EDF & MOI
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About EDF & MOI
Avec l’appli EDF & MOI, ma conso et mes contrats d'énergie à portée de main !
En m’authentifiant, j'accède à mon espace client pour :
• voir en un coup d'œil l'état de mon compte EDF sur le tableau de bord,
• transmettre mes relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste,
• suivre l’installation de mon compteur LinkyTM, 6 mois avant la pose,
• connaître mes dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur LinkyTM ),
• mieux comprendre les évolutions de ma consommation avec e.quilibre,
• payer ma facture ou gérer mon mode de paiement,
• télécharger mon attestation de contrat ou ma facture EDF,
• souscrire le contrat d'énergie le mieux adapté en cas de déménagement.
L'application EDF & MOI me permet aussi de :
• consulter la liste des numéros de téléphone utiles,
• trouver la boutique EDF la plus proche,
• comparer les différentes offres d'énergie d'EDF,
• connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une 1ère authentification à l'espace client (si j'ai souscrit à l'une de ces options).
À quoi servent les autorisations demandées lors de l'installation de l'appli ?
• Position : l’accès à votre position géographique est utilisé uniquement pour afficher les boutiques EDF proches de vous.
• Téléphone : cela vous permet de téléphoner à un conseiller client depuis la page Contacts, à votre initiative uniquement.
• Photos/Contenus multimédias/Fichiers : permet d'optimiser l'affichage de la carte des Boutiques. L'API Google Maps ne fonctionne pas sans cette autorisation malheureusement.
• Caméra : permet d'allumer le flash pour le relevé de compteur (bien utile si votre compteur est dans une zone sombre)
• Identifiant d'appareil et infos d'appel : permet d'identifier votre appareil pour recevoir des notifications si vous les acceptez.
NB : Ces informations ne sont pas utilisées à d'autres fins et ne sont pas conservées. With the app EDF & ME, my cons and my energy contracts at hand!
By authenticating, I access my customer space:
• see at a glance the state of my EDF account on the dashboard,
• convey my meter readings every two months to be charged at the fair
• Follow the installation of my LinkyTM meter, 6 months before laying,
• know my energy spending day after day with "My news wire" (for customers with a counter LinkyTM)
• better understand the changes in my consumption with e.quilibre,
• pay my bill or manage my payment method
• download my contract certificate or my electricity bill,
• subscribe the power contract best suited when moving.
EDF & ME application also allows me to:
• a list of useful telephone numbers,
• find the nearest store EDF,
• compare different energy deals EDF
• know the color of EJP and Tempo days after a first authentication to Dijon (if I subscribed to one of these options).
What are the permissions requested when installing the app?
• Position: access to your location is only used to display the EDF shops close to you.
• Phone: this allows you to telephone a customer advisor since the Contacts page in your initiative only.
• Photos / Multimedia Content / Files: optimizes the display of the map Stores. The Google Maps API will not work without this permission unfortunately.
• Camera: switches on the flash meter reading (although useful if your meter is in a dark area)
• Device ID and call information: identifies your device to receive notifications if you agree.
NB: This information is not used for other purposes and are not retained.
En m’authentifiant, j'accède à mon espace client pour :
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• suivre l’installation de mon compteur LinkyTM, 6 mois avant la pose,
• connaître mes dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur LinkyTM ),
• mieux comprendre les évolutions de ma consommation avec e.quilibre,
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L'application EDF & MOI me permet aussi de :
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À quoi servent les autorisations demandées lors de l'installation de l'appli ?
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4.0.3+
4.0.3+
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• Suite à une opération de maintenance, il est nécessaire de mettre à jour l'application mobile pour accéder à votre espace client.
• Correctifs mineurs
• Suite à une opération de maintenance, il est nécessaire de mettre à jour l'application mobile pour accéder à votre espace client.
• Correctifs mineurs
Version update EDF & MOI was updated to version 6.4.1
More downloads EDF & MOI reached 1 000 000 - 5 000 000 downloads
Version update EDF & MOI was updated to version 6.0.0
More downloads EDF & MOI reached 500 000 - 1 000 000 downloads
What are users saying about EDF & MOI
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by P####:
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Très utile. Plus d'informations sur les gaps entre les consommateurs les plus bas d'énergie vs sa propre conso serait idéal pour ajuster. Autrement dit : comment font ils ?
