Commerzbank videoIDENT for Android
Einfach nicht aufgeben, Bildschirm kann ausgeschaltet werden, damit der Akku nicht so schnell leer ist ;)
Die Bank hat momentan technische Probleme, sodass die Vorgangs-ID nicht generiert wird. Hat also mit der App-Qualität null zu tun...
Ich habe es installiert. Aber keine sms erhaltet mit den vorgangs nummer. Gar nicht mobilnummer gefragt. Wie soll man legitimieren.
Nach über einer Stunde Wartezeit war ich endlich dran. Dann habe ich den kompletten Prozess durchlaufen und am ENDE nach allem war die Aussage dann: Leider ist die Adresse nicht fokussiert auf dem Bild. Ich kann nicht zurück gehen und es nochmal aufnehmen, sie müssen leider noch mal neu anrufen. Viel Glück beim nächsten Mal.
Waited over 1 hour and only a leading circle. Bad feedback.
Man erhält keine Vorgangsnummer und kann somit den Prozess nicht mal starten. Die App hat im Play Store seit mehr als einem halben Jahr kein Update erhalten - trotz des zahlreichen Feedbacks von anderen Usern. So arbeitet eine Bank, die sich auf den Steuerzahler verlassen kann. Bravo!
Verbindet nicht, informiert nicht ob technischer Fehler oder Warteschlange.
Ewige Wartezeiten... Dann doch lieber zur Filiale!
Funktioniert aber nicht
Never worked..
Habe die Hotline bei der Commerzbank angerufen und mitgeteilt bekommen, dass das VideoIdent verfahren nicht mehr angeboten wird, da die damit beauftragte Firma nicht mehr mit den Anfragen hinterher kommt... ihr müsst stattdessen das PostIdent verfahren machen!
App selbst ist vielleicht ok, aber alles was dahinter - einfach nur sch***se! ich habe vielleicht 20 mal versucht, um 7 uhr morgens, um 12 uhr, um 22 uhr, um 23 uhr, werktags und am Wochenende! Alles vergebens! Nur ein mal hatte ich einen komischen Mann dran und er hat behauptet er hört mich nicht gut und hat dann aufgelegt. Sowas finde ich einfach nur SEHR SEHR SCHLECHT!
by C####:
Ich soll meinen Namen sprechen aber die App blockiert meine audioaufnahme über Mikrofon egal welcher Hinsicht. Ich werde gebeten Kopfhörer anzuschließen Selbst wenn die App im Hintergrund läuft kann ich keine audios egal mit welcher audioapp aufnehmen Ist die App beendet funktionieren alle Mikrofone normal, schade. Denn ich brauche die Video legitimation