ada confirm. Sorry to say euy

Orderan lama di confirmasinya. Setelah tlp ke richeese nya baru d proses. Dan beberapa minggu kemudian dateng lg orderan yg sama. Padahal gk order. Entah sistemnya d sana error atau entah apalah. Tolong diperbaiki sistemnya.

Dr pertama dowlnload smp hr ini,alamat masuk jangkauan tpi pas milih address selalu notif rf outlet unavailable,nyoba alamat kntor sm outlet lain jg sama aja,,mau pake wifi dr bbrapa tempat atw paket data jg outlet unavailable,,tanya 1500220 katanya app nya lg trouble,,akhirnya lgsg beli k outlet katanya d mereka g trouble,,mengecewakan

Order pertama kali langsung di cancel dr pihak sana nya. Pas order ke dua. Tbtb di telfon katanya alamatnya kejauhan padahal masih dalam jangkauan dari richeese factory kalibata mall!!

2 bintang karna sudah ada aplikasi yg memudahkan tp belum memuaskan, karna jarak outlet tdk sampai 1km tapi aplikasi bilang "outlet unavailable". Entah aplikasiny bermasalah atau outlet Malang belum di upgrade dg aplikasi ini.

Cpt kok confirm n antarnya... tp ad bbrapa kslahan. Jumlh Item yg diterima kurng dr pesanan, tagihan tdk sesuai dngn yg diaplikasi & sperti yang. lainnya.. peralatan sering terlupakan (sendok/sedotan, tissue jk ad)... Dan akhirnya diberi fench fries sebagai kompensasi. Sering2 dah bikin kesalahan hehehe....

Aplikasinya sangat mudah digunakan. Untuk area coverage Semarang RF S.Parman sendiri sangat fast respond mengkonfirmasi ulang pesanan yg ada atau tidak, delivery juga cepat.

Kesan Mencoba aplikasi ini untuk pertama:Oke, cepat krn order diterima 40menit sejak diterima (mungkin aslinya 30mnt, ken pengirimnya agak bingung alamatnya). Perlu perbaikan di jaringan, loading di awal agak lama. Actually Good Applikasi

USELESS APP! I ordered THREE TIMES and stuck in waiting for confirmation! No confirmation no cs call me WTF! I'm very dissapointed

Saya pesan jam 11.30, hingga jam 12.30 tidak ada tanggapan juga. Akhirnya saya cancel dan pesan via telepon. Sistem antara mobile dan telepon juga tidak terintegrasi katanya, jadi service dr telepon tdk bisa bantu konfirmasi pesanan mobile :(

Gimana sih mau pesan ke daerah ciledug, tangerang. Katanya daerahnya terlalu jauh. Bad bgt! Percuma dong dibikin mobile app gini, kalo gabisa menjangkau daerah2 tertentu! KECEWA!!!

Order jam 12.30, sampe jam 13.15 nggak ada konfirmasi. Cancel aja. Benerin back-end proses deh.

My first order and my last order actually.. I hate RF so much! Waste my time

Bad app, I can't even register. It keep processing

konfirmasi dr cabang stlh order sangat lama sekali, aplikasi sudah sangat bagus mendukung kebutuhan konsumen, tp sangat disayangkan tidak didukung oleh kesigapan dari tiap cabang2nya!

Heran aja , bikin app tujuan nya mempermudah konsumen , ini malah bikin konsumen di gantung , order sudah 30 mnt+ tidak ada konfirmasi maupun cancel dari pihak sana nya

saya kecewa karena pesanan saya 2 pcs french fries.ternyata setelah kiriman sampai saya cek lagi hanya dikasih 1 .lain kali TOLONG LEBIH TELITI

History order kadang lemot, waktu order sampai di hub utk konfirmasi msh lama, sy kasih bintang 5 klo semua itu ok :)

Katanya pesan antar lewat aplikasi gratis, tapi saya harus bayar. Tapi pengantaran dan respon sangat cepat dan makanan lumayan enak.

Konfirmasi ga ada jga setelah 1 jam 30 mnt, orderan pun tak kunjung dtng. Kualitas pelayanan tdk memuaskan pelanggan.

Ga bisa masuk pake apa apa facebook ga bisa,email katanya sudah terdaftar tapi pas mau masuk katanya emailnya blm terdaftar maunya apa knp servicenya jelek sekali

Udah mau mesen tapi gerainya 'sedang UNAVAILABLE'

Sangat lama konfirmasi nya. Bad

Marvellous delivery ordering app to help you order the delicious fried chicken you want to eat from Richeese Factory !!

-Kata seorang customer service dari Richeese Factory via telepon, setelah saya menunggu pesanan dikonfirmasi selama 40 menit lebih. Tidak ada gunanya membuat aplikasi apabila orderan tidak diproses, meskipun pesanan saya berjumlah lebih dari 200.000 rupiah. Tolong perbaiki dulu sistemnya.

Di App katanya masuk jangkauan outlet, dari call center alasannya di luar jangkauan...

Order by app, sangat lama. Baru sampai 1 setengah jam setelah konfirmasi.

Itu ada outlet deket rumah sekitar 500meter, kok pas add address dibilang diluar jangkauan

Gratis sich ongkirnya...tapi lamanya kirim...jarak cuma 1km aja lama banget....keburu pingsan nunggu makan siang

1 jam setelah pesan belum juga dikonfirmasi. 2 jam setelah pesan, masih belum juga. Telepon ke call center barulah langsung diproses, tidak sampai 5 menit sampai order diterima. Alasannya "kami baru connect juga sekarang ke aplikasinya". What? Kalau ada mobile app ya siap kapan saja dong. Mending saya langsung pesan ke hotline delivery servicenya daripada pakai app ini. Uninstall.

Well you know, that means... i can't order

Mau ngisi alamat dan mau di save langsung exit.

Force close at the first usage when touching the home screen. Try to tap the screen anywhere and then it's getting force close. Plis fix it

Lama. Udh sejam nunggu ttp ga di konfirmasi juga. Keburu mati kelaperan.

Sumber daya manusia RF PAYAH.

Gabisa delivery di bandung (RF Dipatiukur dan pahlawan ga bisa semua)

Pertama kali order good, fast respon.. tapi yg kedua kali selalu unvailable.. sayang sekali..