中華電信客服

中華電信客服 Free App

Rated 3.71/5 (12,555) —  Free Android application by 中華電信股份有限公司

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About 中華電信客服

【中華電信客服】免費下載中華電信客服APP,行動客服帶著走,讓您快速查詢門市位置、行動上網用量、行動/寬頻/MOD/市話帳單資訊等全業務24小時免費即時服務。

1. 資費與合約:查詢所屬行動電話、市內電話、寬頻、HiNet等設備門號資訊
2. 我的帳單:查詢所屬行動電話、市內電話、寬頻、HiNet等設備已出帳或未出帳帳單資訊
3. 我的客服:提供快速撥打客服專線及即時線上文字客服服務
4. 我的訊息:最新優惠及推播訊息通知,讓重要訊息不漏接
5. e櫃檯:提供費率變更、線上繳費、障礙申告、光世代供裝速度查詢、數位門市等相關服務
6. 貼心服務:提供費率說明、費率推薦、網內外門號查詢、未出帳用量查詢、歡樂點查詢、F2熱線群組查詢、我的熱線門號查詢、SIM解鎖碼查詢、104查號
7. 國際漫遊:提供查詢語音、數據漫遊等相關費率資訊,以及數據漫遊申裝服務,是您海外旅遊的好幫手
8. 服務據點:自動定位或縣市區域查詢服務門市資訊、服務門市等候人數查詢
9. 4G專區:提供4G服務最新消息、未出帳用量查詢、加價購、通知設定

倘若有使用上的疑問或功能上的建議,歡迎於下方評論區留下您寶貴的意見。
若您有較急迫的業務需求或問題,請您以手機直接撥打800,由客服人員為您提供快速的服務。

How to Download / Install

Download and install 中華電信客服 version 2.6.6 on your Android device!
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Android package: com.cht.custservice, download 中華電信客服.apk

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App History & Updates

What's Changed
+2.6.6
修正合約顯示問題
修正部分閃退問題
+2.6.5
修正部分閃退問題
+2.6.4
修正部分閃退問題
+2.6.3
行動通信用量顯示總量
Widget效能改善
+2.6.2
提升服務速度
修正部分閃退問題
+2.6.1
提升效能及部分機型相容性
APP容量縮小
+2.5.2
調整個人專屬首頁版型、
修正部分機型無法定位問題
+2.5.1
新增門市預約功能、個人專屬首頁
修正部分閃退問題
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What are users saying about 中華電信客服

J70%
by J####:

查詢功能強大的App,但合約通話額度顯示都是錯誤的額度,請調整至正確資訊會更完美

V70%
by V####:

widget更新速度應該要更快

T70%
by T####:

Great

G70%
by G####:

網站修改密碼後,若app密碼未修改,app會一直嘗試登入,導致帳號被鎖。此問題似乎已知,宜儘速改善。

T70%
by T####:

How does such a big company not have an english version of a simple app? Apps in Europe, USA and Canada are developed in 10 languages, but Chungwha cannot even put the menus in the universal language

T70%
by T####:

一直沒辦法驗證成功啊 不懂錯在哪 系統跳來跳去的 有沒有別的方法驗證 不然都不能查

P70%
by P####:

明明資料就都正確了,輸入完就是一直卡住要不然就是出現錯誤

A70%
by A####:

原先下載app是希望可以不用打電話就可查到門號資訊,但你們給的解決方式竟是要客戶打電話…app到底出了什麼問題這麼不穩?你們應該要去探討吧?

T70%
by T####:

手機我的 號碼也我的 身份號認證也打對 不給登啊…

T70%
by T####:

一直轉圈圈 無法查

U70%
by U####:

No good at all if you don't read Chinese

T70%
by T####:

希望訊號能穩定一點

T70%
by T####:

不要一天到晚都在系統忙碌中 我是不知道你們系統有多忙 我另一隻平板的小工具也是不正常 常常跳出系統忙碌 或是沒有回應

T70%
by T####:

爛,沒查成功過!

Q70%
by Q####:

不要一天到晚都在系統忙碌中 我是不知道你們系統有多忙 我另一隻平板的小工具也是不正常 常常跳出系統忙碌 或是沒有回應

A70%
by A####:

Good to use!!

E70%
by E####:

什麼時候才能把 widget bug 修好?每次一更新 widget 就不見,然後一定要 uninstall 後再 install 才會出現 如果不是因為想看上網用量,壓根就不想裝這個 app

Q70%
by Q####:

更新至最新版之後,桌面小工具無法正常顯示資訊。

Q70%
by Q####:

爛,沒查成功過!

Q70%
by Q####:

希望訊號能穩定一點

A70%
by A####:

11/19更新後可以查詢了 希望不要常常出問題

M70%
by M####:

一直吃系統資源

C70%
by C####:

等好久都 4G網路了

M70%
by M####:

不管想查詢什麼,只會出現"登入逾時,請重新登入",就算你重新登入一百次也還是這樣

M70%
by M####:

App 設定可以 30 天麻煩後台也改30 天好嗎

M70%
by M####:

有widget可快速查詢不錯,可是老是叫人重新登入 很煩

K70%
by K####:

Only Chinese language available. In this modern world at least an English version should be provided.

K70%
by K####:

Zenfone 無法登入查詢帳單 已經一個多月了

K70%
by K####:

無法登入!

K70%
by K####:

Widget 所顯示的流量上限和App 所顯示的不同

K70%
by K####:

有widget可快速查詢

K70%
by K####:

上面明明寫30天,才沒幾天就要再登入一次

K70%
by K####:

操作介面人性化、查詢各項資費方便又快速

K70%
by K####:

Widget常常bug out. 文字客服從來接不上線。 主選項有些點進去就一張圖片跟本沒功能。點資費消息也是幫你轉向到官網而已沒有先簡單的介紹。

K70%
by K####:

更新至最新版之後,桌面小工具無法正常顯示資訊。

I70%
by I####:

更新後介面不賴

S70%
by S####:

Good service always(:

S70%
by S####:

之前都沒問題 今天突然登不進去

R70%
by R####:

方便好用

S70%
by S####:

I know it's asking a lot, but an English option would be amazing.


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3.75
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