EasyService

Buderus EasyService
Sie möchten im Serviceeinsatz schnell und sicher Daten aus Buderus-Wärmeerzeugern auslesen, Parameter einstellen und die Funktionsprüfung einzelner Komponenten durchführen? Die App „EasyService“ ist für den Servicetechniker eines Heizungsfachbetriebes konzipiert und unterstützt diesen beim Vorort-Einsatz im Ein- und Zweifamilienhausbereich.

„EasyService“ gehört zur Grundausstattung eines jeden modernen Servicetechnikers. Vom neuen „Smart Service Key“, welchen Sie an den Wärmeerzeuger anschließen, wird eine WIFI-Verbindung zu „EasyService“ aufgebaut, um Bedienungs-, Überwachungs- und Testfunktionen schnell und einfach vor Ort durchzuführen. Die Bedienung ist für jeden Wärmeerzeuger gleich und dank intuitivem Menü besonders einfach. Ein spezieller Demomodus, der in der App enthalten ist, ermöglicht es Ihnen sich auch ohne Lizenz-Erwerb mit der App vertraut zu machen.

Beschreibung
- Auslesen und Parametrieren von EMS-Wärmeerzeugern (Gas/Öl)
- Betrieb der App ohne Smart Service Key - Grundfunktionen:
- Diagnose von manuell eingestelltem Störungscode inkl. Störungsursache in Klartext
- Auflistung erforderlicher Prüfvorgänge und Maßnahmen zur Störungsbeseitigung
- Über den Link zur Buderus Ersatzteil App EasyScan können direkt die technischen Unterlagen aller Produkte komfortabel abgerufen werden
- Demomodus für weitere Funktionen
- Zusätzlich bei Betrieb der App in Verbindung mit Smart Service Key:
– Automatische Erkennung Gerätedaten und -status
– Anzeige Monitorwerte (Soll-/Istwerte) des Gerätes
– Diagnose aktueller Störung bzw. Fehlerspeicher und zugehörige mögliche Ursachen und Maßnahmen
– Parametrierung geräteinterner Einstellungen für Heiz- und Warmwasserbetrieb (nicht für Bedieneinheiten und Module)
– Graphische Darstellung der wichtigsten Messwerte des Wärmeerzeugers über eine Zeitspanne von max. 10 Minuten
– Funktionstest Wärmeerzeuger (Gerätepumpe, 3-Wege-Ventil, Gebläse, Zündung, Öl-Vorwarmer, Warmwasserlade- und Zirkulationspumpe)

Ihre Vorteile
- Mobilität - Ihr Smartphone haben Sie immer zur Hand
- schnelle WLAN-Verbindung zwischen Smart Service Key und App EasyService
- für den Betrieb von App und Smart Service Key ist keine Internet-Verbindung erforderlich
- Updates z.B. der internen Fehlerdatenbank werden automatisch über den AppStore eingespielt
- Direkter Aufruf der Ersatzteil-App "EasyScan" z.B. zur einfachen Ersatzteilsuche und Anzeige von Technischen Unterlagen im Offlinemodus
- Sichere, verschlüsselte Datenübertragung - Einlesen der Zugangsdaten über den auf dem Smart Service Key aufgedruckten QR-Code

Systemvoraussetzungen
- Alle EMS plus kompatiblen Öl/Gas-Wärmeerzeuger mit 3,5 mm Serviceschnittstelle
- Hinweis: Nicht geeignet für Heizwertgeräte U152/154 sowie Wärmepumpen mit HMC300
- Smartphone oder Tablet mit Betriebssystem iOS ab Version 6.0 oder Android ab Version 4.0.
- Damit Sie die App EasyService in vollem Umfang anwenden können, benötigen Sie einen Smart Service Key (Buderus-Katalog) sowie eine gültige Lizenz, welche innerhalb der App EasyService zu erwerben ist. Die Lizenz ist für ein Jahr gültig. Nach Ablauf erfolgt eine automatische Verlängerung (deaktivierbar über Abo-Einstellungen Ihres Benutzerkontos). Ohne gültige Lizenz stehen nur die oben beschriebenen Grundfunktionen zur Verfügung.

