快樂兩下

透過「快樂兩下」APP可接取「智慧客服」、「智慧總機」、「安心開車」、「語音快撥」及「資訊分享」等服務應用；快樂兩下APP可同時附掛於四個電話門號，包含一個行動門號(預設) 及三個市話門號，用戶視需要在APP設定切換使用。

(1)智慧客服與總機

有別於傳統客服接取需藉由語音按鍵進行互動 之操作方式，智慧客服融合語音按鍵及用戶視覺觸控點選之機制，智慧總機融合語音按鍵及用戶視覺觸控點選之機制，及提供企業通訊錄，引導用戶自行點選接通電話。

(2)安心開車

本服務支援用戶於開車行進中遇來電，提供語音播報來電者姓名或電話號碼功能，透過語音播報，讓開車者不需分心動手查看來電號碼，確保行車安全，遇重要來電，再找地方停車回撥電話。另外，本服務亦提供排程設定及自動開啟/關閉語音撥放功能，方便日常通勤使用，也可指定特定的號碼不進行語音播報等。

(3)語音快撥

本服務提供中華電信「行動電話簡碼服務」的用戶免記服務簡碼之方便，透過快樂兩下APP應用程式之「語音快撥」，可以直接點擊需求服務，直接幫您撥通服務。

「快樂兩下」APP目前免費下載，但需使用到數據網路連線，依您向電信業者所申租的數據及語音資費，您可能需要繳交數據或是語音費用給予您的電信業者。若您在國際漫遊時使用本程式，可能需要額外繳交國際漫遊的數據費用給予您的電信業者。


本程式使用到下列圖示集：
(1)oxygen-icons, http://www.oxygen-icons.org, LGPL.
(2)http://icons8.com/