My Mercedesアプリ

メルセデスをもっと身近に、My Mercedes

My Mercedesは、メルセデス・ベンツに興味のある皆様、メルセデスオーナーの皆様が、よりメルセデスを知り、より身近に感じ、安全で快適なメルセデスとのカーライフをお楽しみいただくことを目的とした会員専用コンテンツです。

My Mercedesモバイルアプリでは、スマートフォンの利点を利用した様々な機能をご提供。ぜひアプリをインストールし、会員登録してご利用ください。
自動ログイン機能により、会員コンテンツへのアクセスがより簡単になりました。

【My Mercedes モバイルアプリの主な機能】

▼QRコードリーダー (閲覧履歴機能付)
カタログや開催中のキャンペーンページへ素早くアクセスできます。(新機能)

▼ いつでもどこにいても、試乗やカタログ、車検や点検のリクエストを簡単に
ちょっとした空き時間や通勤電車の中でも、気になったモデルのカタログの発送リクエストや試乗リクエストが行えます。所有車情報を登録すれば車検や整備のリクエストが行えます。リクエストの際は写真の添付も可能。担当スタッフとのやりとりがよりスムーズに行えます。

▼ 配信される情報はプッシュ通知でリアルタイムにお知らせします
購入時やサービス入庫時に利用可能なお得なキャンペーンのスタート時、正規販売店からのメッセージ着信時など、プッシュ通知機能でリアルタイムにお知らせします。大切な情報を見過ごすことはありません。

▼ 初訪問時、旅先でのトラブル時など、最寄りの正規販売店がすぐに見つかります
現在位置情報、郵便番号、都道府県からメルセデス・ベンツ正規販売店を検索できます。
初訪問時や旅先でのトラブル時に正規販売店の場所がすぐにお分かり頂けるよう、現在地からの距離や地図が閲覧可能、電話ボタンをタップすればすぐに電話も掛けられます。

▼ 車を止めた場所を覚えておく必要はありません
ショッピングモール、飛行場、アミューズメントパークなどの大型駐車場に車を止めた際、駐車位置を覚えておくのは面倒。「駐車位置ルート案内」機能をご利用頂けば、マップ上に駐車位置を記録、階層情報をメモすることができます。また、駐車位置の撮影もできるので、止めた場所が明確にわかります。楽しく遊んだ後は、アプリが車までご案内します。

▼ 万が一の際、あわてて電話番号を探したり現在位置を調べる必要はありません
24時間ツーリングサポートに加入している全ての方が利用できる「エマージェンシーコール」機能を搭載。万が一の際はアプリを起動し「エマージェンシーコール」ボタンをタップしてください。24時間ツーリングサポートに電話がつながった瞬間に、お客様の現在位置、My Mercedes に登録された車両情報がサポートセンターに送信され、より迅速にお客様をサポートします。

【お問い合わせ】
アプリの使い方やご意見は、メルセデスコールにお問い合わせください。
メルセデスコール 0120-190-610
(営業時間/9:30-12:00、13:00-17:30 年中無休 ※停電や設備保守などの臨時休業日を除く)

【対応OS・動作保証端末】
対応OS Android 4.3以降
動作保証端末 Nexus6以上、Xperia Z4以上、AQUOS Phone(2014年5月以降)
※上記以外のOSのバージョン/端末につきましては動作の保証をいたしません。 More familiar to the Mercedes, My Mercedes

My Mercedes is, everyone with an interest in Mercedes-Benz, the Mercedes owner everybody, more to know the Mercedes, feel more familiar, it is a member-only content that is intended to enjoy the car life of a safe and comfortable Mercedes .

My in the Mercedes mobile app, it offers a variety of functions that take advantage of the smartphone. By all means to install the app, please use and membership registration.
The automatic login function, became more easy access to the membership content.

[The main function of the My Mercedes mobile app]

▼ QR code reader (with browsing history function)
You can quickly access to the campaign page in the catalog and held. (new function)

▼ wherever at any time, test drive and catalog, simply a request for a vehicle inspection and inspection
Among some free time and commuter train station, you can dispatch requests and test drive request of the catalog of the model that was worrisome. If you register the owner car information you can request of the vehicle inspection and maintenance is. Photo attachments can also be the time of request. Interaction with the staff can be done more smoothly.

▼ information that will be delivered will be notified in real-time push notifications
At the start of deals campaign available at the time and services at goods receipt purchase, such as when a message is an incoming call from a regular dealer, you will be notified in real-time push notification feature. Do not overlook the important information.

▼ first visit at the time, such as when trouble on the road, the nearest authorized dealer will be found soon
Current position information, zip code, you can search for Mercedes-Benz authorized dealer from prefectures.
Hand so that you can see that you as soon as the location of the authorized dealer at the time of trouble at the first visit or when traveling, distance and maps from the current location can be viewed, also hung immediately phone by tapping the phone button.

▼ You do not need to remember where you parked the car
Shopping mall, airport, when you stop the car in a large parking lot, such as amusement park, is cumbersome to remember the parking position. If available the "parking position route guidance" function, record the parking position on the map, you can note the hierarchy information. In addition, since it is also in the parking position shooting, stop the location that you understand clearly. After playing fun, it will guide app to car.

▼ When by any chance, you do not need to look up the current position or looking for a phone number in a hurry
Equipped with the "emergency call" function available to all people who subscribe to the 24-hour touring support. Please tap to launch the app "emergency call" button by any chance in case. At the moment the call is connected to the 24-hour touring support, your current position, vehicle information that has been registered in My Mercedes is sent to the support center, and support more quickly customers.

【Contact Us】
App usage and opinions, please contact Mercedes call.
Mercedes call 0120-190-610
(Hours / 9: 30-12: 13:00: 00-17: except for the occasional holiday, such as 30 a day, seven days a week ※ a power outage or equipment maintenance)

[Correspondence OS · operation guarantee terminal]
Corresponding OS Android 4.3 or later
Operation guarantee terminal Nexus6 or more, Xperia Z4 or more, AQUOS Phone (since May 2014)
※ With regard to the version / terminal of OS other than the above do not do the guarantee of action.