Service Mobile Auto
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About Service Mobile Auto
En cas d’accident, notre appli peut vous aider à faire retomber la pression. Pour contacter les services d’urgence et votre assistance, déclarer et suivre un sinistre, connectez votre assurance auto à votre smartphone ! Il vous suffit de renseigner votre profil et les informations de votre contrat pour en bénéficier. Cette nouvelle version a été repensée avec:
• Un accès plus rapide à toutes les rubriques.
• Une navigation simplifiée et plus fluide.
Justificatifs en quelques clics
• Sur l’appli, c'est très simple d’envoyer les documents indispensables pour compléter votre assurance auto. Il suffit de les photographier.
Service Conseil Constat Amiable auto
• Un accrochage sans blessé ? Pour ne rien oublier dans votre constat amiable, retrouvez nos conseils dans votre appli et si besoin on vous aide par téléphone à le remplir sur place.
Assistance - Dépannage par géolocalisation
• Votre voiture est immobilisée ? Il vous suffit d'activer la géolocalisation de votre smartphone et d'appeler notre Assistance pour être dépanné dans l’heure.
Déclaration et suivi de sinistre auto
• En cas de sinistre, déclarez-le directement sur l'appli. Vous pouvez être rappelé en cas de besoin. Vous avez ensuite accès à tout moment au suivi étape par étape de votre dossier (expertise, réparation, règlement).
Nos conseillers à votre écoute 6J/7
• Besoin d'une information? Nos conseillers sont là pour vous répondre.
Nous travaillons déjà sur de nombreuses nouveautés pour enrichir toujours plus notre appli et vous faciliter la vie. Work in progress !
Direct Assurance, créateur et leader de l’assurance en direct, propose des solutions pour l’assurance auto, l’assurance moto et l’assurance habitation.
Direct Assurance est une société du Groupe AXA, l’un des leaders mondiaux du secteur. In case of accident, our app can help you let off steam. To contact the emergency services and your support, represent and follow a disaster, connect your auto insurance with your smartphone! Simply fill in your profile information and your agreement to qualify. This new version has been redesigned with:
• Faster access to registration.
• Simplified navigation and more fluid.
Supporting a few clicks
• On the app is very simple to send the necessary documents to complete your auto insurance. Just the photograph.
Council Service Finding self Amiable
• A collision without injury? For do not forget anything in your accident report, find our advice in your app and if necessary we help you by phone to complete the on-site.
Support - Troubleshooting geolocation
• Your car is stationary? Simply enable geotagging your smartphone and call our assistance be repaired in time.
Declaration and tracking auto accident
• In case of damage, report it directly to the app. You can be recalled when needed. You then have access at all times to follow step by step to your file (expertise, repair, regulation).
Our consultants at your 6J / 7
• Need information? Our consultants are there to meet you.
We are already working on many new features to increasingly enrich our app and make your life easier. Work in progress!
Direct Assurance, creator and leader in direct insurance, offers solutions for car insurance, motorcycle insurance and home insurance.
Direct Insurance is a company of the AXA Group, a global industry leaders.
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Merci d’utiliser notre Application Direct Assurance !
Cette toute nouvelle version prévoit des alertes concernant d’éventuels événements climatiques dans votre région.
Pour en profiter, il vous suffit simplement d’accepter de recevoir nos notifications.
Les nouveautés vont vous permettre également :
• de simplifier votre déclaration de sinistre en ligne,
• et d’améliorer votre géolocalisation par l’Assistance.
Prenez quelques minutes pour nous donner votre avis sur le store !
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More downloads Service Mobile Auto reached 100 000 - 500 000 downloads
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What are users saying about Service Mobile Auto
K
by K####:
by K####:
Impossible d'envoyer les justificatifs demandes a cause d'un probleme technique lie à l'application. Sur le site internet impossible d'envoyer les photos.....bref 0/10.
K
by K####:
by K####:
Impossible de joindre le service client pour résilier le contrat et mon 2ème contrat ne s'affiche pas. Du coup j'ai 2 contrats en cours mais qu'une seule voiture et personne qui répond.
N
by N####:
by N####:
Dès que je saisis le 1er chiffre ca m'indique que mon numéro est erroné!
K
by K####:
by K####:
Instalation impossible sur HTC ONE M8
K
by K####:
by K####:
Y a encore du boulot. Le sélecteur de date est inutilisable. Il faut glisser mois par mois depuis la date courante jusqu'à notre date de naissance/obtention du permis... Quand on renseigne un contrat, il faut tout saisir. Le simple fait de renseigner un numéro de contrat devrait suffire à la récupération des données. Quand on veut renseigner un contrat habitation, c'est le formulaire auto qui apparait.
V
by V####:
by V####:
Depuis quelques jours, je n'arrive pas à télécharger l'application. Après le téléchargement, un message d'erreur (505) apparaît signalant qu'il est impossible d'installer l'application. C'est très embêtant, surtout que c'est le seul moyen pour télécharger les photos de la voiture et finaliser mon contrat.
R
by R####:
by R####:
Impossible d envoyer les photos. Obligée d aller dans un garage partenaire !! J ai autre chose à faire !! Dès que je peux je change d assurance !!
Q
by Q####:
by Q####:
Un tas de pages statiques avec le bouton "appeler" en bas de page, et qui demande beaucoup trop de droits.
Y
by Y####:
by Y####:
Pour finaliser un contrat il faut absolument installer cette appli, on ne peut pas télécharger les photos directement sur leur site web, pas d'autre moyen d'après le service client. Tant pis si pas de smartphone, il faut trouver un smartphone quitte a faire appel à des amis. Mais une fois appli telechargée et photos prises, impossible d'envoyer même avec une bonne connection internet, après plusieurs tentatives elle dit service non dispo... et cela fait 5 jours qu'on essaye et reprend des nouvelles photos.
by K####:
C'est quand même dommage de permettre le téléchargement de photos du véhicule via l'app mais de ne pas permettre d'accéder à la librairie de photo.. Du coup si on veut télécharger les photos du véhicule, ça doit être fait en live...