Emerphone Mobile

La aplicación Emerphone Mobile es un producto de Marcodina S.A. El mismo permite alertar en forma remota a la Central de Emerphone ante situaciones de inseguridad o emergencias médicas.

ESTE PRODUCTO ES IDEAL PARA:
- Adolescentes y jóvenes con actividades fuera del hogar.
- Adultos que desarrollan actividades en horario nocturno.
- Personas con movilidad reducida.
- Choferes de móviles de todo tipo.

ESTE PRODUCTO ES FUNDAMENTAL CUANDO:
- Se necesita una ambulancia y la persona se encuentra imposibilitada para hablar.
- El entorno es extremadamente ruidoso y no permite entablar una conversación telefónica.
- Hay que dar aviso de alerta ante una situación de riesgo de seguridad en forma rápida y silenciosa – ej. Intrusión, merodeo, ruidos extraños, etc.
- Hay personas sospechosas merodeando los alrededores.
- Se dispone a ingresar con el auto a su garaje.

CÓMO FUNCIONA:
Al presionar cualquiera de los dos botones, el dispositivo en donde fue instalado emitirá una alerta vía GPRS. En caso de que el servicio no se encuentra disponible, la aplicación enviará la alerta vía SMS.
La alerta será recibida en la Central de Emerphone por un operador calificado que reconocerá el tipo de alerta emitida (en función del botón presionado oportunamente), quién es el titular del servicio Emerphone así como sus datos de contacto propio y de referentes (pre-asignados). Asimismo, el dispositivo enviará los datos de su geo-localización (vía triangulación de antenas celulares y GPS en caso de estar activado en el móvil).
Con estos datos, el operador:
- Realizará un Llamado de Verificación al móvil desde que se emitió la alerta para confirmar la misma.
- Confirmará el tipo de alerta y la ubicación exacta de la emergencia.
- En función del tipo de alerta, se dará aviso a las fuerzas de seguridad o al servicio de salud que correspondiere (ya sea público o de la cobertura médica que tuviera el afectado).
- En caso de que el Llamado de Verificación no fuese atendido, se dará aviso a los referentes informando el tipo de alerta y los datos de la geolocalización enviados automáticamente por el móvil al momento de la emisión de la alerta.

CONDICIONES DE USO
Para hacer uso de esta aplicación usted deberá:
- Ser cliente de Emerphone habiendo adquirido cualquier de los dispositivos físicos incluidos en los planes comercializados.
- Ser socio de Emergencias y tener el servicio activo de cualquiera de los planes comercializados.
- Encontrarse dentro de la cobertura del servicio Emerphone Mobile (consultar al Centro de Atención al Cliente)
- Tener conexión de red de datos o la posibilidad de enviar sms.

AVISOS IMPORTANTES
- Ante una situación de emergencia, recuerde siempre comunicarse con el servicio público de seguridad.
- El uso de Emerphone Mobile puede generar el consumo adicional de datos o sms resultando en facturaciones extra por parte del prestador del servicio de telefonía celular. Estas facturaciones serán abonadas por el cliente del servicio de telefonía celular.
- Los datos de geolocalización dependen de factores externos a Emerphone Mobile y pueden no ser precisos o incluso no ser recibidos por la Central de Emerphone.
- La Alerta de Seguridad requiere que usted conozca la Pregunta de Control acordada entre Emerphone y el titular del servicio contratado.
Para más información visite nuestro sitio web: www.emerphone.com.ar
Emerphone es una empresa del grupo International Health Services Argentina S.A.: www.emergencias.com.ar
www.contigoweb.com.ar
www.clubdelasembarazadas.com.ar
http://espacioeca.com.ar/ The Emerphone Mobile application is a product of Marcodina SA It allows remote alert to the Central Emerphone in situations of insecurity or emergency medical form.

THIS PRODUCT IS IDEAL FOR:
- Adolescents and youth with activities outside the home.
- Adults are active at night.
- People with reduced mobility.
- Mobile Drivers of all types.

THIS PRODUCT IS CRITICAL WHEN:
- An ambulance is required and the person is unable to speak.
- The environment is extremely noisy and will enable a telephone conversation.
- We must give notice of warning before a security risk in quickly and quietly - eg. Intrusion, loitering, strange noises, etc.
- There suspicious people hanging around.
- It has to login with his car to his garage.

HOW DOES IT WORK:
Pressing any of the buttons, the device was installed where will alert via GPRS. If the service is not available, the application will send an alert via SMS.
The alert will be received at the Central Emerphone by a qualified operator to recognize the type of alert issued (depending on the button pressed timely), who owns the Emerphone service as well as your contact itself and referents (pre-assigned ). Also, the device sends data to its geo-location (via triangulation of cellular and GPS antennas should be enabled in the mobile).
With these data, the operator:
- Do a Call Verification mobile since the alert was issued to confirm it.
- Confirm the alert type and exact location of the emergency.
- You'll notice the security forces or the health service that will correspond (whether public or medical coverage that had the hit) Depending on the type of alert.
- In case the Verification Call it were not attended to, notice will be given to informing concerning the type of alert and geolocation data automatically sent by the mobile when issuing the alert.

TERMS OF USE
To use this application you must:
- Doing business with Emerphone having acquired any of the hardware included in the plans marketed.
- Being a member of Emergencies and have the active service of any of the plans sold.
- Be within the coverage of Emerphone Mobile Service (consult the Customer Service Centre)
- Have data network connection or the ability to send sms.

IMPORTANT NOTICES
- Before an emergency, always remember to communicate with the public security service.
- Using Mobile Emerphone can generate additional consumption data or sms resulting in extra-billing by the provider of cell phone service. These invoices will be paid by the customer cell phone service.
- Geolocation data depend on external factors Emerphone Mobile and may not be accurate or even not be received by the Central Emerphone.
- The Safety Alert requires that you know the Control Question agreed between Emerphone and the owner of the service.
For more information visit our website: www.emerphone.com.ar
Emerphone is a group company International Health Services Argentina SA: www.emergencias.com.ar
www.contigoweb.com.ar
www.clubdelasembarazadas.com.ar
http://espacioeca.com.ar/