Hinweis: Beim Download von Updates können zusätzliche Kosten für die Internetverbindung entstehen, eine Internet Flatrate wird empfohlen.

Die für die EasyService aktuell gültigen Nutzungsbedingungen finden Sie unter: http://www.buderus.de/smart-service-key

Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anmerkungen zu Buderus Apps? Schreiben Sie uns einfach eine email an app@buderus.de.
Noch mehr Informationen zur App EasyService und den Buderus Produkten erhalten Sie auf unserer Homepage: www.buderus.de
Bei direkten Fragen zum Betrieb der App rufen Sie die Hotline Nummer 01806 – 990 990* an.
(*20 Cent/Gespräch aus dem deutschen Festnetz, aus nationalen Mobilfunknetzen max. 60 Cent/Gespräch) Buderus Easy Service
You want to read during servicing fast and secure data from Buderus heat generators, set parameters and perform functional testing of individual components? The app "Easy Service" is designed for service technicians a heating specialist company and supports this with the on-site use in one- and two-family houses.

"Easy Service" is part of the basic equipment of every modern service technician. The new "Smart Key Service", which you connect to the heat source, a WIFI connection to "Easy Service" is set up to carry out operating, monitoring and test functions quickly and easily on site. The operation is very easy for any heat source equal and thanks to intuitive menu. A special demonstration mode, which is included in the app will allow you to familiarize themselves without a license acquisition with the app.

description
- Reading and setting of EMS-heat generators (gas / oil)
- operation of the app without SmartService Key - basic functions:
- Diagnosis of the manually adjusted DTC including cause of the fault in plain text.
- A list of required testing procedures and troubleshooting,
- The link to the Buderus spare parts app Easyscan the technical documentation of all products can be conveniently called up directly
- Demo mode for other functions
- In addition, during operation of the app in conjunction with Smart Key service:
- Automatic detection device data and status
- display monitor values ​​(target / actual values) of the device
- Diagnosis of current fault or the fault memory and related possible causes and measures
- Configuration of internal device settings for heating and hot water operation (not to control units and modules)
- Graphical representation of the most important measurements of the heat generator for a period of max. 10 mins
- function test heat generator (boiler pump, 3-way valve, fan, ignition, oil preheater, Warmwasserlade- and circulation pump)

your benefits
- Mobility - your smartphone you'll always have on hand
- fast Wi-Fi connection between Smart Key Service and App Easy Service
- for the operation of App and Smart Service Key no Internet connection is required
- Updates as the internal bug database are automatically recorded on the AppStore
- Direct access of spare parts app "Easy Scan" for example, for simple spare parts search and display of technical documents in offline mode
- Secure, encrypted data transfer - reading of access via printed on the Smart Service Key QR Code

System Requirements
- All EMS plus compatible oil / gas heat generator with 3.5mm service interface
- Note: Not suitable for condensing boilers U152 / 154 and heat pumps with HMC300
- Smartphone or tablet with iOS operating system version 6.0 or Android 4.0 or higher.
- To apply the app Easy Service in full, you need a Smart Service Key (Buderus catalog) and a valid license, which must be purchased within the app Easy Service. The license is valid for one year. an automatic extension (deactivated via subscription settings of your user account) after expiry. Without a valid license, only the basic functions described above are available.

Note: When you download updates and additional costs for the Internet connection can arise an Internet flat rate is recommended.

The currently valid for Easy Service Terms of Use, visit: http://www.buderus.de/smart-service-key

If you have any questions, requests or comments about Buderus apps? Just send us an email to app@buderus.de.
For more information about the app Easy service and Buderus products can be found on our website: www.buderus.de
For direct questions regarding the operation of the app call the hotline number 01806 - * to 990,990.
(* 20 cent / call from the German landline network, from national mobile networks max. 60 Cent / call)