Crédit Mutuel Mobile

Mettez votre opérateur mobile dans votre poche avec l’Espace Client Crédit Mutuel Mobile!

***Maîtrisez votre consommation***
- Consultez vos consommations voix, SMS, Internet, hors-forfait où vous voulez, quand vous voulez
- Vous avez consommé tout votre forfait ? Rechargez directement dans l’application, simplement et immédiatement
- Gérez en quelques clics les options souscrites sur votre ligne ainsi que vos abonnements SMS+ et Internet+ Mobile

***Gérez votre offre***
- Envie de nouveauté ? Changez d’offre ou de mobile à tout moment sans quitter l’application et en profitant de tous vos avantages (ancienneté, points de changement de mobile, etc…)
- Accédez à tout le catalogue d’options de votre opérateur et activez les quand vous en avez besoin : option internationale pour les vacances, contrôle parental pour le premier mobile de votre aîné, …
- Consultez et modifiez vos informations directement dans l’application
- Consultez l’ensemble de vos factures

***Restez mobile***
- Votre mobile n’a pas accès à Internet ? S’il s’agit d’un problème de configuration, votre Espace Client va le régler
- Identifiez-vous une fois pour toute ou à chaque lancement de l’application : c’est vous qui choisissez
- Gardez le contact avec votre opérateur et profitez de conseils, astuces et informations poussées par l’application (ou désactivez-les si vous préférez)

***Compatibilité***
- Application compatible uniquement avec une version Android égale ou supérieure à 4.1
- Si la version Android installée sur votre mobile est antérieure, nous vous invitons à la mettre à jour en vous rendant depuis votre mobile dans les paramètres de votre mobile puis "A propos de l'appareil" et "Mise à jour logiciel"
Plus d’information sur la mise à jour logiciel ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/926023-mettre-jour-logiciel-smartphone-samsung-android
- Un forfait avec accès Internet est conseillé pour profiter du service

***Utilisation du service***
Installation de l’application depuis Google Play sur mobile ou depuis un ordinateur sur https://play.google.com
Identification (pour accéder à votre compte les identifiants sont les mêmes que pour votre Espace Client sur https://espace.creditmutuelmobile.fr depuis un PC)
Plus d’infos dans le tutoriel.

Des questions ? Des suggestions ? Un bug à nous signaler ? Contactez-nous en écrivant à : support_cmmobile@euroinformation-telecom.com

Téléchargement et usage gratuits (hors coût de connexion Internet) disponible pour les clients Crédit Mutuel Mobile équipés d’un mobile Android compatible.
Usage recommandé en France métropolitaine. A l'étranger, l'utilisation de l'application peut entraîner des coûts supplémentaires.

L’application utilise les autorisations suivantes :
- Envoyer et consulter des SMS (afin de vous envoyer les paramètres de connexion adaptés à votre mobile, vous faire parvenir votre mot de passe en cas d’oubli…)
- Modifier ou voir le contenu de la carte SD (utilisé pour le cache et les notifications)
- Voir l’état et l’identité du téléphone (Permet de voir l’état du réseau et de détecter l’éventuelle absence de paramètres de connexion) Put your mobile operator in your pocket with the Customer Crédit Mutuel Mobile!

*** Control your consumption ***
- Check your consumption voice, SMS, Internet, off-plan where you want, when you want
- You've eaten all your package? Charge directly in the application, simply and immediately
- Manage a few clicks the options subscribed to your line and your SMS subscriptions and Internet + Mobile +

*** *** Manage your offers
- New Envy? Change supply or mobile at any time without leaving the application and taking advantage of your benefits (seniority, mobile shift points, etc ...)
- Access all the options of your operator catalog and activate them when you need them: International option for the holidays, parental control for the first mobile of your elder ...
- View and edit your information directly into the application
- Check all your bills

*** *** Stay mobile
- Your mobile does not have Internet access? If there is a configuration problem, your Customer Area will solve the
- Login once and for all or each application launch: it's your choice
- Keep in touch with your provider and enjoy tips, tricks and information driven by the application (or turn them off if you prefer)

***Compatibility***
- Compatible Application only with an Android version 4.1 or greater
- If installed on your Android version is older, we invite the update by going from your phone in the settings of your mobile then "About device" and "Software Update"
More information about the software update here: http://www.assistance-mobile.com/questions/926023-mettre-jour-logiciel-smartphone-samsung-android
- A package with Internet access is recommended to enjoy the service

*** Using the service ***
Installing the application from Google Play or mobile from a computer https://play.google.com
Identification (to access your account credentials are the same as for your Customer Area https://espace.creditmutuelmobile.fr on a PC)
More information in the tutorial.

Questions ? Suggestions ? A bug to report us? Contact us by writing to: support_cmmobile@euroinformation-telecom.com

Download and use free (excluding the cost of Internet connection) available to guests Crédit Mutuel Mobile with compatible Android device.
Recommended use in France. Abroad, using the application may incur additional costs.

The application uses the following permissions:
- Send and view SMS (to send you the connection settings for your phone, you send your password in case you forget ...)
- Change or view the contents of the SD card (used for caching and notifications)
- View the status and identity of the phone (Lets see the state of the network and detect the possible lack of connection parameters)