Итилиум+

Мобильное приложение можно скачать абсолютно бесплатно*! Установив приложение, Вы сможете:
– Пользоваться основными функциями системы «Итилиум», находясь в движении;
– Получать информацию из системы в режиме реального времени**;
– Просматривать сохраненную информацию – даже без доступа к основной базе***.
Быстро. Удобно. Всегда под рукой.
Мобильное приложение будет полезно:
– Руководителю Service Desk;
– Руководителю рабочей группы;
– Сотруднику 2-ой линии поддержки;
– Пользователю (потребителю услуг).
Функционал мобильного приложения:
– Регистрация обращений;
– Регистрация нарядов;
– Согласование обращений;
– Отчетность по процессу «Управления обращениями»;
А также лента новостей, содержащая:
– Назначенные обращения и наряды на сотрудника;
– Задачи согласования;
– Информацию по общению в Обращениях.

* - В рамках действующей поддержки;
** - При условии доступности основной базы Итилиум по сети или по Интернет;
*** - С последующим переносом данных в основную базу Итилиум, после подключения к ней. Mobile application you can download absolutely free! By installing the application, you can:
- Use the basic functions of the system "Itilium", while on the move;
- Obtain information from the system in real time **;
- View the stored information - even without access to the main database. ***
Quickly. Convenient. Always at hand.
The mobile app will be useful:
- Head of Service Desk;
- The head of the working group;
- Employees of the 2nd line support;
- The user (customer service).
Functional mobile application:
- Registration of applications;
- Registration of orders;
- Harmonization of appeals;
- Reporting on the process of "case management";
As well as news, comprising:
- Scheduled treatment and outfits for the employee;
- Tasks harmonization;
- For information on communication in circulation.

* - In the framework of the existing support;
** - Subject to the availability of the primary database Itilium over the network or via the Internet;
*** - With the subsequent transfer of data to the main base Itilium, after connecting to it.