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Le site web est tellement pleins d erreurs que j'ai du installer cette app!!!!!
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Très utile!
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Real time consomation
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Pratique et simple
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The greatest thing for electric since Ben Franklin
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Ca marche
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Me déconnecte tout le temps, impossible de faire quoique ce soit, un peu comme sur le site quoi... Merci edf de mettre les moyens dans vos outils, ce n'est pas car on est le fournisseur historique qu'il faut prendre les clients pour des vaches à traire.
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Mouline sans arrêt ou ne veut pas démarrer
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Ça marche superbe
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Lampe de poché intégrée. Super pratique et rapide
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Good
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Pourquoi l'item e.quilibre du tableau de bord mène à une impasse explicative ? Comment s'inscrire ? J'ai un compteur linky mais pas de moyen de voir ma conso.
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Cette appli m'est très utile au quotidien. Le jeu est une excellente idée
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Difficile de revenir au tableau de bord quand on a été dans un sous menu
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L'estimation de la facture ne fonctionne pas...
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Pour communiquer ses relevés de compteur, rapide et efficace, affiche la dernière valeur pour contrôle, ce quib permet d' éviter les erreurs et confusions! Une fois son compte créé ça prend même pas 2 minutes de télédéclarer!
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Thank you Edf, Borris and Simo...
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Tout est intuitif et simple, il manquerait juste un petit pop up pour signaler qu'il faut renseigner les chiffres de son compteur (option tempo)
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Pour résilier mon contrat, impossible car la session expire tout le temps..
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L'adresse email semble mal détectée et m'empêche donc d'utiliser l'application. Idem sur le site. Pourquoi le "+" dans l'email a été accepté lors de l'inscription si cela bloque le connexion par la suite ?
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Premiere identification : impossible de copier le mot de passe choisi. Ca commence mal. Création du compte impossible sur l'application. Demande du mot de passe à chaque démarrage.
V
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Impossible d'entrer mes indices avant 3 mois. Ça sert donc à rien, ma facture est énorme car très surestimée, c'est ma consommation pour plus de 2 ans! Et 42Mo, c'est une blague !
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bug assez souvent une entreprise avec des millions de chiffres d'affaires n'a pas d'excuses à faire une application médiocre
M
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Pour résilier mon contrat, impossible car la session expire tout le temps..
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Excellent
M
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Je peux pas telechager attestation de mon contrat , pourquoi??
M
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J'aime bien le bouton de lampe, directement mit dans l'appli. Pour le relevé compteur.
D
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Des options apparemment disponibles ne le sont pas, par exemple opter pour la facture papier....REPONSE A VOTRE REPONSE : il est toujours impossible de télécharger l'attestation de contrat.
X
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J'ai tous mes identifiants mais impossible à accéder à mon espace client. Donc je préfère conserver le prélèvement papier . Une bande de vrais amateurs !!!
M
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Je ne peux accéder à rien car ça ne me laisse pas changer mon mot de passe! Problème technique, re-essayer plus tard! Depuis deux jours.... Quand allez-vous rectifier?? Merci!
M
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App doesn't recognise my correct credentials so can't log in / app useless.
Y
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Le service relevé confiance n'est jamais disponible et l'estimation de facture ne fonctionne pas.
M
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Installee pour remlacer l'apps InfoTempo. Facile d'utilisation. Donne la couleur du jour et permet de relever ses compteurs
M
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by M####:
L'App fonctionne, le relevé envoyé, l'App plante. Il faudrait aussi donner le numéro du compteur car dans l'immeuble, il y a peu d'informations et il faut chercher pour faire correspondre les relevés et trouver son compteur.
M
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Ouverture pas facile...ça commence d'avoir des soucis avec.
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Trees facile à utiliser pour relever le compteur
M
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Bien mais l'accueil est sobre
M
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Merci!
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Facile et utile