IKM - Indeks Kepuasan (DEMO)

# Untuk Mengeluarkan Menu, Tekan Lama Tulisan Kuning "Plilih Dengan Menekan Salah Satu Tombol Dibawah Ini"

KEUNGGULAN IKM BERBASIS ANDROID :
1. BIAYA HARDWARE LEBIH MURAH BILA DIBANDINGKAN MENGGUNAKAN PC
2. MUDAH DITEMPATKAN DIMANA-MANA
3. TANPA MENGGUNAKAN SERVER
4. REPORT BERUPA EXCEL DAN GRAFIK
5. SUARA UCAPAN TERIMA KASIH
6. SCREEN ON AND LAUNCHER
7. POWER STANDBY
8. Dll

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.

Survey IKM bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik selanjutnya.

Manfaat Indeks Kepuasan Masyarakat, diantaranya :
1. Diketahuinya tingkat kinerja penyelenggaraan pelayanan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan publik secara periodik.
2. Adanya data perbandingan antara harapan dan kebutuhan dengan pelayanan melalui informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik.
3. Diketahuinya tingkat kepuasan pelayanan melalui hasil pendapat dan penilaian masyarakat terhadap kinerja pelayanan yang diberikan oleh aparatur penyelenggara pelayanan publik.
4. Diketahuinya kelemahan atau kekurangan dari masing-masing unsur dalam penyelenggara pelayanan publik.
5. Sebagai sarana pengawasan bagi masyarakat terhadap kinerja pelayanan (SKPD atau Unit Pelaksana IKM).
6. Diketahuinya indeks kepuasan masyarakat secara menyeluruh terhadap hasil pelaksanaan pelayanan publik pada SKPD atau Unit Pelaksana IKM. # For Removing Menu, Long Press Writing Yellow "Plilih By Hitting One Button Below"

IKM ADVANTAGES BASED ANDROID:
1. HARDWARE CHEAPER COST WHEN COMPARED USING PC
2. EASY-PLACED WHERE WHERE
3. WITHOUT USING SERVER
4. REPORT THE FORM OF EXCEL AND GRAPHICS
5. SOUND Acknowledgements
6. SCREEN ON AND LAUNCHER
7. POWER STANDBY
8. Etc.

Community Satisfaction Index (HPI) is a data and information on the level of community satisfaction derived from the results of quantitative and qualitative measurements over public opinion in obtaining the services of public service providers apparatus by comparing the expectations and needs.

SME Survey aims to determine the level of performance of the service unit regularly as a material for setting policies in order to further improve the quality of public services.

Public Satisfaction Index benefits, including:
1. Knowledgeable service delivery performance level that has been implemented by the public service units periodically.
2. A comparison of data between the expectations and needs of the service through the public information about the level of satisfaction obtained from the results of quantitative and qualitative measurements over public opinion in obtaining the services of public service providers apparatus.
3. Knowledgeable level of service satisfaction through the results of the public opinion and assessment of the performance of the services provided by public service providers apparatus.
4. Knowing the weaknesses or shortcomings of each of the elements in the public service providers.
5. As a means for the public scrutiny of the performance of services (SKPD or Implementation Unit SMEs).
6. Knowledgeable community satisfaction index on the overall results of the implementation of public services at SKPD or SME Implementation Unit.